Некомпетентные сотрудники, множество скрытых комиссий

Не однократно сталкивался с тем, что на горячей линии премиум банкинга сотрудники дают различную информацию по одному и тому же вопросу. Личного менеджера премиум банкинга постоянно нет на рабочем месте. Общение с руководителем Оболонского отделения в городе Киев Олегом, не приносить улучшения в работе. На жалобы руководство центрального офиса не реагирует. Неоднократно нес финансовые потери в виде скрытых комиссий или по причине ввода в заблуждения сотрудников горячей линии поддержки предоставлением не верной информации. Категорически не рекомендую данный банк