Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Заповедник глухих и незрячих

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Y37DfgLA93 11 сентября 2021, 19:39
Полгода устно и письменно жалуюсь в колл-центр Ощадбанка на нестабильную работу интернет-банкинга «Ощад 24/7», который может самопроизвольно отключиться через 5 минут после входа в него. За такое короткое время я не успеваю заполнить квитанцию и оплатить коммунуслуги.
Игнорируя смысл моих жалоб, Ощадбанк неизменно сообщает об отсутствии проблем.
Неужели в банке страдают глухотой и не могут прочитать написанное?
Ощадбанк
Ответ банка
13 сентября 2021, 11:08
Доброго дня!

На даний момент системних збоїв в роботі Ощад 24/7 немає, тому першочергово рекомендуємо перевірити стабільність Інтернет-з'єднання.

Також можемо припустити, що описана вами ситуація виникає у зв'язку із закриттям сесії через неактивність. Це одна із форм захисту особистого кабінету — якщо система не фіксує дій або введення даних певний час, особистий кабінет згортається і потрібного ввести пароль, щоб продовжувати користування. Сесія закривається через неактивність у мобільній версії через 10 хвилин бездіяльності, у веб-версії — через 20 хвилин. Якщо даного часу недостатньо для введення даних, рекомендуємо їх ввести на перевірити в окремому документі, а далі лише «копіювати» та «вставити».

Комментарии - 2

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
11 сентября 2021, 19:53
#
А может у вас интернет канал хреновый
и комп завирусован или глючит…

Например, у меня интернет-банкинг «Ощад 24/7»
работает не «отваливаясь»…
+
0
19036256
19036256
12 сентября 2021, 22:46
#
И у меня чётко и без проблем работает Ощад 24, у Вас проблемы с интернетом, а не с банкингом, в Банке проблем нет, во всяком случае, как Вы пишете пол года не было. В последнее время у них происходит обновление всего сайта, иногда СМС не сразу приходят, а так всё работает, оплачиваю коммуналку без сбросов.Поэтому кол.центр не понимает, о чём Вы пишете.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться