Непрофесійні кадри відділення. кол центру так і юридичного відділу. !

Пів року не можу зняти гроші з рахунку по довіреності, яку запросив банк! Юрвідділ надав перелік моїй мамі ще у минулому році, яка знаходиться наразі в Одесі. я з дітьми закордон по всім нам зрозумілій причині. Я зробила ген довіреність, яку оформив український нотаріус за всіма законами України. Та затвердила підпис у Німеччині у дійсного нотаріуса. Зробили, а постіль. Зараз вже 3 місяці намагаюсь оформити скаргу на гарячій лінії ощадбанку.2 рази по близько годині!!! Оператори з мене «знущаються «кажуть що зареєстрована.передзвонюю через деякій час і нічого! У відділенні кажуть письмово отримати відповідь що їм ще треба можна тільки так.але МОЮ СКАРГУ НЕ РЕЕСТРУЮТЬ НІЯК! Я втрачаю час! Всі дзвінки з закордону плачу я, безкоштовно лінія не працює! мої гроші знецінюються кожного дня в Україні ціни ростуть як гриби! Я ВИТРАТИЛА ВЖЕ ДОБРУ ЧАСТИНУ МОЇХ ГРОШЕЙ.на дзвінки,2х нотаріусі.на поштові розрахунки. Допоможіть будь ласка!