Добрый день! ПИН код отправляется клиенту на почтовый адрес по факту активации карты. Время доставки ПИН кода около двух недель, в зависимости от места проживания адресата. В случае, если ПИН не получен на протяжении двух недель (нужно добавить неделю, принимая во внимание возможные задержки при досылке письма Укропочтой), необходимо обратиться в информационный центр Банка и провести перевыпуск ПИН кода. Спасибо.