Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Халатность или мошенничество?

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Grabiteli 21 марта 2021, 13:16
Отделение по адресу: Киев, пр-т Правды, 92-А
18.03.21 в отделении пр-т Правды, 92А
У меня возле кассы выпала карта киянина. Обнаружив дома отсутствие карты через час обратилась в отделение.
Оператор банка Щербатко Елена перевыпустила карту и уверила что заблокировала старую. Вечером пришла
смс Google*temporary hold
oshadbank.ua/chat. Чтобы не волноваться с утра решила забрать деньги с карты. В отделении узнала что из 4 258 доступны 1 872 а 2 395 ждут подтверждения платежа GBR London Google WG Group. Позвонив на горячую линию была шокирована старая карта не была заблокирована. Хотя с утра уже была смс о подключении смс банкинга на новую карту. В отделении есть видеонаблюдение и можно посмотреть кто взял карту. Но сотрудники банка даже телефон службы безопасности Ощадбанка отказались дать.
Ощадбанк
Ответ банка
22 марта 2021, 12:39
Доброго дня. Для можливості детально розібратися в ситуації, просимо вас написати нам в особисті повідомлення ваш контактний номер телефону та адрусу відділення банку, де було відкрито рахунок. А також деталізуйте, будь ласка, інформацію з приводу того, за яким номером ви зверталися після того як помітили відсутність карти.
Також наголосимо, що при втраті картки необхідно якнайшвидше звернутися до нашого контакт-центру за номером 0800210800, або заблокувати її через Ощад 24/7, або наші чат-боти.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться