Здравствуйте. В связи с усугубляющимися обстоятельствами на Востоке страны с 01.07.2014 года ОТП Банк освобождает от уплаты начисленной пени и штрафов, а также от дальнейшего начисления пени и штрафов по действующим кредитным договорам заемщиков-физлиц, оформленных в любом из отделений Донецкой и Луганской областей. Однако, согласно банковским процедурам, для урегулирования ситуации с невозможностью выплатить кредит по разным причинам, клиенту необходимо обратиться в банк за реструктуризацией. Учитывая сложившуюся ситуацию, это можно сделать, позвонив в Информационный центр банка либо подав заявление в любое работающее отделение банка от своего имени, указав данные заемщика. Просим в ближайшее время удобным для Вас образом обратиться в банк для надлежащего оформления кредитных каникул.