Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Розсинхронізація (два різних Client ID)

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Сергій Майков 14 октября 2026, 10:54
Я є співробітником АТ «Укрзалізниця» (працюю дистанційно), маю рахунок у Донецькому обласному управлінні Ощадбанку, відкритий свого часу на паспорт-книжку. Через бойові дії та загрозу життю я не можу відвідати відділення. Нещодавно я пройшов віддалену реєстрацію в додатку «Мобільний Ощад» за закордонним паспортом на той самий фінансовий номер телефону.
У системі банку виникла розсинхронізація (два різних Client ID), через що я не бачу свої старі кошти з донецької картки. Я звернувся до банку з офіційним листом та надав скан-копії обох паспортів та ІПН для ручного злиття профілів. Натомість Ощадбанк надіслав шаблонну відписку, вимагаючи моєї ОСОБИСТОЇ присутності у відділенні «в межах області, де відкрито рахунок» (тобто в Донецькій області).
Такі дії банку грубо порушують Постанову НБУ № 65 щодо дистанційної актуалізації даних клієнтів в умовах воєнного стану та позбавляють мене доступу до власних грошей. Вимагаю від головного офісу Ощадбанку дистанційно актуалізувати мої дані та переказати залишок коштів зі старого рахунку на новий діючий рахунок без примушування відвідувати відділення під час війни. Офіційну скаргу до НБУ вже направлено.

Комментарии - 1

+
0
19036256
19036256
15 октября 2026, 13:57
#
Сергій Майков,а що Ви можете вимагати,самі створили цю проблему,і без особистої присутності у віділенні вона не вирішиться.Чекайте відповіді від НБУ,бо тут,на цьому сайті відповіді не дочекаєтесь,Ощадбанк не відповідає на відгуки з 2022року.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.05 50.8
PLN 11.05 11.7
USD 44.75 45.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.05 50.8
PLN 11.05 11.7
USD 44.75 45.25
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Отзывы о Ощадбанке 📝 / Розсинхронізація (два різних Client ID)