Моя мама получала денежную выплату как ветеран Омской области 512 руб оформленную в Омскпромстойбанке, который теперь переименован в ОТП.С апреля месяца поступления на карту прекратились.В пенсионном фонде ответили, что начисления идут как и прежде и обращаться нужно в банк, который осуществляет выплату.Дозвонились до отделения где она оформлялась(Омск, Орджоникидзе,3А), ответили обращайтесь лично за распечаткой по счету.Мама сейчас живет у меня в Омской области и по состоянию здоровья в город приехать не может, в нашем райцентре нет отделения отп банка.Есть ли возможность отправить запрос и выяснить почему прекратились перечисления не приходя лично?