ОТП банк

Доверия к банкам нет, но иногда приходится сталкиваться. Взяли товар по потребительскому кредиту в ОТП. Полный дебилизм!!! Перевели платежи из кассы в терминалы. Просто жуть! Полчаса игралась, что б терминал принял деньги (тормозит и выбрасывает из меню), кроме процента по кредиту терминал берет комиссию 1% на всю сумму+комиссия, т.е. берет комиссию за комиссию!!! Банк не работает на клиента! Много еще мелких нюансов, о которых не хочется говорить, но мнение о банке плохое! И персонал не пытается это мнение улучшить! Хочется поскорей выплатить и обходить десятой дорогой! Может дело и не в банках, а в законодательстве «для людей»!