закрытие карточного счета

Олександр Чешук Олександр Чешук
10 ноября 2016, 9:12
без оценки
В связи с форсмажорными обстоятельствами я живу в другом городе один инвалид второй группы( по опорнодвигательному аппарату!!! ) при заблокированной карточке немогу закрыть карточній счет которым ниразу непользовался Мне регулярно автомат рассілает страшилки о несуществующем ДОЛГЕ В банке настаивают на моем личном присуствии что физически невозможно (если мое присутствие так категорически обьязательно прошу банк выслать своего представителя по месту моего проживания созвонившись со мной по мобильному телефону указаннному в договоре ) Заранее Благодарен
Ответ банка
OTP Bank
otpbank
otpbank
10 ноября 2016, 18:12
Добрый день!
Можем Вам порекомендовать выслать заявление на закрытие счета и справку заказным письмом на главный офис Банка по адресу: 01033, м. Київ, вул. Жилянська, 43 для получения официального ответа. Должно быть оформлено согласно требований ЗУ «Об обращении граждан» (ст. 5, 8). С прикреплением всех необходимых документов. В официальном обращении просьба указать полностью все Ваши данные, ИНН, серия и номер паспорта, номер договора, карточного счета описать сложившуюся ситуацию в деталях. Заявление должно быть заполнено в свободной форме но в виде заявления.: должна быть заполнена «шапка», наименование — «Заявление», прописан после чего предмет обращение с указанием детально Ваших данных, проставлена подпись, дата.
Закрытие карточного счета возможно только при отсутствии задолженности.
Хорошего дня!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться