Облсуживание клиентов - Медленно неуважительно молча

отделение на ул. Михайловская. Обслуживание в кассах ровно нулю. являюсь клиентом банка. Обслуживаюсь в банке давно. Но такое неуважение к клиентам встречаю впервые в данном отделение. И оно тут как и должно быть из месяца в месяц изо дня в день. и особенно в обеденное время. в банке нет перерыва, но при этом прийти сюда в обед — сам себе враг. потому что просидишь в ожидании кассира, который курит или пьет кофе в течении всего обеда. потому что у кассиров плавающий график. так то. во-вторых. кассир не считает нужным задавать тебе уточняющие вопросы, проводя финансовую операцию. все делает на свое усмотрение. МОЛЧА! затем ставит перед фактом. Принимают людей. вне очереди, несмотря на то, что уже давно придумана электронная очередь, в частности сегодня принял №32, а затем №31 — говорит все согласно процедуры:). Повторюсь, обслуживание на нуле! именно в этом отделении