Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
Считаю необходимым убрать комиссию за перевод денег с карты на карту учитывая то, что Мастеркарт уже убрал комиссию при переводе денег. Райф уже сделал это, при этом у него всегда заправлены банкоматы. В Ощаде даже в мирное время было мало банкоматов в отдельных районах, а сейчас он вообще заправляет один-два на город. В кассе денег тоже нет. В привате без очереди в кассе причем не только в центральном отделении, а в любом половина банкоматов тоже заправлена и не как в Ощаде 100 или 200 грн. Которые быстро заканчиваются, а по 1000 грн. Не получается с наличкой, так сделайте, что можно было сбросить на карту другого банка без процентов. Это ведь ваши проблемы, что не можете наладить работу как у других. Занимал утром очередь в банкомат был 352. Надоело ждать на морозе стал бегать по городу и узнал, что у других ситуация гораздо лучше
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2022, 10:46
Доброго дня. Перепрошуємо за можливі незручності. Інкасуємо банкомати так оперативно, наскільки це можливо за поточних умов. На жаль, не завжди це вдається зробити швидко.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
00igo35 14 марта 2022, 17:01
Сегодня пошел за пенсией 14.03.2022 опять Зозуля Оксана отказала в выдаче денег…А вы написали обратиться в банк не чего не поменялось…Вот очень хочется узнать сколько ждать денег, если записан 10.03.2022.Как человеку жить без пенсии… Мира, 17 Николаевка… Смотрю вы не как не отреагировалм на мою просьбу
Ощадбанк
Ответ банка
14 марта 2022, 18:22
Доброго дня. Написали в приватні повідомлення для уточнення.
Проблема решена
ktselykh 13 марта 2022, 23:38
В такий складний час ощадбанк бере 10% комісії за розрахунок карткою за кордоном. 10% ПРИ ВИКОРИСТАННІ ВЛАСНИХ КОШТІВ. Неможливо ніде знайти про це інформацію. В інших банках навіть використання кредитні кошти зїдають меньше комісії, але державний банк, який «піклується про людей» бере собі 10% з власних коштів користувача цього банку, який не відпочивати виїхав за кордон :) Як ощад це прокоментує?
Ощадбанк
Ответ банка
14 марта 2022, 16:35
Доброго дня. При оплаті карткою у валюті, що відмінна від валюти рахунку, списується комісія в розмірі 1% від суми (за конвертацію валюти — згідно тарифів).

Також зазначимо, що певна сума від операції може тимчасово блокуватись протягом 1-3 діб на випадок валютних коливань. Таким чином, банк попереджує виникнення несанкціонованого овердрафту.

Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 080021080/ для предметної перевірки.
Проблема решена
Asya515 13 марта 2022, 16:04
Був помилково введений cvv код при розрахунку картою Є підтримка, через що вона була заблокована.Зверталася у відділення два рази, але питання не було вирішено.
Ощадбанк
Ответ банка
14 марта 2022, 15:47
Доброго дня. В такому випадку система тимчасово обмежує проведення операцій в цілях безпеки. Достатньо підтвердити проведення операцій в автоматичному режимі контакт-центру за номером телефону 0800210800. Якщо клієнт не підтверджує дані спроби провести операцію з некоректним CVV, картка блокується для проведення операцій в мережі Інтернет.
Обратились за помощью в банк, вопрос решился бы за две минуты, но консультант Лилия 15 минут хамила, управляющий Константин как обычно на это никак не реагировал. После меня сразу подошла женщина, опять крик и хамство консультанта Лилии. Сколько лет в нашем единственном отделении ощадбанка будет продолжаться хамство? Сколько лет обращаюсь, столько и хамят. Ни в одном банке я такого ужасного отношения к клиентам не встречала. Куда обращаться, чтоб этот вопрос решили?
Ощадбанк
Ответ банка
13 марта 2022, 12:39
Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.
Проблема решена
00igo35 12 марта 2022, 16:57
Я записался на получение денег по записи в Ощадбанке (Николаевка, Мира,17) 10.03.2022 мне сказали позвонят, но прошло 2 дня не кто не перезвонил хотя деньги привозят каждый день и знаю, что некоторые записались 11.03.2022 уже получили получается Зозуля Оксана своим и нашим выдает, а когда люди которые записались по очереди получат деньги? Прошу урегулирования контроля записи людей и соответственно выдачи денег.
Ощадбанк
Ответ банка
13 марта 2022, 12:37
Доброго дня. Перепрошуємо за цю ситуацію, можливо виникло непорозуміння. Спробуйте, будь ласка, звернутися до відділення, щоб отримати кошти, або перетелефонувати за контактним номером: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ
Проблема решена
tkachenko2020 12 марта 2022, 14:27
Я не получаю смс с одноразовым паролем
Ощадбанк
Ответ банка
13 марта 2022, 12:35
Можливо це пов'язано зі складнощами в роботі оператора мобільного зв'язку. Якщо ви можете увійти в Ощад 24/7 з кодом доступу, в додатку можна генерувати одноразовий пароль для підтвердження оплати на сайтах, а щоб підтверджувати операції в самому Ощад 24/7 можна використати список одноразових паролей, що видає банкомат Ощадбанку.
Проблема решена
gerben 11 марта 2022, 22:44
Маю пенсійну картку. Зараз знаходжусь за кордоном. Неможливо ввійти в особистий кабінет, щоб переказати гроші.
Ощадбанк
Ответ банка
13 марта 2022, 12:33
Обидва додатки зараз працюють, можуть бути проблеми, пов'язані з інтернет-провайдером. Вирішити їх допоможе VPN.

Також можна перевірити ситуацію предметно через контакт-центр. Зв'язатись із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18 або через сайт банку https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).
Доброго дня, коли запрацюють відділення в місті Каховка, прийшла зп, на рахунок, картки нема бо не встигла дійти до відділення, рахунок в Ощад24/7 не підв'язався, що мені робити, 2 дітей ?? Я розумію який зараз час, але іти просити допомоги нема в кого,
Ощадбанк
Ответ банка
12 марта 2022, 14:57
Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.
Проблема решена
irinairina19 11 марта 2022, 12:48
Добрый день. Обратилась в ощадбанк в г. Кривой рог по ул. Мусоргского, 11. Хотела получить свои личные средства в долларе — понимаю ситуацию с военным положением. От 01.03.2022 было постановление НБУ, согласно которого в могу получать в сутки валюту (доллар/евро) в эквиваленте до 30000 грн. Сотрудники отделения придумывают какие-то несуществующие правила. Что я могу снять со своей карты максимум 2000$, а остальное будет сниматься с комиссией — аргументируют это тем, что у них какие-то новые правила. Почему меня никто о них не уведомил об изменении правил? Так же сообщили, что валюты у них нет, если они «насобирают», то смогут мне выдать. Почему в Приватбанке и Пумбе без вопросов выдают валюту? Почему там есть возможность ее заказать? Ощадбанк работает в другой стране или руководствуется какими-то другими законами? Хочу получить консультацию и решить данный вопрос. Ранее так же обращалась в это же отделение уже после 1 марта, тогда вообще сказали что выдают ТОЛЬКО в гривне. Почему Ощадбанк придумывает какие-то свои правила, которые никак не вписывается в действующее законодательство?
Ощадбанк
Ответ банка
12 марта 2022, 13:33
Доброго дня. Певний період видача валюти була заборона НБУ, саме тому вам відмовили першого разу. На даний момент справді існує обмеження в розмірі видачі валюти — 30 тис. грн (в еквіваленті) і працівники можуть видати ту суму валюти, яка наявна на даний момент.
dollarsale1 11 марта 2022, 12:05
Доброго дня!
Сьогодні 11 березня 2022 року я намагався здійснити переказ грошових коштів за допомогою Ощад24 (користуюсь ним вже майже 7 років і ознайомлений з його функціями та умовами) на іншу карту Ощада.
Обидві картки НЕ є пенсійними, на обох картках зняті лімітні обмеження на оплату/зняття готівки/переказ тощо.
На даний час особі, якій я намагався здійснити переказ коштів знаходиться у Бухаресті без відповідних грошей, тому з метою допомоги я намагався переказати близько 12 тис. грн.
Разом з тим, мені надходять смс-повідомлення про те, що я перевищив ліміт та операцію відхилено…
Зміг переказати тільки суму еквівалентну 5 тис. грн, а при спробі здійснити наступний платіж з аналогічною сумою — знову відхилено. Як це розуміти? Лімітів та інших обмежень нема, раніше міг і 20, і 50 тис грн надсилати одноразово, а на теперішній час тільки 5 тис на день чи як?
Прошу надати обгрунтовану відповідь.
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2022, 12:12
Доброго дня. Перевірити причину відхилення операції можна через контакт-центр за номером телефону 0800210800. Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, але ми працюємо.
ZIrina88 10 марта 2022, 21:43
Отделение по адресу: Полтава, ул. Ивана Мазепы, 13
ПОЛТАВА, І.Мазепи 13
Графік роботи з 8.30 до 15.00.
В 13 сказали що в них обід до 14. Серйозно? Два касири не можна зробити графік 1 вікно до 13.30, інше до 14. З двох терміналів 1 постійно не працює.
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2022, 12:09
Доброго дня. Перепрошуємо та перевіримо роботу відділення.
alekc1960 10 марта 2022, 19:18
почему уже второй день невозможно зайти в ощад24 ни с компьютера ни мобилки
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2022, 12:06
Обидва додатки зараз працюють, можуть бути проблеми, пов'язані з інтернет-провайдером. Вирішити їх допоможе VPN.
Проблема решена
poli01010 10 марта 2022, 16:30
В связи с ситуацией в стране, родственники на волонтерство перевели 1545$ На мою долларовую карту, через сайт Paysend (из Америки), на этом сайте указанно что комиссии нету для переводов в Украину. На карту мне зашло, 1395$. 1) оператор девушка, ничего не объяснила, сказала звоните вечером. Оператор
Игорь Толочко, пытался, но ответ весьма странный. Мне отправили в долларах на долларовую карту, почему оно пришло мне в гривнах? За что вы берет 2 процента от суммы в овердрафт? Когда эту сумму вернёте? Почему зашло на карту только 1441 доллар, где разница, почти 104 доллара. Сейчас война и люди, нуждаются в помощи, нам ее оказуют (даже Америка отменила комиссии в Украину), только наши банки дерут непонятно за что 46,18 $ эта та комиссия что ещё указана в квитанции. Где остальные 104 $ мне ответить не могут. Просьба предоставить корректную информацию, о комиссии, полностью рассказать или расписать, за что такая сумма. Можете перезвонить на мой номер телефона 0 (50) 928 00 35 Бескровный Виталий, ваш клиент уже очень много лет. Очень расстраивает такое отношение, сейчас тяжёлое время, что для нашей страны, что для людей. Просьба перезвонить и проконсультировать, по-моему вопросу.
Ощадбанк
Ответ банка
11 марта 2022, 12:42
Доброго дня! Ситуація з переказом у валюті прямо залежить від того, як саме проходить операція. Переказ із-за кордону може включати декілька банків-посередників, конвертацію валюти (і комісію за конвертацію в розмірі 1%, а відповідно і операції купівлі-продажу валюти за курсом), а також онлайн блокування (тимчасове блокування частини суми операції до завершення її обробки, щоб уникнути овердрафту). Таким чином, якщо вам повідомили, що частину суми заблоковано, щоб уникнути овердрафту — її буде розблоковано як тільки завершиться обробка операції.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
5evgen 10 марта 2022, 10:41
Підкажіть будь ласка, коли почне працювати відділення банку в м.Токмак Запорізької обл і банкомати для отримання готівки.
Ощадбанк
Ответ банка
10 марта 2022, 10:47
На жаль, повідомити точний термін відсутня можливість. Все залежить від поточної ситуації.

Рекомендуємо слідкувати за актуальним переліком працюючих відділень:

https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Himerus 10 марта 2022, 10:29
Доброго дня. До сих пір не прийшла пенсія. Заходила в ощад24, нема її. Як можна чи буде пенсія й коли буде? Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
10 марта 2022, 10:45
Доброго дня. Банк не затримує виплату і не визначає день її проведення. Інформацію потрібно уточнити в ПФУ.
TetianaR 10 марта 2022, 9:55
Згідно постанови від 1 березня 2022 року № 30: «Зняти з валютного рахунку можна валюту у валюті рахунку в еквіваленті 30 тис. грн. на день без комісій (дозволено з 1 березня 2022 року)». Хотіла зняти кошти з власного валютного рахунку (власні кошти), на що мені дали відповідь, що є постанова про заборону зняття валюти з карток. На мою відповідь, що це стара постанова і зараз діє інша, касир знизала плечима, мовляв нічого про це не знає!!! Думаю, що у них своя власна постанова- кошти НЕ ВИДАВАТИ. І їх не цікавить, як сильно вони потрібні і навіщо!
Ощадбанк
Ответ банка
10 марта 2022, 10:44
Доброго дня! Зняти кошти у валюті справді можна в еквіваленті 30 тис. грн. Перепрошуємо за це непорозуміння.
CoolMoon 9 марта 2022, 17:32
Просто невозможно войти в Ощад 24, в дию тоже невозможно войти, как-то устраняете эту проблему?
Ощадбанк
Ответ банка
10 марта 2022, 10:43
Обидва додатки зараз працюють, можуть бути проблеми, пов'язані з інтернет-провайдером. Вирішити їх допоможе VPN.
TetianaRem 9 марта 2022, 14:39
Доброго дня
знімала 500є в Німеччині, написано що зняло комісію 474,63 грн. Ок я розумію і з цим згідна, така комісія банку. Але чому курс євро вийшов 35.17 при тому що курс НБУ був 33,17. В загальному разом з комісією вийшло що я знявши 500є втратила майже 1700 грн. Чому Ощадбанк не дотримується курсу НБУ, так як інший державний банк наприклад (Приватбанк, мені без комісії порахувало по 32.78).
Ощадбанк
Ответ банка
10 марта 2022, 10:42
Доброго дня. Важливо знати наступні моменти.

При проведенні операції в іноземній валюті по рахунку, що відкритий в гривні:

— сума операції спочатку блокується, потім списується;
— блокується сума в день проведення операції за курсом МПС (Visa або Mastercard), списується — за курсом банку в день списання.

При цьому важливо розуміти, що блокується сума на рахунку в день, коли ви проводите операцію. Списання відбувається в день завершення обробки операції (і відповідно за курсом банку для карток в день списання).

Курс банку для карток на день списання можна переглянути на нашому сайті:

https://www.oschadbank.ua/currency-rate

1% — комісія за конвертацію валюти (списується за курсом НБУ).
balabow 9 марта 2022, 8:40
Отделение по адресу: Харьков, пл. Конституции, 22
Я переселенец, по состоянию здоровья не смог забрать новую карту в отделении, активировал её удалённо. Через время карту заблокировали, по причине, что её не забрали из отделения (пользоваться ей я не могу). В данный момент идут военные действия, выехать за картой возможности нет. Возможно ли активировать заблокированную карту удалённо? срок действия её истекает в 2024 году. Это же пенсионные деньги, единственные выплаты на которые живут пенсионеры.
Ощадбанк
Ответ банка
9 марта 2022, 10:17
Доброго дня. Банк продовжує дію карток, термін дії яких закінчився, аби клієнти мали можливість користуватись коштами, якщо немає змоги звернутися до відділення для отримання нової картки.

В даному випадку, якщо клієнт в автоматичному режимі активує нову (не отриману) картку, стара автоматично припиняє дію без можливості відновлення. За таких умов єдине рішення — отримати картку.

Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0800210800, аби перевірити ситуацію — чи справді активовано нову картку і стару закрито.

Дуже сподіваємося, що військова ситуація дозволить нам відкрити всі відділення.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.65
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.65
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Отзывы о Ощадбанке 📝