ФОПам - протипоказано!

Benito Benito
10 февраля 2017, 1:44
1
Банк непогано маскується під представництво європейскього гіганта. Не самий поганий рейтинг, привабливі тарифи, номінальне слідування спрощеним процедурам веденння зовнішньоекономічної діяльності. Про що там ще пишуть в буклетах та на парканах?

Мені от цікаво, це яким місцем хто придумав замість того, щоб здійснити РЕАЛЬНУ спробу сконтактувати зі мною з приводу, ніби як, відсутності кількох папірців для валютного контролю, одразу бігти «зливать» мене фіксалам? Навіщо вся ця мішура на сайті, широкий вибір засобів зв’язку від емейлу до скайпу, якщо в разі чого ніхто на стороні банку не зміг допетрати банально сповістити мене про наявність проблеми: піврядку емейлом, чи внутрішнім повідомленням через iFobs?
Зрештою, маючи цілих чотири способи зі мною зв’язатися, співробітники не придумали нічого краще, як тупо зафутболити запит в податкову після кількох невдалих спроб видзвонити мене по одному лише телефону.
Кому ще в якій формі та на якій мові пояснити, що телефон в мене на останньому місці серед засобів зв’язку? Врешті-решт, я запросто міг би бути глухонімим, чи не користуватися телефоном з релігійних переконань, тощо. Це в якій з альтернативних дійсностей сидіти «стукать» в податкову легше, аніж вийти з Контактіка та надіслати коротенькое повідомлення на електронну адресу клієнта? Чи бодай сповістити мене про зміст листа-доноса №52-52-1/61 від 05.01.2017 постфактум. Мені тепер що, сидіти гадати, які саме операції дали привід для ініціанування всієї цієї бюрократичної метушні?
Своєю бездіяльністю співробітники банку створили мені зайві проблеми, за що закономірно отримують від мене в свою адресу щирі прокльони… Ось таке в ОТП уявлення про «клієнтоорієнтованість».

P.S. Гортаю останні відгуки та починаю прозрівати. Певно, для того, щоб з тобою знайшли спосіб зв’язатися, треба взяти копійчаний споживчий кредит та трохи затягнути з погашенням, тоді відшукають і під кущиком, і під камінчиком, і з того світу дістануть, на всіх же інших клієнтів можна відверто ч
Ответ банка
OTP Bank
otpbank
otpbank
10 февраля 2017, 15:28
Доброго дня.
Для надання відповіді на Ваш коментар нам необхідно перевірити інформацію за Вашим банківським продуктом. Будь ласка, направте Ваш запит на адресу Call.Operator@otpbank.com.ua (просто скопіюйте) та вкажіть ваш контактний номер телефону і повністю ПІБ.
Завчасно дякую за інформацію.

Комментарии (7)

+
0
Armada23
Armada23
10 февраля 2017, 10:50
#
Логика такова, что большая часть людей сообщения в клиент-банке не читает, тем более личную почту, поэтому с Вами и пытались связаться по телефону. А Вы на звонки вообще не отвечаете и не имеете привычку перезванивать?
+
+9
manson
manson
13 февраля 2017, 23:02
Дмитрий, Киев
#
Та тут дело не в пропущеном звонке и т.д. Проблема в самом факте того, что уже далеко не первый раз, банк систематично стучит на своих клиентов в органы по надуманным мативам. Это как бы в рамках закона, но разве стоит заводить себе финансового партнера-стукочка?
+
0
448780030215133
448780030215133
26 февраля 2017, 18:49
#
Не согласен. Все серъезные банки стукачи. При чем даже по смешным суммам и вопросам. Что? Приватбанк. Знаю. Но это контора сама из 90-х. Которую наконец-то закрыли. И теперь все банки стукачи. Плохо ли это? Нет. Это хорошо. Почему? А почему Мерседес лучше Запорожца?
+
0
manson
manson
27 февраля 2017, 0:12
Дмитрий, Киев
#
У вас как то много слов причем не понятно о чем. Я честно не уловил мысль, так как излогать системно вы не умеете.
+
0
448780030215133
448780030215133
27 февраля 2017, 21:00
#
Я не всегда излагаю мысли прямо. Собеседник должен владеть темой, желать разобраться в теме глубоко. В данном случае, основная мысль была такая: в Европе стучат друг на друга, Думаю не только в Европе, а и в других развитых странах. В Швеции и Норвегии даже не просто стучат, а могут лишить гражданских прав, за несоблюдение общепринятой модели поведения. Финмониторинг конечно придумали США для других целей. Но Швейцария, Германия, Швеция и т.д. и без него делали свое дело как образцовые стукачи. Остался только один вопрос. Вы верите что Украина сможет создать эффективную экономику и справедливое общество без стукачества?
+
0
manson
manson
28 февраля 2017, 1:12
Дмитрий, Киев
#
О, ну так внятней! Ну конечно не верю. Разница лишь в том, что там общество и государство доверяют друг другу (относительно конечно). То есть если ты платишь честно налоги, то пусть сколько угодно кто угодно стучит куда хочет, но проблем у вас не будет. По сему стукачество может там навредить лишь не чистым на руку, коих там не супер много. В Украине все немного по другому. Часть банков стучит (в основном как раз западные банки) и создает проблемы даже честным людям. И что самое интересное, то даже госы стучат еще меньше чем западники. Я понимаю что в конечном варианте будут стучать все, но все же пока можно с ними не связываться.
+
0
448780030215133
448780030215133
28 февраля 2017, 14:05
#
В общем согласен с Вами с практической точки зрения. Но с философской точки зрения, а она так сказать тоже практическая только очень долгосрочная,…

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться