Здравствуйте, Наталья. ОТП Банк заботится о безопасности своих клиентов и на указанный контактный адрес клиента по почте карта отправляется заблокированной. Для ее активации клиент проходит разветвленную систему идентификации (ряд уникальных вопросов, ответы на которые можете знать только Вы) и только после этого клиенту почтой отправляется пин-код по карте.