реструктуризация

0636766736 0636766736
11 февраля 2015, 23:49
1
обратился в банк за переводом кредита из гривни в доллар в 2008…
молчат
обратился по этому же вопросу в 2009… курс 8
молчат
обратился в 2011… курс 8
молчат
начал с них не слезать в 2013… курс 12, и наконец с сентября 2014, курс 15
и о чудо!
сегодня звонит мне 108 менеджер сменивший на своем посту сгоревшего начальника проблемки и говорит:
" вы нам оценку принесите… мы готовы рассмотреть списание 30% при условии конвертации по курсу НБУ..."
курс 25 с копейками
я перестал платить по кредиту.

Хочу сросить лично Хак Ковача:
Как Вы относитесь к такой ситуации?
Стали бы Вы лично обслуживать кредит в таком банке?
Какой вид «смертной казни» ( шутка ), применить к сотрудникам, которые получают ЗП и ничерта не сделали в данной ситуации?
Зачем Вы содержите аппарат риск менеджмента, оперативность принятия решений которого =0?
Вы понимаете что Ваши сотрудники, которых Вы с Кутузова порастыкивали на Щорса и на Физкультуры, ничерта не хотят делать, думая только о своих больших зарплатах?

Читайте отзывы людей
Будет меньше убытков
Ответ банка
OTP Bank
16 февраля 2015, 11:34
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о банке. Мы будем благодарны, если Вы сообщите нам свои замечания по качеству обслуживания на адрес quality@otpbank.com.ua (указав все детали ситуации и свои контактные данные для предоставления ответа). Мы не имеем доступа к клиентским системам по соображениям банковской безопасности, поэтому не можем проверить указанную Вами информацию и достоверно выяснить ситуацию. Спасибо!

Комментарии (3)

+
0
teta12
teta12
12 февраля 2015, 9:27
#
У меня ситуация аналогичная Вашей, свой отзыв написала вчера. Сегодня получила стандартный ответ (можете прочитать). Думаю что Вам ответ Банк напишет такой же как и мне (мы разрабатываем индивидуальные программы, информация на сайте.....).
+
0
hostage187
hostage187
13 февраля 2015, 14:18
#
Они весь прошлый год людей сокращали и дальше сокращают. Из 8ми по обслуживанию клиентов в ЦО осталось 3е…
+
+2
0636766736
0636766736
13 марта 2015, 0:31
vyi
#
Вам не жаль должно быть, а страшно…
потому что в этом году, ввиду тупорылой позиции акционеров, даже самые лояльные клиенты забили на кредиты… пошевелите мозгами, что за этим последует.
думаете, венгры зальют в дочку денег?
не смешно
даже на факторинг уже исяк ваш

мне предлагают написать трогательную историю на какой то адрес…
это кому нужно вообще?
Ваш банк сейчас от меня ни копейки не получает, по той причине, что сотрудники тупят
у Вас есть мой номер телефона — набирайте и выясняйте
мне надоело ходить в ваш банк и общаться не с банкирами, а с тупящими менеджерами, читающими по бумажке.
думайте о том, что завтра все вы дружной толпой пойдете на улицу в поисках новых мест работы вслед за надрой и тп.
или шевелите мозгами и с клиентами, которые готовы платить находите компромисс
слов нет, короче

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться