×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
- Sweta65
- 16 декабря 2014, 5:24
- Парчайкина Светлана, Хабаровск
Добрый день! 22 ноября через терминал Вашего банка, который находится по адресу г. Хабаровск, ул. Ленинградская, 62, отправляла на кредитную карту сумму 9000 рублей, терминал принял у меня деньги и завис( кнопку «оплатить» я нажать не успела), чек не выдал. Я сразу пригласила оператора, терминал перезагрузили, но деньги на мой счет так и не поступили. Написала претензию, обещали что через 3 дня деньги поступят на мой счет, но по сей день денег на счету нет. Мне пришлось отправить минимальный платеж по карте 410 рублей, приближается следующий расчетный период, банк будет требовать ещё очередной платёж. Но я ведь всё оплатила. Что мне делать? Банковские работники, которые у меня приняли претензию, ничего внятного мне не говорят. Помогите разобраться, в сложившейся ситуации.
Ответ банка
16 декабря 2014, 9:07
Добрый день! По-видимому, Вы являетесь клиентом не украинского, а российского ОТП Банка. Если это так, то с вопросами Вам нужно обращаться в ОТП Банк в России (http://www.otpbank.ru/about/contacts/ ). Если Вы все же являетесь клиентом АО «ОТП Банк» (Украина), пожалуйста, сообщите нам свои контактные данные и подробности Вашего вопроса на адрес quality@otpbank.com.ua. Спасибо!
Следить за новыми комментариями
Комментарии
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ОТП Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 45.7 | 46.75 |
USD | 41 | 41.5 |
Все курсы банка |