Ощадбанк
Халатное отношение
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 9
- +
- 0
-
- zzz9090zzz9090
- 19 ноября 2021, 22:13
- #
Да им то что банк государственный Меньше народу больше кислороду, толку простым клеркам от вашей коммуналки
Теперь сложно понять насколько банк государственный.
Они коммуналку (а может и все остальное) начали проводить через какую-то одесскую контору под названием ТОВ Фин компания «Герц». Т. е отправляют деньги на их расчетный счет, а те уже распределяют их по назначению. И теперь чтобы исправить ошибку нужно, якобы, писать письма в одесский офис и запускать целый круговорот банковских операций.
Они коммуналку (а может и все остальное) начали проводить через какую-то одесскую контору под названием ТОВ Фин компания «Герц». Т. е отправляют деньги на их расчетный счет, а те уже распределяют их по назначению. И теперь чтобы исправить ошибку нужно, якобы, писать письма в одесский офис и запускать целый круговорот банковских операций.
Правило проверять квитанции не отходя от кассы учили?
Так вот когда научитесь. Будете проверять и заодно платить сами через приложении банков и проблем таких не будет… Заодно и комиссия будет меньше чем на кассах)…
Так вот когда научитесь. Будете проверять и заодно платить сами через приложении банков и проблем таких не будет… Заодно и комиссия будет меньше чем на кассах)…
Для слабовидящих продублирую текст:
«банковская программа не отображает первое, и она провела деньги по второй» — «говорит, что все нормально, и в следующей платежке сумма отобразится где нужно, т. к это одна и та же услуга»
«банковская программа не отображает первое, и она провела деньги по второй» — «говорит, что все нормально, и в следующей платежке сумма отобразится где нужно, т. к это одна и та же услуга»
А Вас не учили что если что-то идет не так. То может лучше проплатит в другом месте где все работает???
- +
- 0
-
- StarFighter27
- 20 ноября 2021, 13:03
- #
Чушь. Деньги идущие через кассу зачисляются через 3 рабочих банковских дня. Если оплата произошла через интернет или терминал, то сразу падают на расчетный счет. Ваша ошибка состояла в том, что Вы сразу не проверили квитанции
Причем здесь зачисления, терминалы и тд?
Объяснил же доступным языком — нужная услуга не отобразилась в программе банка, поэтому проведена была совсем по другой, как показалось кассиру, по той же самой.
Посмотри я в чек спустя минуту после оплаты — ответ был бы тем же. Кассир только после второго моего визита поняла о чем вообще идет речь.
Объяснил же доступным языком — нужная услуга не отобразилась в программе банка, поэтому проведена была совсем по другой, как показалось кассиру, по той же самой.
Посмотри я в чек спустя минуту после оплаты — ответ был бы тем же. Кассир только после второго моего визита поняла о чем вообще идет речь.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
В общем, перепутала «Утримання будинків і прибудинкових територій» с «борг попередніх періодів житлові орг-ії (жбк, осбб та інші м. київ)». Якобы, банковская программа не отображает первое, и она провела деньги по второй.
Пришел с этим вопросом через пару дней к тому же кассиру — говорит, что все нормально, и в следующей платежке сумма отобразится где нужно, т. к это одна и та же услуга.
Платежку за ноябрь получил — оплаты за октябрь в ней в нужной графе, разумеется, нет.
Прихожу опять к тому же кассиру через 10 дней. В этот раз ошибку признали, и даже взяли номер телефона, но никто так и не звонит.
Писал о проблеме и руководству банка — письмо проигнорировали.
В общем, я не буду устраивать войну за 300 грн, но больше с оплатой коммуналки в этот банк я обращаться не буду.
Все происходящее было в отделении по адресу Петра Григоренка 22/20, но в раскрывающемся списке его почему-то нет.