Позор отделению 0127 Конотоп

11111 111111 11111 111111
26 апреля 2016, 21:05
без оценки
Конотопское отделение 0127 прокололось с проверкой тайным покупателем!!! Ст.контролер- кассир Мусиенко Т.В.выглядела неопрятно, без бейджика и шарфика, на задаваемые вопросы не отвечала, а сказала прийти в другой день, когда будет другой кассир, так как она на замене. После чего на следующий день начались безпрерывные звонки управляющей и ее приближенных с целью подкупа (предлагали деньги ) и с дальнейшим изменением показаний.
Это же позор управляющей предлагать деньги, в то время как вся страна бореться к коррупцией, а здесь она процветает.
Делайте выводы все оделения АТ «ощадбанк » и учитесь, как не нужно поступать

Комментарии (5)

+
0
Paradigm
Paradigm
26 апреля 2016, 22:39
#
Значит банк и правда пробует меняться, раз проводит проверки тайным покупателем. Это уже хорошо. Другое дело — сотрудники, которым банк и его репутация безразлична. Таким и правда нельзя работать с клиентами.
+
0
odessit255
odessit255
26 апреля 2016, 23:13
Одесса
#
Немногие банки дают заказы на прверку. Достоверно знаю про Ощад, ПУМБ, Кредобанк и покамест все.
А администрация зря звонит — на анкету уже повлиять проблемптично, да и аудиозапись тяжело подделать…
+
0
Paradigm
Paradigm
26 апреля 2016, 23:31
#
Еще Укрсиб и Укрсоц. По идее они хотят перепройти проверку. Чтобы была новая запись и анкета.
+
0
odessit255
odessit255
27 апреля 2016, 13:31
Одесса
#
А да, еще Укрсиб, точно. Ну хотят они пройти перепроверку, но администрация банка уже с анкетой ознакомилась, оплатила, и при желании запись прослушала.
+
0
sokolok
sokolok
27 апреля 2016, 18:11
Sokolok, Киев
#
Данные проверки бесперспективны. Максимум сотруднику будет выговор и пожурят пальчиком. Такова практика банков, особенно государственного — тут давно всем ложить на стандарты обслуживания. Хочешь жаловаться — бери книгу жалоб и строчи себе — всеравно за чашечкой кофе посмеемся с дурочка и продолжим работать. Так что тайные проверки — это не вариант.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться