Ощадбанк

Написать отзыв

Отзывы о Ощадбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Справа про 30 гривень та невиконання умов договору «Ощадбанком».

не засчитана

TatianaDnipro 15 февраля 2022, 20:37

Отделение по адресу: Днепр, ул. Европейская, 5

Ну ось питання про 30 гривень вирішено. В листі від 15.02 2022р. Національний банк України мені повідомив:
«На повторний запит Національного банку Банк повідомляє, що за інформацією Філії — Дніпропетровське обласне управління AT „Ощадбанк“ 2 відповідальним співробітником Банку було здійснено Вам вихідний дзвінок та запрошено до обслуговуючого відділення Банку для врегулювання питання та видачі залишку коштів з рахунку Клієнта».
Принесли мені вибачення в «Ощадбанку»? Ні. Вернули мені гроші? Ні, мені не тільки не повернули 30 гривень, мені взагалі не видали пенсію. Тому мені довелося викликати поліцію в відділення на вул. Європейська 5 та заявити про махінацію з рахунком. Виявилося, що мій рахунок без мого відома та згоди переведений в відділення на вул. Олеся Гончара 8. і тільки там я можу отримати гроші.

Ответ банка

16 февраля 2022, 9:20

Доброго дня! Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Комментарии (1)

Доверие банку нулевое

19viktor75 15 февраля 2022, 16:45

В 90-х на счету советского банка у меня пропало 7000 рублей, сейчас правительство заставило всех получать зарплату и пенсии через банк.Сегодня я немогу ни обналичить пенсию, ни расчитаться в магазине картой Ощадбанка, а в отделении банка сидит только администратор и говорит мы не работаем мол все заболели (они что не прививалимь чтоли, и почему заболели вме кроме администратора), в итоге денег нет, продуктов купить не могу, в селе где я живу терминалы в магазинах отсутствуют, а ближайший банкомат в 35 км от села.Вопрос когда я буду хранить деньги в банке — ответ; НИКОГДА И ВНУКАМ СКАЖУ ЧТОБЫ НИКОГДА ДЕНЬГИ В БАНКАХ НЕ ХРАНИЛИ ТАК КАК ДОВЕРИЕ ВАМ НОООООООЛЬ.

Ответ банка

15 февраля 2022, 17:03

Доброго дня! На даний момент справді існують тимчасові технічні збої. Перепрошуємо за незручності. Термінали в магазинах працюють в штатному режимі, як і самі картки. Роботу всіх інших сервісів відновлюємо.

Комментарии (6)

Що з ощадбанком ?

380996897739 15 февраля 2022, 16:21

Не можливо нічого здійснити! Не зняти готівку! Не оплатити! Не зайти у програму!

Ответ банка

15 февраля 2022, 17:05

Доброго дня! На даний момент справді існують тимчасові технічні складнощі. Перепрошуємо за незручності та працюємо над їх усуненням.

Комментарии (1)

Когда заработает ощад 24 сервис

blackphanton 15 февраля 2022, 16:14

Крутит то колесо и ппц, а толку о когда починят? ето издевательство.

Ответ банка

15 февраля 2022, 16:20

Доброго дня. На даний момент існують тимчасові технічні проблеми в роботі сервісу. Перепрошуємо за незручності. Вже працюємо над відновленням роботи.

Комментарии (5)

Получение карты

Анна Субботина 15 февраля 2022, 15:47

Отделение по адресу: Донецкая область, Мариуполь, бул. Меотиды, 40/41

Здравствуйте.
Срок действия моей карты истек в ноябре 2020 г. Для получения перевыпущенной карты мною была оформлена доверенность с соответствующими полномочиями на родственницу. После обращения моего представителя в отделение банка (10004/0464 г. Мариуполь), от нее было принято заявление на получение карты, но дан устный ответ, что, по каким-то обстоятельствам выдать карту смогут только непосредственно мне.
Я постоянно проживаю на территории Донецкой области не подконтрольной Украине в г. Макеевке и не имею возможности из-за карантинных ограничений и закрытых КПВВ прибыть в отделение.
Прошу дать разъяснение законны ли действия сотрудников отделения и помочь решить вопрос с получением кары моим представителем.

Ответ банка

15 февраля 2022, 17:10

Доброго дня! Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Комментарии (4)

Жахлива робота банку

byntkkbrfcn 15 февраля 2022, 15:47

При спробі виконати розрахунок пенсійною карткою Ощадбанку у супермаркеті на суму до 300 грн — відмова. Через годину (!!!) прийшло повідомлення від банку, що я не можу виконати операцію! Що це таке? Ощад 24 не завантажується. Зворотний зв’язок через сайт банку не працює!

Ответ банка

15 февраля 2022, 17:06

Комментарии (1)

Банк відмовляється віддавати кошти

Проблема решена

fibona44i 15 февраля 2022, 15:30

Отделение по адресу: Львов, пр-т Свободы, 24

Банк відмовляється віддавати валютні кошти, які знаходять на картковому рахунку мотивуючи це тим шо їм не завозять долари.
Другий день намагаюся зняти гроші, замовляв у двох відділеннях. Сказали дзвонити їм кожен день поки не завезуть гроші, а конкретно коли це буде невідомо.
Хороший підхід в банку — «Радо візьмем ваші гроші, але віддавати не збираємось, робіть що хочете»

Ответ банка

15 февраля 2022, 17:13

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Видати готівку можливо в сумі, що наявна в касі. Рекомендуємо тримати зв'язок із працівниками, вони зорієнтують, коли зняття валюти стане можливим.

Сумою на картковому рахунку ви можете користуватися. За необхідності, її можна переказати без комісії на інший рахунок (наприклад, гривневий) або здійснити оплату.

Комментарии (3)

Невозможно дозвониться в отделение.

Проблема решена

YuliiaOsadcha 15 февраля 2022, 14:36

Отделение по адресу: Киев, ул. Срибнокильская, 3-Г

В 2018 году я столкнулась с этим отделением впервые. Тогда невозможно было дозвониться (причем работники сами говорили «Можете не звонить, все равно не дозвонитесь»). Прошло 4 года, ничего не изменилось.
В 2018 году я пыталась оформить электронное пенсионное удостоверение в этом отделении. Пыталась, потому что работники не знали как это делать. В итоге процесс вместо месяца затянулся так надолго, что я успела переехать из Киева в другой город.
Сейчас мне нужно оформить новое пенсионное удостоверение, а я не могу это сделать, поскольку тот старый счет Ощадбанк так и не закрыл.
На горячей линии видят только то, что счет на стадии закрытия. Но как давно он на этой стадии и когда закроется — увы, не в их компетенции. А в отделение дозвониться невозможно.
2022 год на дворе, а телефоном работников в отделении не научили пользоваться.
2022 год на дворе, а в Ощадбанке все тот же каменный век, когда горячая линия ничем помочь не может, а в отделение не дозвониться.
Уважаемые представители Ощадбанка, помогите, пожалуйста, выяснить, на какой стадии закрытия находится счет, и когда он закроется окончательно, чтобы я смогла оформить пенсионное удостоверение?

Ответ банка

15 февраля 2022, 16:59

Доброго дня! Пишемо вам в приватні повідомлення для уточнення.

Комментарии (2)

И снова ощад 24

Tomnnnnnnn 15 февраля 2022, 14:11

Приложение просто не грузится на ПК. Соединение сбрасывается. И это очень часто происходит. Госбанк и такие проблемы.

Ответ банка

15 февраля 2022, 16:17

Доброго дня. Справді існують тимчасові технічні проблеми, перепрошуємо за незручності. Вже працюємо над відновленням роботи.

Написать комментарий

Скарга

NataliaZhilenko 15 февраля 2022, 14:05

Отделение по адресу: Херсонская область, Алёшки (Цюрупинск), ул. Почтовая, 50

Хотіли оформити карту дідусю (82 роки), приїхали на відділення все як звичайно. Інтернет на телефоні не працював, так як у відділенні небуло зв’язку для інтернета, вистачало тільки на дзвінки.Тому вирішили зарегиструватися вдома, але постійно вибивала помилка, зателефонували на гарячу лінію, сказали, що у відділенні невірно внесли в базу номер, хочу у договорі все правильно. Приїхали на наступний день, просиділи більше години, але так і не змогли вирішити питання, так смс ніяких не приходили і зміна номеру нічого не змінило. Сказали у відділенні, що нічим не можуть допомогти, намагайтеся ще вдома, або дзвоніть на гарячу лінію, але на гарячій ліній сказали їдьте на відділення і там вирішуйте. Взагалом просто перекидаю проблеми один на одного, А рішення немає!

Ответ банка

18 февраля 2022, 14:37

Доброго дня! Перепрошуємо за це непорозуміння. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ПІБ та номер телефону дідуся. Зробимо все необхідне, щоб оперативно вирішити питання.

Написать комментарий

пенсионеры в пролете

Rancho 15 февраля 2022, 9:38

маме 82 года проблемы, с памятью, естественно забыла пин код карты. хотелось все решить без поездки в банк и без очередей. вход в личный кабинет ощад24, был на моем личном компе, но как выяснилось нет такой возможности в приложении. пробую сделать через банкомат и смс, тоже нельзя — пишет у вас уже есть пин его и использовать (ну да спасибо что напомнили). звоню на горячую линию банка и после объяснения с оператором свершилось! переводят в автоменю и выбираю «смени пин код» и умная программа присылает смс с кодом, который надо ввести с телефона с номером клиента не выходя из разговора с автоменю, но как это сделать со старого кнопочного мобильника? никак. все перепробовал. вывод: Ощадбанк явно для продвинутых пользователей, но пенсионеры должны по очередям толкаться как в старые добрые времена. и не надо гнать про безопасность, уже во всех банках есть эта опция в приложении.

Ответ банка

15 февраля 2022, 10:23

Доброго дня! Змінити пін-код до картки, якщо номер попереднього невідомий, можливо через контакт-центр або чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat/ Таким чином, можна на одному пристрої увійти в чат-бот, а на телефон з фінансовим номером телефону надійде код для підтвердження.

Комментарии (2)

Ощад как всегда

Romagladkov 15 февраля 2022, 9:19

Отделение по адресу: Харьков, ул. Григория Сковороды, 30-А-3

Мало того что при выходи на пенсию тебе ставят ультиматум что только ощад банке можете получать пенсию.так после оформления всех документов ты ещё и не можешь получить карту на руки! В отд.250 работают, а почему я буду оформлять карту! о у нас не работает касса поэтому приходите часа через 3! А начальник этого отделения вообще ложила на жалобы клиентов. 2й раз сталкиваюсь с этим банком.он всегда на высоте создаёт не удобства.Я в ужасе от такого банка! А горячая линия также не рачоравала своим поведением идите и пишите жалобы куда хотите!

Ответ банка

15 февраля 2022, 10:10

Доброго дня! Перепрошуємо за тимчасові технічні незручності. В даному випадку рекомендуємо уточнити працездатність програмного забезпечення в телефонному режимі. Контактний номер телефону відділення є на сайті: https://oschadbank.ua/map

Комментарии (2)

Отсутствие оповещений банка о снятии средств за обслуживание счета

Borovleva87 14 февраля 2022, 20:43

Отделение по адресу: Донецкая область, Покровск (Красноармейск), ул. Маршала Москаленко, 146

В июне 2020 года на социальную карту были зачислены деньги.Через год банк начал снимать по 100 грн каждый месяц за обслуживание с июля 2021 по февраль 2022.Смс-банкинг был подключен, а сообщений о снятии за обслуживание не было.Одно сообщение пришло 12.02.2022 за все восемь месяцев!!! И за все это время банк снял 933грн (за обслуживание счета+смс-банкинг)Почему до этого сообщения других не было? В контактном центре не смогли ответить.Раньше считала банк надёжным (((и о подобных проблемах и подумать не могла.

Ответ банка

15 февраля 2022, 8:50

Доброго дня! Списання комісії за обслуговування неактивного рахунку передбачено тарифами банку, з якими клієнт ознайомлений. Тарифи є у вільному доступі на сайті: https://www.oschadbank.ua/cards-taryf

Комментарии (2)

Не чистые на руку сотрудники.

Rorik2015 14 февраля 2022, 0:56

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Марганец, ул. Лермонтова, 29

Мною 3.02.2022 была сделана в Ощадбанке оплата по кредиту на расчетный счёт, но счёт в банке кредитора был заменен и по этому деньги вернулись назад в Ощадбанк.5.02.2022 сотрудник банка по ул. Лермонтова 29 г.Марганец мне перезвонила, при этом также подтвердив информацию о закрытии счёта и сообщила что я должна буду взять паспорт, код и номер квитанции и приехать в отделение для получения денег в сумме 2320.И так как я с другого населенного пункта то смогла приехать только 11.02.2022.Сотрудница банка мне нахамила и сказала что по базе у неё ничего не видно и она мне деньги не отдаст.Деньги мне так и не вернули.14 .02 поеду опять. Вопрос что делать? Как вывести на чистую воду не честных на руку работников банка? Поможет ли мне в этом вопросе полиция.«Уважаемые" сотрудники может я конечно и не обеднею на эту сумму, но вы долго будете лечиться.

Ответ банка

14 февраля 2022, 12:30

Доброго дня! Перевіряємо ситуацію. Найближчим часом надамо вам зворотний зв'язок.

Комментарии (1)

Сложность использования

ozvenka 13 февраля 2022, 11:31

Проблема заключается в том что при возникновении вопросов нужно звонить только с номера держателя, и они не могут никак проконсультировать не держателя карты / счета. Мне нужно было помочь маме Глобальная проблема в том что мама в одном городе, а ты в другом, тоесть решается вопрос в телефонном режиме. И вот здесь начинается просто треш. Нам нужно было сделать оплаты через интернет, но постоянно возникали проблемы то с лимитом который, который сам не изменишь. Постоянные одноразовые пароли при каждом вводе, с ощад24 выбрасывает спустя 1 минуты и ты снова должен вносить одноразовые пароли.

Ответ банка

14 февраля 2022, 12:28

Доброго дня! Банк не має права надавати конфіденційну інформацію не ідентифікованим особам. Одна з обов'язкових умов ідентифікації — звернення з фінансового номеру телефону. Одноразовий пароль та завершення сесії — також важливі заходи безпеки. Сподіваємось на розуміння.

Комментарии (3)

Шахраї скрізь…Ми не захищені

не засчитана

0973954243 12 февраля 2022, 17:44

Вчора зловмисники зламали мій номер телефону… На ощад я особисто не реєструвалась…Їм вчора це вдалось… Було викрадено з кредитки 2500 гривен. з картки киянина та с пенсійної 500. Мало того. через ощад 24 отримали доступ до дії… Почались запити на кредити… номер телефону в на Київстарі мені вернули… Всї пристрої з Діїї я видалила, але вже було пізно… Взятий кредит на 4000 в Бистрозаймі… Сьогодні ввели кримінальне провадження… А номер телефону вчора знову виявився недоступним… Чи знову зломали. чи може інша причина… У відділені ощад банку заблокували Ощад кабінет.в мене новий номер, але сьогодні вихідний я не змогла його привязати до ощад банку… В Приваті це зробила через термінал… В Ощаді перевипуск основної карти і це не можливо… Боюсь. щоб зловмисники знову не зареєєструвались в Діїї… через ощад 24… Хоча він заблокований… У відділенні Ощад банку сказали, що мені прийдеться виплачувати той кредит… До речі. я дуже не хотіла брати ту картку.І сто разів пожаліла. що перевела пенсію з пошти… Як це так можна відкрити особистий кабінет без пін коду карти… Чому ми на стільки не захищені? І чому я повинна виплачувати т. е. чого не брала.наперед скажу.: я нікому не давала своїх даних… Нікому… я в мене номер телефону викрали. не знаю

Ответ банка

14 февраля 2022, 12:17

Доброго дня! Реєстрація в Ощад 24/7 неможлива без введення повністю всіх даних картки — повного номеру, терміну дії та CVV-коду. Якщо реєстрацію було створено, отже правильно введено всі реквізити. В новому додатку для реєстрації також потрібен пін-код.

Таким чином, банк повністю гарантує збереження коштів. Важлива умова для цього — збереження даних картки та пін-коду.

Комментарии (1)

Відділення не виконує свої функціі

PiankovaY 12 февраля 2022, 10:19

Отделение по адресу: Киев, ул. Ревуцкого, 15

З 1.02. 2022 р. відділення за адресою Ревуцького 15, є таким що з технічних причин не працює.
Працівники гарячої лінії Ощадбанку не надають вичерпної відповіді чому відділення не працює.
Я мушу оплатити приватизаційні чеки, майнові доручення, які через систему яка зараз існує, оплатити можна виключно у цьому відділенні, таким чином ощадбанк порушує мої конституційні права на приватизацію майна, унеможливлюючи оплату.

З якого і по яке число буде зачинннно відділення наразі невідомо, оскільки працівники цього відділення наразі працюють за адресою Ревуцького 26А, у іншому відділенні ощадбанку.

Я ВИМАГАЮ негайно відновити роботу ощадбанку за відділенням по вул. Ревуцького 15, в іншому випадку я буду змушена звернутись до суду, у порушенні банку мого права на приватизацію.

Ответ банка

14 февраля 2022, 11:46

Доброго дня. Перепрошуємо за незручності, ситуацію перевіряємо.

Написать комментарий

Банкомат Ощадбанка

Проблема решена

Tatavala 12 февраля 2022, 0:00

Отделение по адресу: Одесса, ул. Академика Королева, 76/1

Добрый вечер.
03,02 ,2022 г. снимали пенсию в банкомате Ощадбанка.Деньги со счета были списаны, но банкоматом не выданы!!!
Прошла неделя, проблема не решена!

Ответ банка

14 февраля 2022, 11:42

Доброго дня. Перепрошуємо за незручності. В даному випадку максимальний термін розслідування за заявою (якщо кошти знімались з картки Ощадбанку) — 30 днів.

Написать комментарий

Не закрывают валютные счета после оформления заявки в отделении Ощадбанка

не засчитана

ANDREI74 11 февраля 2022, 22:04

Отделение по адресу: Киев, пр-т Голосеевский, 68

11 февраля подал заявку на закрытие валютных счетов на карточках в киевском отделении ощадбанка по проспекту Голосеевском, 68, но их не закрыли, а сообщили, что будут закрыты лишь через три месяца, если на них не будет задолженности. Я ими вообще не пользуюсь, какая может быть задолженность? И почему не закрывают счета сразу же после заявки? Мы что в рабстве у ощадбанка? Никогда и ни при каких условиях я больше не буду клиентом ощадбанка!

Ответ банка

14 февраля 2022, 11:33

Доброго дня! Закриття рахунку, як правило, не займає більше 31 календарного дня від дати написання заяви клієнтом. Цей термін необхідний для проведення остаточного рахунку з клієнтом в день білінгу.

Комментарии (4)

0 звезд

mrscrooge 11 февраля 2022, 18:15

Отделение по адресу: Житомир, м-н С. П. Королева, 8

Этот отзыв касается абсолютно всех отделений ощад банка!
первое — это приложение ощада — оно ужасное, хуже приложение чем в ощада нужно еще поискать, иногда даже войти не получается, про удобство использования я уже молчу
второе — это устаревший банк по абсолютно всем критериям и ХУДШИЙ банк Украины!
третье — это СМС ИНФОРМИРОВАНИЕ которое спишет каждого месяца приличную сумму с вашего счета! нет денег на карте = ощаду наплевать — готовьтесь платить долг даже по дебетовой карте с отключенными лимитами
четвертое — это закрытие счета, думали все так просто?) а нет вам нужно обращаться ИМЕННО В ТО ОТДЕЛЕНИЕ ГДЕ ОТКРЫВАЛИ СЧЕТ и не смотря на все жалобы пользователя этот банк ПЛЕВАТЬ ХОТЕЛ и на сегодня ниче не поменялось
пятое — ЭТОТ БАНК НАРУШАЕТ ЗАКОН! в частности — постановление Кабинета Министров Украины от 15 апреля 2020 года № 278
заключение: даже врагу не пожелаю связываться с этим СКАМ-банком!

Ответ банка

14 февраля 2022, 11:23

Доброго дня!

Перепрошуємо, якщо внаслідок технічного збою не вдалось увійти в додаток. Такі моменти стараємось вирішувати якомога швидше.

Рекомендуємо обрати безкоштовний канал інформування — push-сповіщення або e-mail та не сплачувати комісію за смс-інформування. Змінити канал інформування можна через чат-бот або контакт-центр за номером телефону 0800210800.

Рахунок справді можливо закрити саме в тому відділенні, де здійснювалось його відкриття. Перепрошуємо за можливі незручності.

З повагою, команда Ощадбанку.

Ответ администратора

11 февраля 2022, 18:39

Отзыв засчитан (на 11.02.2022).
Пользователь предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написать комментарий

Написать отзыв

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.15	50.85
PLN	9.7	10.4
USD	43.2	43.7
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.15	50.85
PLN	9.7	10.4
USD	43.2	43.7
Все курсы банка

Ощадбанк

Отзывы о Ощадбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: