Обман, украли деньги и невозможно ничего добиться!

271180 271180
2 января 2015, 12:07
без оценки
Более 5 лет являлась клиентом банка и была довольна обслуживанием, но сейчас банк очень разочаровал. Дело в том, что 15 декабря я покупала авиабилеты с евровой карты, и как обычно пришло подтверждение о снятии суммы, которая совпадала с той, что была указана на сайте авиакомпании, а именно 580евро.Через 2 дня по выписке фигурировала другая сумма — 880 евро!!! банк объясняет тем, что курс евро был ниже курса доллара! В общем, 300 евро банк заработал на ровном месте, в отделении пожимают плечами, сочувствуют, говорят, что многие так «попали».Извините, но всему же должны быть пределы! Снимаю с карт свои деньги и никому не рекомендую!!!
Ответ банка
OTP Bank
14 января 2015, 17:14
Добрый день. Являясь коммерческой организацией, ОТП Банк устанавливает тарифы на свои услуги в зависимости от коньюктуры рынка и реальной стоимости ресурсов. Текущие курсы списания валют по карточным счетам всегда доступны на сайте банка — ru.otpbank.com.ua/privateclients/pay-cards/currency-converter-cards.php, а также их можно узнать, обратившись в Службу информационной поддержки клиентов-держателей платежных карточек:
Тел.: 044 490-05-26 (круглосуточно);
0 800 300-051 (круглосуточно, все звонки со стационарных телефонов в Украине – бесплатные).
Skype: otpbank_inf
Е-mail: call.operator@otpbank.com.ua.
Спасибо!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться