Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка, кредитный договор 2004985855. Я сотрудник МВД Украины. С сентября 2014 года по настоящее я нахожусь в зоне АТО. В соответствии с законодательством я имею право на беспроцентное пользование кредитом. Подскажите возможно ли направить на электронный адрес банка соответствующие документы, которые подтверждают это, или необходимо лично обратиться в отделение банка? В Луганской области в настоящее время отделений ОТП банка нет. Если это возможно сделать при помощи электронной почты, то на какой адрес и какой пакет документов нужно отправлять?