Минфин - Курсы валют Украины

Установить

НАЙЖАХЛИВІШИЙ БАНК

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Apolyaev 9 декабря 2021, 15:15
Отделение по адресу: Киев, ул. Харьковское шоссе, 21/6
Батько інвалід 1-й групи.
Закінчився термін карки для виплат пенсії, картку отримувала його дружина за довіренністю.

Оримання пенсійної картки: Спроба № 1
«Якимось чином» на банк був підключений кредитний ліміт, який не дозжволяє перевипустити картку за діючою довіренністю (бо не прописано в умовах довіренності «користування кредитними коштами»)
Довіренна особа простояла годину в черзі, отримала відмову.

Ок, їдемо далі…

Отримання пенсійної картки: Спроба № 2
Плачу кошти приватномо нотаріусу у розмірі 1500 грн з виїздом додому.
ДЛЯ ТОГО ЩОБ ОТРИМАТИ ДЕРЖАВНЕ ПЕНСІЙНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПОТРІБНО ЗАПЛАТИТИ ПРИВАТНОМО НОТАРІУСУ!!! МАРАЗМ?!
Нагадую, батько інвалід 1-ї групи, самостійно до відділення не прийде, навіть на візку чи з моєю допомогою.

Йду до відділення банку з довіренністю, своїм паспортом та копією ІПН
все би добре, але…

Працівник банку каже, що моя довіренність «неправильна» бо в ній не прописаний мій ІПН та коли виданий мій паспорт.
Працівник банку повідомляє, що я повинен пред’явити свій оригінал ІПН, а не копію (щоб відсканувати, додати в базу підтянути довіренність)

Кажу, можу додаток «ДІЯ» відкрити, тут все є! Але нікому не цікаво, треба папірець.
Тобто ОЩАДБАНК не може мене ідентифікувати?!

Кажуть бери оригінал ІПН, переробляй довіренність…

Яка інформаційна трансформація?! Яка на*рін ДІЯ чи електронний документообіг???
Такому банку не місце у 2022 році!!!
Ощадбанк
Ответ банка
9 декабря 2021, 17:31
Доброго дня! Довірена особа у відділенні банку має надати оригінали свого паспорту та ІПН — це обов'язкова умова ідентифікації.

Стосовно «Дії», на даний момент верифікація клієнтів за допомогою додатку здійснюється лише за певними групами операцій. Ми працюємо над доопрацюванням програмних комплексів, аби проведення всіх операцій, що передбачають ідентифікацію клієнта, були можливими з використанням додатку «Дія». Перепрошуємо за можливі незручності.

Комментарии - 2

+
0
StarFighter27
StarFighter27
9 декабря 2021, 20:22
#
Закінчився термін карки для виплат пенсії, картку отримувала його дружина за довіренністю.

Оримання пенсійної картки: Спроба № 1

Кредитный лимит устанавливается только по желанию клиента или предлагается добровольно, но в Ощаде это не работает, так как марамойки-начальницы бесятся из-за того, что планы не выполняются по кредитам.

Отримання пенсійної картки: Спроба № 2

Працівник банку каже, що моя довіренність «неправильна» бо в ній не прописаний мій ІПН та коли виданий мій паспорт

Документы, удостоверящие Ваши личность должны быть при Вас, когда Вы получаете карту на руки

+
+15
Apolyaev
Apolyaev
10 декабря 2021, 13:19
#
Дякую. Питання вирішили.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться