Ощадбанк

Написать отзыв

Отзывы о Ощадбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Ощад+Дія

не засчитана

Wertyuf 21 февраля 2022, 13:28

Зареєстрована в Дії через картку Ощадбанку з листопада 2021року. Все працювало добре. Насьогодні хочу зайти в Дію e-banking через картку Ощад, за номером картки та смс. Пише: «Перевірку не пройдено. Невдала спроба підтвердження користувача». І так вже три дні.
Що робити далі???

Ответ банка

21 февраля 2022, 14:36

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Вже працюємо над вирішенням проблеми. Скористайтесь, будь ласка, сервісом пізніше.

Комментарии (4)

Скарга на сервіс банку

AndriyBogdan 21 февраля 2022, 10:03

Отделение по адресу: Львов, ул. Богдана Котика, 1

Жахливе відношення до клієнтів даної установи.Хамству дівчини, яка відповіла на дзвінок за номером.телефону 0322601497 немає меж.Подзвонивши спитала де вони знаходяться, бо ж на попередньому відділенні за адресою Личаківська 183 не знайшла свого відділення.Попросила дівчину зорієнтувати мене на адресу Котика,1, то вона мені відповіла: я вам не гугл карта, включайте навігатор і шукайте".Така відповідь не допустима, оскільки є страші люди у яких взгалі кнопочковий телефон.Навіщо працювати із людьми, якщо ти їм хамиш.До кожного клієнта потрібно ставитись із повагою, а не як до бидла.Нікому не рекомендую мати справу із працівниками даного відділення.Ніхто не відміняв слова вічливості.Коли нарешті я знайшла той банк, то довго очікувала, працівник не була на своєму робочому місці, відповіді на мої питання не дали.Відправили прийти в інший час.А коли якщо я теж працюю і їхній робочий час співпадає із моїм.І взагалі чому не можна закрити ксрт.рахунок у будь-якому зручному відділенні.І чому не можна подати чкусь заяву в електронній формі і це у сучасному світі.

Ответ банка

21 февраля 2022, 14:34

Доброго дня! Дякуємо вам за опис ситуації, її перевіримо детально та перепрошуємо.

Комментарии (1)

Жалоба

Ksusha333 20 февраля 2022, 14:57

Отделение по адресу: Житомир, пр-т Мира, 37

В г Житомир по Пр Мира 37 постоянно закрыта зона самообслуживания. В рабочее время отделения попасть возможности нету. Ещё недавно можно было прийти и попасть к терминалу или банкомату. Сейчас, когда нужно, нет возможности, просто все закрыто. Вы теряете клиентов и доход.

Ответ банка

21 февраля 2022, 10:07

Доброго дня! Обмеження роботи цілодобових зон — вимушений захід в цілях безпеки. Перепрошуємо за незручності.

Написать комментарий

ощадбанк вкрав мої гроші

Проблема решена

Serhii1964 20 февраля 2022, 14:39

20.02.22 мабуть через те, що ощад глючить він нагло зняв кошти із зарплатної картки замість того, що би зняти з картки є-підтримки… працівники ж банку кажуть, що це гугл -пей винен… смішно… Хотів би почути відповідь конкретну, а не бла-бла-бла…

Ответ банка

21 февраля 2022, 9:46

Доброго дня! Які б не були технічні проблеми, змінити порядок виконання операції вони не в силі. Кошти списуються з тієї картки, реквізити якої введено.

Комментарии (3)

Як Ощадбанк обікрав мене!

Проблема решена

galina61 20 февраля 2022, 11:30

Отделение по адресу: Одесса, ул. Святослава Рихтера, 2

Тримала я гроші на картках Ощадбанку: 200 доларів і 1 тисяча гривень. Коли клала на картку, обслуговування карток було безкоштовне. Колись у них помінялись правила і з моїх карток почали списувати мої гроші. Я не повинна слідкувати за зміною правил в банках, у мене є багато інших проблем. 18 лютого 22 року я забрала тільки 100 доларів. Гроші на які я, пенсіонерка, розраховувала у мене просто вкрав бідний державний банк. Люди, будьте обережні з банками, не несіть гроші в банки! Перший раз постраждала в VAB, був такий банк. Не навчилась я тоді нічому.

Ответ банка

21 февраля 2022, 9:39

Доброго дня! Тарифи змінюються, це нормальна практика абсолютно всіх банків. Погодьтесь, жодний банк не може пропонувати ті ж умови на ринку, що й, наприклад, три чи п'ять років тому.

Саме тому зміни в тарифах — важливий момент співпраці з банком, який регулюється ДКБО. В договорі підкреслено обов'язковість ознайомлення зі змінами до тарифів, а також зазначено порядок дій при незгоді клієнта з ними.

Зручно перевіряти інформацію можна на сайті:
https://www.oschadbank.ua/cards-taryf

Комментарии (3)

Ощад потихоньку сдыхает

не засчитана

papadedsashko 20 февраля 2022, 8:14

После возможных хакерских «атак» Ощад до сих пор пр***ься не может. Коммунальные платежи в Днепре провести невозможно.То у них после набора одноразового пароля в ощад 24\7 тут же, моментально выскакивает «сессия закрыта из-за неактивности», то выдают ошибку, они, якобы в курсе и уже типа «работают над этим». И это в воскресенье, 20.02.22 г. в 8 час. утра…

Ответ администратора

23 февраля 2022, 9:35

Отзыв не засчитан (на 23.02.2022).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Комментарии (1)

Найкращий державний для кредитки

Dyukov 19 февраля 2022, 16:21

Отделение по адресу: Киев, пр-т Академика Глушкова, 31-А (блок А)

Я щасливий володар картки «more»
Хочу бути справедливим та не багатослівним!
З цією карткою клієнти отримують найкращі тарифи які існують в Україні — ФАКТ.
Зняття кредитних -0% ПРИКИНЬ КАРЛ?
Проблеми з банкоматами точно нема — їх найбільша кількість в країні — тому зняти можеш в любому куточку!
Пільговий період 62 дні але є 92 дні якщо ти вибереш для себе типу «акційний період» на певний тип оплат (я обрав маркеталейс) там я найчастіше купую — тому тепер мій пільговий період 92 дні. Якщо ти використав у іншому, наприклад аптека, то по цим коштам буде 62 дні і банк проце зна, в особистому кабінеті також відображено, що ці кошти, потрібно внести до 62 днів. Думаю з цим все зрозуміло і круто!
Що ще приємно?
Ти переказуєш кредитні кошти під 1%+5грн (інші банки 4%) ПРИКИНЬ?

В мене є з чим порівнювати, маю картки різних банків — Альфа, Моно, Спортбанк, Приват був.

Тому найкращий вибір по зняттю та переказу коштів — це точно ОЩАДИК!

Якщо цікаво і зразу відповім — для кешбеку в мене є три банки, я переказую з ОЩАДИКА і маю гарні тарифи. Якщо потрібен нал — йди і знімай з банкомату кредитні під 0% ВПОДОБАЙКА!

Звісно, застосунок ОЩАДИК, має багато роботи щоб стати нормальним та інформативним. Поки що в нього багато чого відсутньо — ще є над чим працювати але він новенький, тому дамо ще трохи часу на його апдейт.

Побажання до застосунку, я вже написав у ФБ, там 14 пунктів здається.

Тому ДЯКУЮ за кредитні кошти з найкращими тарифами!!!

Ответ банка

21 февраля 2022, 9:33

Доброго дня! Дуже вдячні вам за відгук! Звичайно, додаток ще будемо доопрацьовувати. З такими клієнтами нам все під силу ♥️

Комментарии (3)

Махинации с кредитами

не засчитана

Людмила Василишен 19 февраля 2022, 15:28

Отделение по адресу: Киев, ул. Бальзака Оноре, 42/20

07.02 моя мама Ильяшенко Ольга обратилась в отделение банка г. Киев ул Оноре Бальзака 42/20 закрыть зарплатную карту. Так как карта была не активна остаток перевели на Карту Киянина. Параллельно ей напарили кредитку 15000.00 которую она не хотела, ей просто сказали прийдете через 2месяца закроете.
09.02 мы обратились в отделение на Пр-т Маяковского 45 с вопросом по карте Киянина. и попросили закрыть кредит. На что нам сказали, что на кредитку нужно внести 1.00 так как вы переводили деньги между картами. От услышаного я пришла в шок, моя мама ничего не делала кроме перевода средств с карты зарплатной на КК. А если бы мы пришли через полгода закрыть кредитную карту? то сколько бы мне нужно было внести??? И крайнего потом не найдешь!!!
У меня вопрос:
1.почему без ведома моего/клиента (моей мамы) были переведены деньги, при том кредитные куда-то?
2. нам на пр. Маяковского 45 сделали выписку, где два дня под ряд были произведены операции по карте без присутствия мамы. Вопрос! С каких это пор банк Бальзака 42/20 занимается махинациями??? и претензия — сегодня перевели 300грн, а завтра переведут остаток 2600.00 с КК на другую карту и непонятно чья это будет карта!!! так что ли?!
3.прошу предоставить документ об операциях которые были проведены! если проводились операции значит должны быть какие-то подписи? Подпись банка! подпись клиента!
Итог. Карта зарплатная была не закрыта, по кредиту которым мама не пользовалась долг. Ужасное отделение, ужасное обслуживание. Сдесь даже квитанции не принимают, говорят мы не знаем как, идите в центральную! зачем тогда там сидят работники? зачем занимать рабочее место человека который возможно хочет работать!
Большая благодарность работнику пр-т Маяковского 45 которая решила наш вопрос, предоставив все нужные документы которые мы попросили: Выписка, заявление на закрытие счетов, пополнение карты. При необходимости можем предоставить!

Ответ банка

21 февраля 2022, 9:29

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ПІБ вашої мами та її номер телефону. Ситуацію перевіримо детально.

Комментарии (2)

Проблемы с техникой и персоналом

Julia456 18 февраля 2022, 17:51

Отделение по адресу: Киев, ул. Ивана Франко/Б.Хмельницкого, 27/31

Долго обслуживали, нет организованности в работе, стажер грубо разговаривает с пожилыми клиентами

Ответ банка

21 февраля 2022, 9:25

Доброго дня! Дякуємо вам, що розповіли про ситуацію. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написать комментарий

отсутствие работников банка

Kakatsii 18 февраля 2022, 12:33

Отделение по адресу: Киев, ул. Энтузиастов, 11

на все отделение один сотрудник банка

Ответ банка

18 февраля 2022, 14:56

Доброго дня. Перепрошуємо за незручності, ситуацію перевіримо. Дякуємо вам!

Комментарии (4)

Відмова в обслуговуванні

Проблема решена

romasredenuk 18 февраля 2022, 9:46

Отделение по адресу: Львов, ул. Научная, 47

Скарга на відмову в Обслуговуванні відділення Наукова 47 касса #2(від вход праворуч біля вікна)
о 15.02.22р. о 12.30−13год. хотів обміняти валюту, та брехлива касирша (імя в поспіху не побачив, з білим волоссям гляньте по камерах) мені відмовила в обміні — мотивуючи що немає гривні на обмін навіть 100 доларів — і це карл посеред робочого дня!!!
-Треба звільняти таких бездарних лінивих брехунів!!! якщо не хочуть виконувати свою роботу.
-А ще було з комісіями на комуналку дурять! беруть 20грн. то 35грн. за одну і таку платіжку! залежно яка касирша попадеться.

Ответ банка

18 февраля 2022, 10:37

Доброго дня! Прикро, що не вдалось скористатися послугою з обміну валюти. Перепрошуємо за незручності. Ситуацію перевіримо детальніше. Дякуємо вам!

Комментарии (4)

Треш с переводами

не засчитана

Kuzia121 18 февраля 2022, 9:17

14.02.2021 в первой половине дня моей дочерью из мобильного приложения Райффайзена был выполнен перевод на счет клиента Ощадбанка. При этом в реквизитах перевода была допущена ошибка, позволяющая определить надлежащего получателя, но не дающая банку возможность осуществить зачисление на нужный счет. Предполагаю, что данный перевод был зачислен ощадбанком на счет «Кредитні кошти до з‘ясування», где перевод может находиться ДО 4 рабочих дней. В тот же день моя дочь связалась со службой поддержки Райффайзена и ясно дала понять, что ждет возврата перевода для исправления реквизитов, что подразумевает ее нежелание кредитовать ощадбанк на условиях, установленных регулятором. На данный момент возврат средств на ее счет не произошел. Для того, чтобы представителям ощадбанка было легче провести идентификацию, сообщу назначение платежа — инвестиционный взнос. В данный момент меня интересует, какие действия были предприняты сотрудниками ощадбанка для «з'ясування» и когда был выполнен его возврат отправителю. Также отдельно хочется отметить непрофессионализм сотрудников колл-центра.

Ответ банка

18 февраля 2022, 10:27

Доброго дня! У випадку подібних спірних операцій відправнику необхідно звернутись до банку, в якому відкрито його рахунок. Саме цей банк робить запит до Ощадбанку щодо некоректного переказу та відкликання платежу.

Комментарии (8)

Продлили депозит, хотя минимум трое сотрудников отделения знали, что я не собираюсь его продлевать!

LubovKalinkova 17 февраля 2022, 16:32

Отделение по адресу: Харьковская область, Балаклея, ул. Соборная, 90

23 января я была в отделении N10020/0475 в г. Балаклея Харьковской области с вопросом, что у меня 7 февраля заканчивается валютный депозит и я собираюсь перевести его внукам в другую страну. Сотрудница отделения мне сказала, чтобы я пришла 3 февраля, так как сумма большая и нужно сделать заказ валюты (зачем его делать, я не поняла, ведь я не собиралась забирать наличными, а планировала сделать электронный перевод). 3 февраля я опять пришла на отделение и еще раз предупредила, что продлевать депозит не буду. Сотрудницы сказали, что всё будет в порядке, но когда я пришла уже 11 февраля, чтобы сделать перевод, оказалось, что мой депозит был пролонгирован еще на год!!! и что теперь ничего сделать нельзя. Это полнейшее безобразие! Я, пенсионер, мало того что должна по несколько раз ездить в банк, так меня еще и нагло обманули, не предупредив, когда же мне нужно было действительно приехать в банк, чтобы забрать свой депозит, как это положено.
В связи с этим я требую досрочного расторжения и вынесения выговора всем сотрудникам отделения, которые допустили подобную ситуацию!

P. S. Я много лет была вашим клиентом и мне особенно обидно, что спустя столько лет сотрудники банка позволили себе так со мной поступить. Соответствующие выводы я сделаю и на этом наше сотрудничество закончится.

Ответ банка

17 февраля 2022, 18:00

Доброго вечора. Перевіряємо ситуацію, дякуємо вам за детальний опис. Найближчим часом надамо зворотний зв'язок.

Комментарии (1)

регистрация

не засчитана

0997176870 17 февраля 2022, 12:31

Отделение по адресу: Херсонская область, Верхний Рогачик, ул. Юбилейная, 50

не могу зарегестрироваться в приложении дия е поддержка ввожу номер карты, а мне пишет ошибка

Ответ банка

17 февраля 2022, 15:22

Доброго дня! Оскільки Дія — небанківський ресурс, можемо припустити, що проблема виникла не з боку банку. Уточніть, будь ласка, в служби підтримки порталу Дія щодо даної ситуації. Якщо вам повідомлять, що причина неуспішної операції саме відхилення банку — напишіть нам в приватні повідомлення. Будемо раді допомогти.

Комментарии (3)

Проблемы с заказом пенсионного удостоверения

Проблема решена

Marinash28 17 февраля 2022, 11:27

Отделение по адресу: Киев, пр-т Берестейский, 12

Добрый день! Мое электронное удостоверение было получено в 2020 году и с тех пор висит в исполнении, его срок действия закончился 31 января, но, почему-то, у Вас в базе оно не закрыто до сих пор. Сейчас мне нужно получить новое удостоверение по причине продления инвалидности, но я не могу это сделать, потому что оно «висит» у Вас на стадии закрытия, но непонятно сколько уже висит, и закроется ли вообще. Неоднократно приходила в отделения, там печально пожимают плечами и говорят, что не знают в чем проблема, на горячей линии отправляют на отделение, якобы удалённо они ничем помочь не могут. Прошу помочь мне в решении закрытия старого удостоверения для возможности заказать новое. Прошу Вас обратить внимание на то, что такие удостоверения получают пенсионеры и люди с инвалидностью, которым, возможно, тяжело передвигаться итак, а из-за ошибок в Ваших базах приходится по несколько раз ездить и на отделения банка и в ПФУ, чтоб просто заказать удостоверение! Неужели нельзя попросить программистов решить эту проблему один раз, чтоб больше не приходилось людям с ограниченными возможностями так портить нервы?

Ответ банка

17 февраля 2022, 12:42

Доброго дня! Ситуацію перевіряємо. Найближчим часом надамо зворотний зв'язок.

Написать комментарий

Карта перевипуск 200 грн!!!

lenbik99 16 февраля 2022, 20:18

Отделение по адресу: Винница, пр-т Коцюбинского, 70

Забула картку у терміналі, звернулася у службу безпеки, а вони ії знищили!!! Пройшло більше місяця…які молодці!!!
У банку перевипуск 200 грн., а чому не 30−40 грн.? Державний банк! Менеджер Чорноморець В. М. сидить перелякана, очі витріщила, не знає, що робити…я простояла до нею чергу, потім у кассу, адмін мене знов в чергу відправила, щоб взяти квитанції для видачі готівки…Витратила декілька годин.А ще у касі 1% зняли з суми. Не хочу користуватися послугами банку, піду в інший, зняла усі кошти. Була черга, каса працює одна…на одну людину більше 15 хвилин…Навіщо стільки працівників?! Вони сидять і дуже повільно працюють…Навчайте їх працювати і обслуговувати клієнтів.

Ответ банка

17 февраля 2022, 9:33

Доброго дня! За більшістю карток вартість перевипуску за ініціативою клієнта складає 40 грн., лише за деякими типами карткок — 100 грн., 125 грн. або 175 грн., що передбачено тарифами.

Хотіли б перевірити детальніше цю ситуацію. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Наперед вдячні!

Комментарии (4)

Не дают пользоваться ощад24 нормально

Проблема решена

sanava 16 февраля 2022, 9:03

Второй день не возможно зайти в ощад24, звонок на горячую линию ничего не дал, автоответчик София переключила на живого оператора который после вопроса почему второй день зайти не могу, просто пропала, в ответ тишина. Почему постоянно проблемы с ощад24, и для чего горячая линия если ответ получить не реально? Это просто не уважение к своим клиентам!!!

Ответ банка

16 февраля 2022, 9:32

Доброго дня! Банк зазнав DDoS атаки, у зв'язку з чим спостестерігались технічні складнощі. При цьому зазначаємо, що всі системи банку захищені та працюють в штатному режимі як. Наразі існують тимчасові проблеми входу до системи Ощад24/7 через додаткове навантаження на канали зв’язку.

Приносимо вибачення за можливі тимчасові незручності.
Ми працюємо над тим, щоб відновити штатну швидкість роботи системи.

Комментарии (6)

Справа про 30 гривень та невиконання умов договору «Ощадбанком».

не засчитана

TatianaDnipro 15 февраля 2022, 20:37

Отделение по адресу: Днепр, ул. Европейская, 5

Ну ось питання про 30 гривень вирішено. В листі від 15.02 2022р. Національний банк України мені повідомив:
«На повторний запит Національного банку Банк повідомляє, що за інформацією Філії — Дніпропетровське обласне управління AT „Ощадбанк“ 2 відповідальним співробітником Банку було здійснено Вам вихідний дзвінок та запрошено до обслуговуючого відділення Банку для врегулювання питання та видачі залишку коштів з рахунку Клієнта».
Принесли мені вибачення в «Ощадбанку»? Ні. Вернули мені гроші? Ні, мені не тільки не повернули 30 гривень, мені взагалі не видали пенсію. Тому мені довелося викликати поліцію в відділення на вул. Європейська 5 та заявити про махінацію з рахунком. Виявилося, що мій рахунок без мого відома та згоди переведений в відділення на вул. Олеся Гончара 8. і тільки там я можу отримати гроші.

Ответ банка

16 февраля 2022, 9:20

Доброго дня! Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Комментарии (1)

Доверие банку нулевое

19viktor75 15 февраля 2022, 16:45

В 90-х на счету советского банка у меня пропало 7000 рублей, сейчас правительство заставило всех получать зарплату и пенсии через банк.Сегодня я немогу ни обналичить пенсию, ни расчитаться в магазине картой Ощадбанка, а в отделении банка сидит только администратор и говорит мы не работаем мол все заболели (они что не прививалимь чтоли, и почему заболели вме кроме администратора), в итоге денег нет, продуктов купить не могу, в селе где я живу терминалы в магазинах отсутствуют, а ближайший банкомат в 35 км от села.Вопрос когда я буду хранить деньги в банке — ответ; НИКОГДА И ВНУКАМ СКАЖУ ЧТОБЫ НИКОГДА ДЕНЬГИ В БАНКАХ НЕ ХРАНИЛИ ТАК КАК ДОВЕРИЕ ВАМ НОООООООЛЬ.

Ответ банка

15 февраля 2022, 17:03

Доброго дня! На даний момент справді існують тимчасові технічні збої. Перепрошуємо за незручності. Термінали в магазинах працюють в штатному режимі, як і самі картки. Роботу всіх інших сервісів відновлюємо.

Комментарии (6)

Що з ощадбанком ?

380996897739 15 февраля 2022, 16:21

Не можливо нічого здійснити! Не зняти готівку! Не оплатити! Не зайти у програму!

Ответ банка

15 февраля 2022, 17:05

Доброго дня! На даний момент справді існують тимчасові технічні складнощі. Перепрошуємо за незручності та працюємо над їх усуненням.

Комментарии (1)

Написать отзыв

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Ощадбанк

Отзывы о Ощадбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: