ОТП Банк заставляет неделями ждать Укрпочту для частичного разблокирования счета по ВП № 82256039

Добрый день. Хочу оставить жалобу на критическое отсутствие современных цифровых процессов в ОТП Банке и каменный век в работе с клиентами.
Мои счета в банке заблокированы в рамках исполнительного производства № 82256039 (Новозаводской отдел ДВС г. Чернигова, исполнитель Рожко Наталья Васильевна). На сегодняшний день штраф отменен судом первой инстанции (ожидается апелляция).
Только что исполнитель официально вынес постановление о частичном разблокировании счета (определении текущего счета для осуществления расходных операций на 16 000 грн в месяц) согласно действующему законодательству на время военного положения.
Однако исполнительная служба не может отправить это постановление в банк в электронном виде, так как у ОТП Банка «нет связи» с АСВП на снятие/изменение ограничений. Исполнитель вынужден отправлять важнейший документ бумажной Укрпочтой в Киев на ул. Жилянскую.
При этом горячая линия ОТП Банка наотрез отказывается предоставить официальный email юридического департамента или канцелярии, куда исполнитель мог бы прямо сейчас продублировать постановление в формате PDF, подписанное КЭП (электронной цифровой подписью). Монобанк и ПриватБанк обрабатывают такие запросы за минуты, а ОТП Банк сознательно заставляет клиента сидеть без денег неделями, пока бумажное письмо будет идти почтой, регистрироваться и дойдет до юристов.
Прошу администрацию ОТП Банка оперативно связаться со мной, предоставить рабочий электронный адрес для передачи постановления исполнительной службы с КЭП и ускорить процедуру частичного разблокирования моих средств по производству № 82256039.