Добрый день!
У меня включена услуга смс банкинга, но при этом я не получаю всю необходимую информацию. Например, я снимаю определенную сумму через банкомат (например 1000 грн.) и снимается еще процент оговоренный в договоре при снятии налички (0.2 процента). Но смс я получаю только о снятии основной суммы (1000 грн), а по комиссии смс не приходит. Соответственно смс не показывывает правильный остаток. В других банках, с которыми я работала, было или 2 смс или первая смс сразу содержала сумму и снятия и комиссии.
В поддержке я получила ответ что это нормально, что не приходит смс по комиссии. Это у вас такая не доработанная фича или вы просто пытаетесь не напоминать клиенту что у него комиссия снимается?