Ощадбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.95 | 51.65 |
| PLN | 11.5 | 12.3 |
| USD | 42.9 | 43.5 |
| Все курсы банка | ||
Проблеми із зарахуванням коштів на картку
13.02.2023 звернулася у відділення, де мені сказали, що взагалі ніяких операцій по картці в цей час не було, навіть тієї 1 копійки вони не бачать. Я написала відповідну заявку з вказанням точної дати та часу здійснення операції. Мені сказали, що протягом 2 тижнів питання вирішиться.
Рівно через 2 тижні мені подзвонив представник банку та сказав, що при здійсненні інкасаторської перевірки коштів не виявлено, потім зібрали комісію в складі 3-х осіб і за його присутності розібрали металеву частину терміналу — коштів теж не виявили. Потім сказав, що 2,5 місяці вже грошоприймач у терміналі не працює, і я не могла фізично покласти ці кошти. На моє запитання, чому тоді термінал не відключений, або чому немає на ньому повідомлення, що кошти він не приймає, він мені відповів, що інкасатори приїхали через моє звернення. Я попросила переглянути відео. Він пообіцяв зателефонувати пізніше.
03.03.2023 я зателефонувала сама цьому представнику, так, як зберегла його номер. Він спочатку сказав, що забув і добре, що я йому нагадала. Потім виправився і сказав, що телефонував у відділ безепеки, проте вони не взяли трубки. Пообіцяв записати мій номер телефону і особисто проконтролювати. Проте, так і не зателефонував.
На мої дзвінки 08.03.2023 та 09.03.2023 він просто не відповідає.
У підсумку що я маю: з моїх мінус 354 грн. за цей місяць сума боргу збільшилася до мінус 1193 грн. Тобто за цей місяць окрім боргу по кредиту мені нарахували ще й борг за прострочення платежу.
Хотілося б знати, коли банк вирішить моє питання, і наскільки за цей час виросте сума по просторочених платежах, які стали такими з вини банку?
Можливо варто в такій ситуації написати звернення у поліцію?
Комментарии (4)
карта киянина
Написать комментарий
Мошенники
Комментарии (9)
Дуже великі комісії.
Комментарии (9)
Просто ЖАХ
Комментарии (10)
Нереально багато підводних каменів
Написать комментарий
Нав’язування страховок
Написать комментарий
Проблеми клієнта понад усе
Написать комментарий
Жахлива швидкість роботи головного банку.
Йде восьмий день погодження, відповіді досі нема, в вас там равлики працюють? чи співробітники пішли для цього отримувати вищу освіту та повернуться за 5 років? Це просто якийсь треш, організація процесів навідь не на нулі, вона від'ємна.
До працівників відділення претензій не маю, все оформили швидко (чим приємно здивували).
Написать комментарий
Прихована інформація про комісії
На днях оформив в Ощадбанку карту «Моя Карта» в USD.
Інформація на сайті, працівники у відділенні, гаряча лінія, усі мене запевняли що немає жодних комісій щодо поповнення чи зарахування коштів на цю карту.
Мені надсилають кошти в розмірі 300 USD і комісія знімається — 11 USD :) Знову мільйон дзвінків на гарячу лінію, просто переключають з оператора на оператора і ніхто не може допомогти.
На наступний день йду у відділення і разом з працівником банку дзвонимо на гарячу лінію. 30 ХВИЛИН переключань і очікування і дізнаємося інформацію що по цій картці Є КОМІСІЯ та ПОДВІЙНА КОНВЕРТАЦІЯ, хоча ніде в тарифах, договорі такої інформації НЕ ВКАЗАНО!
По факту USD переводять в EUR, потім знову в USD, знімають 1% за конвертацію та ще 1% за можливий овердрафт.
Питання до банку — чому ця інформація ніде не вказана? На сайті чітко вказано що:
«Зарахування на рахунок безготівкових коштів у валюті рахуну: не тарифікується»
Комментарии (10)
Банкомат не выдал деньги,но снял со счета.
Комментарии (2)
ШАХРАЙСТВО
Комментарии (22)
Порушені строки випуску картки.
Написать комментарий
Через технічні проблеми банку можна залишитись без грошей
Авторизувались в особистий кабінет, ввели картку отримувача, натиснули «Оплатити», ввели код підтвердження з смс. Але з’явилось повідомлення «Неможливо виконати операцію. Спробуйте пізніше».
Спробували ще двічі повторити — з’явилось таке саме повідомлення.
Але, коли через пару хвилин почали переглядати залишок, то виявилось що ті операції, де банк повідомляв про технічну помилку, були виконані, а кошти списані.
При зверненні на гарячу лінію банку, консультант Андрій лише повідомив «Нічим не можу допомогти. Вирішуйте питання з отримувачем коштів».
Тобто, технічна проблема у банку, а вирішення проблеми перекладається на плечі клієнта.
А для шахраїв це взагалі може бути сигналом, що якщо вкрадуть у когось кошти — банк не буде на це зважати і лише відповість «Це ваші проблеми. Що хочете тепер — те і робіть»
Комментарии (4)
«Заборгова -1898 грн» когда я ничего не делала и не знаю чего и от чего
Минимальный платежи этого месяца 1898 грн
Это что за фигня
Я заграницей получаю пенсию по утрате кормильца 2300 грн (карта была открыта под детские выплаты)
Не могу её закрыть
Как нахожусь на оккупированой территории
Что за бред 🤦♂️
Комментарии (1)
Не хочуть списувати грощі на виконавче провадження
Написать комментарий
Ощадбанк дурить людей
Так ще до того всього ВИ ЗАБЛОКУВАЛИ МІЙ НОМЕР ДЛЯ ДОЗВОНУ (робот каже ДОБРОГО ДНЯ ЮЛІЯ ІВАНІВНА, замовкає і через 5 хв. ЗРИВАЄТЬСЯ, обо каже, що невірно набраний номер.) і заблокували Ощад 24.
МИ МАЄТЕ ПРАВО ЦЕ РОБИТИ?
Я розумію, що переведу свою соціальний рахунок в інший банк, АЛЕ НЕГАЙНО РОЗБЛОКУЙТЕ МЕНЕ, ЩОБ Я МОГЛА БАЧИТИ, ЩО ТВОРИТЬСЯ НА МОЇХ РАХУНКАХ!
Зараз же знайду інший банк, де немає такого скотського відношення до клієнтів.
Комментарии (1)
СМС за гроші!
Комментарии (4)
Неможливо отримати переказ на картку
Комментарии (5)
Вкрали гроші з картки брата-військового
Комментарии (6)