Жахливі правила

Це нонсенс — під час війни люди, які не мають доступу до їх фінансового номеру та проживають закордоном не можуть отримати доступ до їх рахунку. В мене є паспорт, але цього не достатньо. Нужно приїхати за три тисячі кілометрів до відділення банку, щоб відновити номер телефону. Тим часом вони списують 100 гривень щомісяця за те, що ти не користуєшся рахунком. Це шахрайство! На прохання надати контакти керівництва відповідають, що не можуть, т.я. я не можу авторизуватися — тому що в мене немає доступу до телефону. Я впевнена, у такому становищі тисячі громадян України. Прошу вжити заходів та вплинути на керівництво банку для найшвидшого внесення змін до порядку відновлення доступу до власного рахунку. Дякую