Ирина, добрый день. Для удобного пользования банковскими картами клиентам ОТП Банка представлены возможности системы OTPdirekt, а также активные функции телефонного и SMS-банкинга. Так, в OTPdirekt клиенты самостоятельно и оперативно могут пополнять и списывать средства, переводить средства между счетами, совершать круглосуточные мгновенные переводы в национальной валюте с карты на карту, открытую в ОТП Банке, активировать и временно блокировать карту, а также проверять баланс и формировать выписку по карточному счету.
С помощью OTPdirekt можно также погашать задолженность по кредитной линии на карте.
Очень быстро изменить лимит на снятие наличных или безналичный расчет картой можно, позвонив в Информационный центр Банка по номеру 044 490 05 26 (круглосуточно).
По этому же номеру клиенты могут самостоятельно в автоматическом режиме узнать баланс по карте, минимальный платеж и дату погашения, а также ознакомиться с инструкцией пользования услугой OTP Balance.
В случае возникновения вопросов – соединиться с оператором, нажав «0» в тоновом режиме.
Отслеживать баланс и сумму платежа по кредитной карте или кредитной линии удобно с помощью услуги «SMS – справка».
Посетить отделение банка необходимо только для открытия или закрытия карты.
Также карту можно пополнить из любого другого банка безналичным переводом. Реквизиты для пополнения Вы можете получить в Службе информационной поддержки клиентов-держателей платежных карточек:
Тел.: 044 490-05-26 (круглосуточно);
Соединение с Информационным центром по Skype otpbank_inf;
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua.
Спасибо!