Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ужасный банк!!!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Владимир Соломка 19 ноября 2019, 9:51
Худший банк. Что за методика терроризировать по телефону людей, которые никогда не брали кредит в ОТП Банке, а просто контакты которых были указаны заёмщиком при заполнении анкеты. Вы хотя бы удосужились перезвонить и перепроверить перед тем как оформить кредит???
Вижу тут много негативных комментариев, но больше всего удивляет формальный ответ сотрудников банка: «нам жаль что сложилась такая ситуация, напишите запрос с вашим номером телефона на такой то имейл и мы проверим информацию… » То есть наличие таких методов не смущает руководство Банка??? Рекомендую всем потерпевшим от таких незаконных действий сотрудниками банка, писать заявление в Прокуратуру.
Доказывать свою правоту сотрудникам колл-центра нет смысла.

Комментарии - 12

+
0
corsww
corsww
19 ноября 2019, 10:52
#
Полиция, прокуратура нац банк. Чем больше будет заявлений на мерзавцев тем быстрее может что то и изменится. А пока они только смеются над вами. Да написал грубо. А что еще можно сказать о скотах которые терроризируют ни в чем не повинных людей.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
19 ноября 2019, 11:30
#
Предлагаю, в первую очередь, отправить жалобу в Управления защиты прав потребителей финансовых услуг НБУ
на электронный адрес: Consumer.Protection@bank.gov.ua.

У сотрудников этого управления НБУ есть и телефонные номера всех подразделений всех действующих укрбанков и возможность сделать всего один звонок, после которого клиентский номер телефона будет удалён из списков обзвона.

+
0
Noir
Noir
29 ноября 2019, 12:08
#
А есть положительный опыт решения проблемы через это управление? Уверен, что Вы получите отписку, что согласно ст.5 про банки и банковскую деятельность:
«Органам державної влади і органам місцевого самоврядування забороняється будь-яким чином впливати на керівництво чи працівників банків у ході виконання ними службових обов'язків або втручатись у діяльність банку, за винятком випадків, передбачених законом.»
Также посоветуют решить проблему непостредственно с банком, вплоть до суденого разбирательства. Ну и в конце допишут, что охраной прав и свобод человека - занимается Нацполиция Украины :)
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
29 ноября 2019, 13:06
#
Управління захисту прав споживачів фінансових послуг
Основні функції:
— розроблення та вдосконалення методологічної бази з питань захисту прав споживачів фінансових послуг, які надаються банками, іншими фінансовими установами та особами, які не є фінансовими установами, але мають право надавати окремі фінансові послуги, державне регулювання та нагляд за діяльністю яких здійснює НБУ, а також з питань організації розгляду звернень та особистого прийому громадян у НБУ, організації доступу до публічної інформації НБУ;
— здійснення нагляду за дотриманням банками, іншими фінансовими установами та особами, які не є фінансовими установами, але мають право надавати окремі фінансові послуги, державне регулювання та нагляд за діяльністю яких здійснює НБУ, вимог банківського законодавства з питань захисту прав споживачів фінансових послуг та законодавства про рекламу;
— розгляд та надання відповідей на звернення та на запити на доступ до публічної інформації громадян та юридичних осіб з питань діяльності банків, інших фінансових установ та осіб, які не є фінансовими установами, але мають право надавати окремі фінансові послуги, державне регулювання та нагляд за діяльністю яких здійснює НБУ
+
0
Noir
Noir
29 ноября 2019, 13:22
#
Топикмейкер не является «споживачем фінансових послуг», т.к. не заключал никаких договоров. А ОТП прекарсно устроился и просто «информирует» о задолженности по всем телефонам, указаным в анкете, ведь законодательно нигде не установлены рамки такого «информирования».
Все это с личного опыта обращений в НБУ. Управление защиты есть, а вот защиты, к сожалению нет :(
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
29 ноября 2019, 13:43
#
НБУ всегда может внести необходимые изменения в свою нормативку и потребовать от банков содержать анкеты клиентов в актуальном состоянии а возможно ещё и штрафы за неактуальность анкеток ввести.

Так что смысл жаловаться в НБУ однозначно есть.
И чем больше жалоб - тем они быстрее примут какое-то разумное решение по устранению таких проблем с анкетами.
+
0
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
22 ноября 2019, 10:30
#
Эта *** во всех банках сейчас. Общаться с банком бесполезно, надо давить только через контролирующие органы.

Проще писать жалобу в https://www.nfp.gov.ua/ua/Elektronne-zvernennia.html
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
22 ноября 2019, 10:33
#
Нацкомфинуслуг к банкам не имеет никакого отношения от слова вообще...

С таким успехом можно писать жалобы и в Спортлото...
+
0
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
22 ноября 2019, 10:36
#
Это как? банковская деятельность не относится к сфере финансовых услуг?

непонятно, век живи век учись…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
22 ноября 2019, 11:43
#
Может знали но забыли — у банков регулятор НБУ а не Нацкомфинуслуг.

На сайте Нацкомфинуслуг есть раздел «Законодательство» — там есть полный перечень субъектов,
работу которых регулирует этот орган.
+
0
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
22 ноября 2019, 15:57
#
Если бы эти законы писали понятным языком еще
+
0
LiliyaKravchuk
LiliyaKravchuk
23 ноября 2019, 2:24
#
Аналогичная ситуация! Можем написать коллективное заявление в прокуратуру.Также на сайт НБУ и на сайте президента! Я написала комментарий в Фейсбуке, под каждой их новостью, отреагировали мгновенно! Ещё предлагаю дать запрос в главный офис в Венгрии! Это не банк, а «братва» из 90х.Пишите мне на почту! Думаю нужно подключить СМИ.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в ОТП Банке

Валюта Покупка Продажа
USD 40.95 41.78
EUR 44.55 45.5
Все курсы банка

Курс валют в ОТП Банке

Валюта Покупка Продажа
USD 40.95 41.78
EUR 44.55 45.5
Все курсы банка