Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Как получить доступ к пенсионному счету?

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Pensioner70 28 октября 2020, 19:44
Отделение по адресу: Киев, ул. Харьковское шоссе, 21/6
У меня закончился срок действия пенсионной карты. Новую получить и активировать не могу, так как нахожусь за границей и приехать не могу по целому ряду обстоятельств. Прошу мне помочь получить доступ к свом деньгам. Почему нельзя продлить карточку пенсионеру, как это сделано для переселенцев? Либо сделайте возможность в Ощад 24 совершать переводы напрямую с пенсионного счета. Пишу здесь, потому что два раза обращался в банк через форму обратной связи и ни разу не получил ответ. Непонятно, зачем эта форма вообще нужна.
Ощадбанк
Ответ банка
29 октября 2020, 12:42
Добрый день! К сожалению, продление карт для клиентов, которые не являются ВПЛ, на данный момент не предусмотрено. В Ощад 24/7 для проведения любых операций необходимо наличие активной карты к счету.

Комментарии - 16

+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
28 октября 2020, 20:19
#
Потому что ответ никак. Только новую карту получите на отделение и получите доступ к деньгам.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
28 октября 2020, 21:05
#
«Почему нельзя продлить карточку пенсионеру, как это сделано для переселенцев?»

Для переселенцев продление сроков действия пенсионных карт сделано по решению правительства Украины.

На обычных пенсионеров, не ВПЛ, выехавших за границу по личным делам, на лечение или на заработки,
распространяются все те же правила, что и на всех остальных обычных держателей БПК Ощадбанка.
+
+4
Pensioner70
Pensioner70
28 октября 2020, 21:37
#
Я думаю, банку вполне под силу хотя бы дать доступ к деньгам их владельцу через Ощад24. Почему-то в Привате таких проблем нет. Там карточки перевыпускаются одним кликом и ни в какое отделение ходить не нужно. 21 век на дворе все же.
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
28 октября 2020, 22:11
#
21 век для банков которые занимались коммерцией. А ощадбанк(бывшая сберкасса) это банк который недавно встал на рыночную механику а именно 4 года где-то так. Так что они чисто физически не успеют ну либо им все равно. Смотрите на две стороны медали прежде чем обвинять в чем не знаете)).
+
0
Pensioner70
Pensioner70
28 октября 2020, 22:46
#
А я и не обвиняю. Просто надеюсь, что мою проблему решат. Тем более в банке новое руководство. Самое время повышать уровень обслуживания.
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
28 октября 2020, 22:52
#
Для того чтобы вам решили проблему нужно менять настройки системы для одного человека ну сами понимаете что будет)) Скорей вы приедете из-за границы нежели чем они сделают перевыпуск электронной карты как в привате).
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
28 октября 2020, 22:55
#
Pensioner70
«Почему-то в Привате таких проблем нет.
Там карточки перевыпускаются одним кликом и ни в какое отделение ходить не нужно.»


То что реализовано в Приват24, в той или иной мере отсутствует во всех украинских банках.

Виртуальную карту можно оформить без всяких проблем и в Ощад24.
Надо только воспользоваться пошаговой инструкцией,
с которой можно ознакомиться перейдя по ссылке…

Как оформить виртуальную карту в Ощад24/7

.
+
0
Pensioner70
Pensioner70
28 октября 2020, 23:00
#
Я знаю о виртуальной карте. Как ее привязать к пенсионному счету?
+
+6
Qwerty1999
Qwerty1999
28 октября 2020, 23:11
#
Pensioner70
В инструкции с картинками всё подробно описано.

Ради прикола перепроверил — можно выпустить виртуальную карту
к существующей реальной — и будет ДВЕ карты к одному карт-счёту.

Правда у меня не пенсионная карта, а обычная с тарифным планом «Мій рахунок».

Но не вижу никакой принципиальной разницы, главное,
внимательно следовать инструкции — там есть два
пункта «Сервисы» и это может ввести в заблуждение…

Единственный недостаток — виртуальную карту
можно открыть к действующей карте,
поэтому желательно открывать виртуальную карту
до срока завершения реальной карты…

К просроченной карте у меня открыть не получилось,
правда срок её действия истёк год назад,
но вы всё равно можете попробовать — авось повезёт…
+
+4
OkeyDoki
OkeyDoki
28 октября 2020, 23:03
#
Виртуальные карты не работают если заканчивается срок основной карты к которой привязана вот в чем проблема. Или хотите сказать нет? тогда простите за незнание.
+
0
Pensioner70
Pensioner70
28 октября 2020, 22:56
#
Ну они же сами пишут: Про Ощад 24/7 Сучасний програмний комплекс, що дає змогу контролювати стан своїх рахунків та здійснювати банківські операції без відвідування установи банку в режимі 24 години на добу, 7 днів на тиждень, з будь-якої точки світу, де є доступ до мережі Іnternet. Пора соответствовать заявленному.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
28 октября 2020, 23:01
#
Ну так зайдите в Ощад24 и воспользуйтесь инструкцией…

Как оформить виртуальную карту в Ощад24/7

https://oschad24.info/karty/kak-oformit-virtualnuyu-kartu-v-oshhad24-7


Там даже картинки для пенсионеров есть…
+
0
Arden26
Arden26
29 октября 2020, 1:06
#
О да,все соответствует, ни разу за 4 года не было сбоя,спасибо))
+
0
Pensioner70
Pensioner70
28 октября 2020, 23:11
#
Ребята, давайте все же подождем ответа от компетентного сотрудника банка. Виртуальная карта к пенсионному счету не выпускается у меня. Отдельно - сколько угодно.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
28 октября 2020, 23:23
#
Если срок действия физической карты закончился,
в меню «Сервис» отсутствует подменю «Карты»
и поэтому виртуалку к просроченной карте
выпустить через Ощад24 не получиться.

Можете дождаться специалиста Ощадбанка
и убедить его выпустить (сгенерить) виртуалку
к вашему действующему карточному счёту...

Номер карты появиться в Ощад24,
а срок действия карты и CVV-код
придёт в смс-сообщении.

+
0
Pensioner70
Pensioner70
28 октября 2020, 23:28
#
Это было бы выходом. Спасибо за поддержку!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Отзывы о Ощадбанке 📝 / Как получить доступ к пенсионному счету?