Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
0995686872 20 марта 2022, 19:50
Реквізити для оплати:
5167 8031 2825 9335
Крижанівська Олена
Сума 200 грн
Ощадбанк
Ответ банка
21 марта 2022, 12:59
Зверніться, будь ласка, до правоохоронних органів для розслідування випадку шахрайства. Банк, за запитом правоохоронних органів, надасть всю необхідну інформацію для проведення розслідування.
Проблема решена
Badyka 20 марта 2022, 19:28
Маю зарплатну картку Visa. Чому при розрахунках карткою за кордоном знімає комісію більше 10% від суми розрахунку?!!! Хоча у себе на сайті Ощадбанк пише, що розрахунки карткою за кордоном комісією не обкладаються! Майте совість, ми стали біженцями не від хорошого життя, а ви ще й тут нас оббираєте! Приват і Райффайзен працюють без подібних комісій!
Ощадбанк
Ответ банка
21 марта 2022, 12:58
При оплаті карткою у валюті, що відмінна від валюти рахунку, списується комісія в розмірі 1% від суми (за конвертацію валюти — згідно тарифів).

10% від операції може тимчасово блокуватись протягом 1-3 діб на випадок валютних коливань. Таким чином, банк попереджує виникнення несанкціонованого овердрафту.
Kama9903 20 марта 2022, 16:10
Неможливо виконати операцію. Кошти на буди списані з вашого рахунку! Что делать с данной проблемой? Если нет возможности обратиться в отделение банка
Ощадбанк
Ответ банка
21 марта 2022, 12:52
Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800. Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, але ми працюємо.
Vadim31 20 марта 2022, 15:34
Лимиты убраны до этого момента все переводилось работало, а сегодня пишет неможливо виканати операцiю
Ощадбанк
Ответ банка
21 марта 2022, 12:52
Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800. Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, але ми працюємо.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
sugar 20 марта 2022, 10:17
Отделение по адресу: Винница, пл. Гагарина, 2
Добрый день! Хотел обменять гривну на доллары в новом приложении Ощад 24 не получается, ошибка в работе сервера, подскажите что не так?
Ощадбанк
Ответ банка
21 марта 2022, 12:51
Доброго дня. З 24 лютого 2022 року купівля іноземної валюти заборонена НБУ.
Viktor Hlushko 20 марта 2022, 2:34
Производил оплату за ПО в сумме 120 грн., «очень приятно» было узнать, что за оплаты в интернете банк берет комиссию…
Итак: сума оплаты 120 грн.+комиссия 1,23 грн., казалось бы должно списать 121,23 грн., но Ощад списал 131,71 грн.)
Кому 10 грн. ушли?)))
Ощадбанк
Ответ банка
21 марта 2022, 12:48
Розрахунок карткою в магазинах або мережі Інтернет відбувається без зняття комісії банком. В Ощад 24/7 ви можете переглянути всі деталі операції. Швидше за все, саме сайт, на якому ви проводили операцію, або ініціював зняття комісії, або надіслав запит в іншій валюті, тому відбулась конвертація на валюту рахунку з комісією 1% відповідно до тарифів.
ElenaDvo 19 марта 2022, 11:40
Как связаться с банком если нет связи. Карта заблокирована и средства не поступают. Как разблокировать??? Через боты не получается просит смс, а сети у нас совсем нет.
Ощадбанк
Ответ банка
21 марта 2022, 11:19
Без підтвердження або ідентифікації розблокувати картку, на жаль, неможливо.
Проблема решена
Axxis 18 марта 2022, 11:40
Взял на свою голову машину в кредит в ощадбанке. Погасил его даже немного раньше срока, обременение на машине висит уже больше месяца. Менджер, который отвечал за этот кредит, обременение не сняла в течении двух недель (я звонил регулярно напоминал о себе), а потом началась война. И теперь вообще что делать — неясно, телефоны менеджера — не отвечают, на линии оператор говорит обращатся в отделение (в Киеве то!). А я сам уже давно в другом городе проживаю. И другого механизма снятия обременения у них нет, только через отделение и плевать на все форсмажорные обстоятельства.
Это у меня уже третий автокредит, никогда с такими проблемами не сталкивался, всегда банки сами снимали обременение я даже не напоминал об этом, только тут этот цирк придумали, еще и «выгодные предложения» свои присылают, вы реально думаете что после такого я выберу ваш банк?
Ощадбанк
Ответ банка
18 марта 2022, 17:46
Доброго вечора. Перепрошуємо. Ситуацію перевіряємо. Найближчим часом надамо вам зворотний зв'язок.
Проблема решена
Софія Шинкарьова 17 марта 2022, 16:30
Все прекрасно знают ситуацию в Купянске, и о том что у нас работает один единственный банк на весь район! Сейчас расскажу историю о том, как я сегодня пошла снять деньги, которые мне прислал мой парень на то, что бы я хоть купила еды! Сначала меня удивило то, что людей начали записывать в очереди в блокнот, благодаря чему, можно теперь не стоять целый день на морозе, а прийти на следующий день и спокойно зайти в отделение снять наличку. Это большой плюс! Но… Конда пришла моя очередь, какой-то там начальник, который даже мне не представился, начал у людей требовать скриншоты с Ощад 24 о том, откуда появились эти деньги на счету!!! И сообщил о том, что переводы снимать нельзя, а только пенсии и пособия! Сказать что я в шоке, это ничего не сказать!!! На основании ЧЕГО, я должна говорить откуда у меня эти деньги да ещё и показывать скриншоты??? Ответьте мне пожалуйста!
Ощадбанк
Ответ банка
17 марта 2022, 17:07
Доброго дня. Подібна ситуація аж ніяк не відображає політику банку. Наперед перепрошуємо та вже перевіряємо деталі.
Pavlo1981L 17 марта 2022, 13:47
Добрий день! Зареєстрував в Ощад 24/7 матір-пенсіонерку для сплати комунальних платежів, при спробі оплатити надходить смс, що функціонал обмежено, для відновлення зверніться в контактцентр.
При наборі телефону контактцентру постійно перемикає на інформування про роботу під час воєнного стану. Яким чином можливо вирішити проблему?
(ліміти підвищив по картці для платежів в інтернеті, намагаюсь сплачувати з картки на яку приходить пенсія).
Ощадбанк
Ответ банка
17 марта 2022, 12:55
Доброго дня!

Перші три дні після реєстрації в Ощад 24/7 спрацьовує обмеження безпеки, його можна зняти за номером 0800210800. Після інформації про роботу під час військового стану, необхідно в автоматичному режимі необхідно обрати опцію для зняття лімітів. Система проаналізує, який ліміт спрацював, та запропонує його зняти.
Проблема решена
Smartymotors 17 марта 2022, 13:05
Добрый день. Вчера совершал денежный перевод со своей зарплатной карты «Ощадбанк», на свою карту «Монобанк»…получил 2 смс сообщения:
1. С кодом паролем (как обычно 4-е цифры) ввёл его без проблем.
2. С информацией что перевод выполнен успешно.

А приложение мобильное в ощад24/7 показало ошибку, что в момент операции произошла неизвестная ошибка, обратитесь в банк.
В банк на горячую линию обратится не возможно, только автоинформатор (Киевская обл.)

Приложение ощад24/7 говорит мне что операция выполняется (уже почти сутки выполняется)

Вопрос: Чем вы там все заняты? Что у вас за обслуживание такое? Что в мирное время, что в военное время…Вы сейчас ОБЯЗАНЫ работать так как никогда лучше до этого…Иначе…доверия к вам после победы от клиентов не будет, все уйдут в другие банки, такие как приват, или монобанк…где переводы выполняются мгновенно не зависимо от того какая обстановка в стране, и у монобанк еще и комисии нет, а у приватбанка 5 грн за перевод не зависимо от суммы, а вы, НЕГОДЯИ в такое сложное время за перевод в 650 грн. взяли с меня 11,50 грн. и это зарплатная карта, там уже уплачены все налоги…Вы были и остаетесь самым ужасным банком который только был и есть…Желаю вам скорейшего закрытия и ухода с рынка…
Ощадбанк
Ответ банка
17 марта 2022, 13:07
Доброго дня!

Переказ між банками може виконуватися в період до трьох операційних днів. Цей термін регламентовано ЗУ «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні». Як правило, платежі виконуються значно швидше, — це максимальний термін виконання переказу, який частково залежить також від роботи банку-отримувача.

Тож відповідь на питання — банк працює, при чому як система електронних платежів, так і обидва додатки. У зв'язку з воєнною ситуацією банк скасував ряд комісій, запровадив кредитні канікули за кредитними продуктами, а також автоматично продовжив картки, які закінчились.

🇺🇦
Nik1Nik2 17 марта 2022, 12:02
Я вже неодноразово писав про огидне ставлення Ощадбанку до внутрішньо переміщених осіб (ВПО). Закон зробив Ощадбанк монополістом із соціальних виплат для цієї категорії громадян України. І він користується цим. Ну, взяти хоча б платне СМС-обслуговування. Здається, це єдиний український банк, який навіть на цьому заробляє)))
Але ця публікація викликана військовою ситуацією. Деякі ВПО стали зараз біженцями, бо виїхали за кордон. І виявилось, що карти Ощадбанку там взагалі не працюють. Вони не працюють ні у банкоматах, ні у торгових точках. Особливо «відзначилися» на гірший бік дуже розрекламовані електронні пенсійні посвідчення. Вони взагалі виявилися непрацездатними. Держава зробила велику помилку, довіривши обслуговування ВПО державному Ощадбанку. Верховна Рада могла б дуже швидко підключити інші банки для обслуговування ВПО, насамперед інший державний Приватбанк. Це створило б конкуренцію Ощадбанку.
Ощадбанк! Прокинься! У країні війна! Пора терміново перебудовуватися!
Ощадбанк
Ответ банка
17 марта 2022, 12:31
Доброго дня. Щоб не сплачувати комісію за послугу смс-інформування рекомендуємо підключити безкоштовний канал інформування — push-сповіщення. Це можна зробити через чат-бот або контакт-центр за номером 0800210800. Посилання на чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Обмеження рахунків ВПО на проведення операцій через сторонні ресурси ініціюється не банком, а законодавством.

Картки ЕПП (електронні пенсійні посвідчення) випускаються на базі національної платіжної системи«Простір», тому звичайно не працюють для оплати за кордоном.
Dfal 17 марта 2022, 1:50
Решил помочь пенсионеру деньгами.чтоб в теперешних условиях не жил в очередях в ваш банк, скинул он мне 2 платежа по 1000.
1й платеж прошел успешно.
2й платеж написал ошибка сети
Сделал 3й платеж.успешно
Начали смотреть его карточку прошло оказывается 3 платежа по 1000.я ему отдал наличкой 3000.но на мою карточку пришло только 2а платежа по 1000.в итоге 1000 куда то пропала.вопрос к вам? куда ушла 1000? у него снялось.но мне не пришла.в моем монобанке сказали, что прошло только 2 платежа.вы что там уже пенсионеров начинаете грабить,?
Ощадбанк
Ответ банка
17 марта 2022, 11:08
Якщо кошти не зарахувались вам, відправнику варто перевірити, чи списано було суму з рахунку. Коли операція відхиляється, сума блокується на рахунку на певний час, але потім стає доступною.

Якщо відправник запевняє, що суму списано, необхідно звернутись до відділення банку, або подати запит на розшук платежу.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Лера Лера 16 марта 2022, 17:56
Деньги по оплате в аптеке не вернулись.По переводу на карту приватбанка, то деньги обратно на карту зашли.
Ощадбанк
Ответ банка
16 марта 2022, 18:13
Рекомендуємо сформувати квитанцію про оплату а Ощад 24/7.
Якщо оплата пройшла успішно, а ліки ви не отримали, потрібно звернутися до аптеки, щоб врегулювати питання з повернення коштів.
Якщо оплату було відхилено, кошти мають розблокуватись і стати знову доступними невдовзі.
Проблема решена
Камила Панасюк 16 марта 2022, 15:26
У меня есть вопрос, который возможно решить только с представителем банка. онлайн это не решить. я третий день звоню на официальные номера с сайта ощадбанка, слушай актуальную информацию, прошу связать меня с консультантом, меня кидают на ожидание, проходит 10−12 минут просулшивания прекрасной мелодии ожидания и меня выбивают. вчера оставила заявку на call-back, так и не перезвонили до сих пор. как мне связаться для решения моей проблемы? что это за сервис?
Ощадбанк
Ответ банка
16 марта 2022, 18:22
Доброго дня. Через великий рівень навантаження зараз є складнощі в опрацюванні callback. Перепрошуємо за незручності.
Для зв'язку з оператором необхідно зателефонувати за номером 0800210800. Час очікування справді збільшено, але ми працюємо.
Проблема решена
Лера Лера 16 марта 2022, 15:03
Сегодня был перевод с карты ощадбанка на карту приват банка, в итоге деньги не пришли в контакт центре утверждают что деньги пришли, так как карта приват банка тоже моя я тут же обратилась к ним, на что мне дали ответ, что поступления небыло.Так же был расчет в аптеке первый раз физической картой платеж не прошел, второй раз через Google pay платеж снова не прошел, так же есть скрин с телефона что отказ, на что ваш контакт центр сказал что оплата прошла.В итоге у меня с карты списано 1153 грн и этих денег нет нигде.
Ощадбанк
Ответ банка
16 марта 2022, 18:09
Сума на вашому рахунку блокується, коли операція знаходиться в процесі обробки. Якщо операція неуспішна, через деякий час сума стає доступною.

Ви можете перевірити, чи успішно пройшла операція в Ощад 24/7. Спочатку потрібно обрати картку, по якій проводили платіж, та натиснути пункт «Історія операцій». Далі відповідно до позначки навпроти операції:

° Знак оклику — операцію відхилено, кошти не було списано з рахунку;
° Значок годинника — операція виконується, потрібно зачекати;
° Значок галочки — операцію завершено та успішно виконано.
seatadon 15 марта 2022, 22:48
Здравствуйте!
Раньше снимали лимит на сутки по звонку в банк (карта пенсионная). В этом месяце сколько не звоним, робот подтверждает, что лимит снят, а по факту в приложении не дает сделать перевод больше 2000 гривен. Такая же ситуация у соседей.
Подскажите, что случилось с лимитами? В новом приложении изменить его вообще невозможно, постоянно пишет «ошибка сервера» (уже на протяжении трех месяцев).
Ощадбанк
Ответ банка
16 марта 2022, 12:30
Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно через оператора контакт-центру. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800. Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, але ми працюємо.
Проблема решена
Anna M 15 марта 2022, 13:33
Добрий день. 11.03.2022 звернулася до відділення Ощадбанку з заявою про зняття арешту з рахунків згідно постави Кабінету Міністрів України розпорядженням від 02 березня 2022 року № 198-р «Про забезпечення здійснення розрахунків населення в умовах воєнного стану». Спеціаліст прийняв заяву, документи та направив до бек офісу. Наступного дня один рахунок розблокували, а інший ні. Питання чому не розблокували мій Соціальний рахунок? До кого звертатися?
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2022, 16:03
Доброго дня. Можливо відбулось непорозуміння. Зверніться, будь ласка, до відділення банку для перевірки ситуації.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Valeriya05 15 марта 2022, 13:05
Доброго дня! Моїй матері закрили картку для виплат ВПО.
На її звернення на офіційну електрону пошту Ощадбанку відповіли наступне — «Платіжна картка № ****** перевипущена 22.05.2020 року, Вами не отримана, весь час знаходилась на відділенні Банку та відповідно до ДКБО 28.09.2021 року була знищена».
Але ж термін дії карток ВПО продовжено на період карантину.
Будь ласка, надайте пояснення по даній ситуації.
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2022, 16:02
Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ПІБ та номер телефону мами, а також адресу відділення, де було відкрито рахунок.
Luka1980Luka 14 марта 2022, 20:53
Причина сообщения при переводе денег.
«Вы не можете прависти операцию.»
Причина.
Такое сообщение было на Украине.
И такое же сообщения было при попытке перевода с России.
Ощадбанк
Ответ банка
15 марта 2022, 10:49
Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно, в чому причина відхилення операції.

Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18, або через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.65
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.65
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Отзывы о Ощадбанке 📝