Здравствуйте! Начну сначала. Я обращался заказным письмом по адресу ул. Жилянска, 43, с прозьбой о кредитных каникулах так как служу по контракту и возникли некоторые трудности. Через некоторое время мне позвонила девочка с вашего банка и сказала что как не удивительно по мне пришел позитивный ответ на три месяца с возможностью продлить потом у себя в городе в отделении вашего банка. Сейчас я подошел с письменым ответом вашего банка в отделение и мне там отказали в продлении и вобще ничего не обьяснили, просто сказали что если я не мобилизованый на меня ето не действует. Что делать в таком случае? P. S. По телефону оператор посоветовал обратится сюда.