Добрый день! Т.к. данная страница не является авторизованным каналом коммуникации с банком, а ее администраторы не имеют доступа к банковским системам из соображений безопасности, для надлежащего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк c помощью электронного адреса quality@otpbank.com.ua. Спасибо!