Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
ifhbr15
ifhbr15
11 мая 2016, 12:55
Лилия, Орехов Запорожская обл.
Я теж ніколи не була кліентом даного банку, моя колега взагалі не зрозуміло чого вказала мій номер телефону при отриманні кредиту, але мені не телефонували та не уточнювали інформацію при видачі кредиту. З вересня 2015 р. мені почали активно телефонувати з ОТП банку і ще з якоїсь установи (коли просиш повторити назву та ПІБ оператора, який телефонує, говорять зовсім інше чим спочатку)та надсилати смс-повідомлення, та вимагати чужий борг. Я почала надсилати повідомлення ел.поштою до ОТП банку і у листопаді 2015 року я отримала :«Шановний заявник! У відповідь на Ваше звернення до АТ «ОТП Банк» (надалі — «Банк») повідомляємо наступне. Після отримання Вашого звернення відповідальними співробітниками Банку було проведено перевірку вказаної Вами інформації, в результаті такої перевірки було виявлено, що дзвінки з інформацією про необхідність сплати заборгованості за кредитом було направлено Вам помилково. Наразі ситуацію виправлено та Ваші контактні номери 0662****** було видалено з бази Банку. Нам дійсно прикро, що ситуація, яка склалась, викликала у Вас негативний відгук та, разом з цим, ми щиро сподіваємося на Ваше розуміння. Але з квітня 2016 року мені почали телефонувати та надсилати смс-повідомлення ТОВ «Українська боргова компанія» теж з приводу кредиту з ОТП банку (про те що це саме з ОТП банку, мені повідомили в смс-повідомленні 6 травня 2016 р.). Я телефонувала на вказані номери з смс повідомлення, але мені сказали що мого номеру немає в базі даних в ТОВ «Україській борговій компанії». Та дзвінки продовжуються. Вчора мені почали погрожувати якимись іншими методами розправи.
ВИХОДИТЬ, ЩО ОТП БАНК ПРОДАВ БОРГ ТОВ «УКРАЇНСЬКІЙ БОРГОВІЙ КОМПАНІЇ», АЛЕ МІЙ НОМЕР ТАК І НЕ ВИДАЛИЛИ? КУДИ ТЕПЕР МЕНІ ЗВЕРТАТИСЬ?
САМЕ ЦІКАВЕ, ЩО НЕ НАЗИВАЮТЬ НІ НОМЕР ДОГОВОРУ, НІ ДАТИ, НІ ПІБ НА КОГО КРЕДИТ?
OTP Bank
Ответ банка
17 мая 2016, 17:12
Добрый день.
Просим Вас отправить сообщение с описание ситуации (просто скопируйте), с указанием номера телефона на который поступают звонки на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua.

Надеемся на Ваше понимание.
Удачного дня.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться