Ощадбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.1 | 50.95 |
| PLN | 9.7 | 10.4 |
| USD | 43 | 43.55 |
| Все курсы банка | ||
Неправомірні дії працівниці Ощадбанку
10.01.2025 року звернулася у відділ ощадбанку для оформлення зарплатної картки за адресою Івано-Франківська область, м.Коломия, вул.Івана Богуна, буд.34.
Працівниця банку повідомила, що наразі діють в банку нові правила і оформити зарплатну карту без кредитної я не зможу. Я відповіла категоричною відмовою. На що вона сказала, що я не зможу за таких умов відкрити карту в жодному банку. Примусово мене обовʼязали взяти кредитну карту, яка мені не потрібна. Прошу розглянути моє звернення і вжити заходи щодо неправомірних дій працівниці ощадбанку.
Комментарии (3)
Жалоба на працівника Любов в телеграм чаті
Комментарии (1)
Подяка працівнику відділення № 214 у місті Львів.
Написать комментарий
Додаток 24/7 заблокований, бо на думку Ощадбанку дані скомпрометовані
можливо хтось ще був у схожій ситуації?
Я зробила переказ коштів, сума трохи більша, як зазвичай. Після цього мені заблокували мій додаток 24/7. Для розблокування треба звернутися до філіалу.
Я знаходжуся за кордоном, і не маю ні бажання, ні можливості їхати в Україну тому що у банку з’явилася підозра, що мої дані скомпрометовані.
Чи можливо це зробити іншим шляхом?
Дякую
Комментарии (4)
Пенсия ВПО от 14 года Донецкая область!
Уважаемое руководство Ощадбанка,
Прошу Вашего содействия в решении проблемы, которая, как мне кажется, актуальна для многих жителей Донецкой и Луганской областей, особенно пенсионеров.
Я являюсь пенсионером и имею статус внутренне перемещенного лица (ВПО) до 2022 года. Однако из-за пандемии COVID-19, сложной ситуации в стране и отсутствия транспортного сообщения я не могу лично явиться в отделение банка для получения своей карты с пенсионным удостоверением.
Мой банковский счет активен, и на нем накапливаются пенсионные выплаты за несколько лет, но я не имею доступа к этим средствам. Открыть новую карту или счет мне также отказываются, поскольку, по словам сотрудников банка, существует карточка, которая находится в отделении, давно закрытом для обслуживания клиентов.
Кроме того, оформление доверенности через нотариуса на неподконтрольной территории (в Донецке или Луганске) невозможно, так как такие документы не принимаются. Каждый раз мои обращения в контактный центр заканчиваются стандартным ответом: «Необходимо явиться лично». Однако это требование в нынешних условиях для меня и многих других пенсионеров практически невыполнимо.
Я готова пройти любую онлайн-верификацию и подтвердить свою личность. У меня есть финансовый номер, доступ к приложению банка, паспорт гражданина Украины и все необходимые документы. Тем не менее, все мои доводы остаются без внимания.
Считаю, что в 21 веке, в эпоху цифровых технологий, подобные проблемы должны решаться проще. Многие банки уже предоставляют возможность дистанционного обслуживания, включая онлайн-верификацию и перевыпуск карт. Почему Ощадбанк, являясь государственным банком, игнорирует современные подходы и не идет навстречу клиентам, особенно пенсионерам, которые вынуждены сталкиваться с такими сложностями?
Я прошу рассмотреть возможность:
1. Организации процедуры дистанционной верификации личности с использованием видеосвязи или других современных методов.
2. Перевыпуска карты онлайн виртуальной, которую можно подвязать к счету пенсионному.
3. Открытия счета или перевода средств на счет в другом банке при условии полной верификации.
Мне 70 лет, и я не могу преодолеть огромные расстояния, чтобы просто получить доступ к своей пенсии. Я уверена, что мою проблему разделяют тысячи пенсионеров из прифронтовых регионов. Прошу Вас проявить внимание и понимание к людям, которые оказались в такой сложной ситуации, и предложить доступное решение.
Комментарии (4)
Мошенники в вашем банке
Комментарии (1)
Оформлення картки
Написать комментарий
30 грудня 2024 року убезпечили мене від інтернет-картки і Ощад24.
Комментарии (1)
Обмеження по рахунках!!! Безпідставно тримають місяць заблокованими рахунки!
Комментарии (3)
БАНК-ШАХРАЙ!!!
Банк по сьогоднішній день нараховує за смс, хоча у додатку по всім карткам відключено (є скріни)
Цей банк-це соціальний вампір! Не беріть тут нічого-некомпетентні співробітники, керівники та тарифи вище ніж у інших.
Перейшов на обслуговування у два банки-ПУМБ та МоноБанк-немає ЖОДНОЇ проблеми.
ПУМБ ні копійки з мене не здер.
Особливо такі відділення як:
Закревського 47, Червоної Калини 45.
Це просто жах!!!
Керівництво банку некомпетентне на всі 100%.
Для них головне-брехати у очі.
Головне завести клієнта у систему, а там…хай сам гребеться! Ніякої клієнтоорієнтованості у цих хапуг немає.
Для них клієнти-це статистика у планах заради премій…Після-клієнт залишається сам зі своїми проблемами.Вкрай не раджу.
СЕРВІС:0
КЛІЄНТО-ОРІЄНТОВНІСТЬ:0
ІНТЕР'ЄР/ЕКСТЕР'ЄР:0
КОМПЕТЕНТНІСТЬ КЕРІВНИЦТВА:0
ТАРИФИ:0 (ЦЕ ВЗАГАЛІ ЖАХ).Вони себе позиціонують на рівні приватних банків як сер’йозних конкурентів
ДІДЖИТАЛ:0 (вкрали пару ідей у Привата та Моно і те…працює через раз або взагалі не працює)
Комментарии (2)
Банк найкращий
Дякую їй за швидку та якісну роботу.
Написать комментарий
Шахрайське списання
Що це за безпека у банку така, кошти зникли, і ніхто за це відповідальності не несе, а це на хвилинку 2500 тис грн!
Як могли зникнути гроші з картки якою користувалися лише на зняття готівки? Від банку жодних пояснень, взагалі комунікація з клієнтом відсутня, просто жахливий сервіс, заявку подати це велика складність, треба бігати ледь на по всім відділенням міста для цього! Якісь знущання над людьми!
Довіри до банку немає, адже кошти там не у безпеці!
Написать комментарий
Комунальні послуги
Комментарии (6)
Видають в касі кошти,які виводяться з обігу
Комментарии (1)
Умисно створюють ситуацію, щоб клієнти порушили закон
Комментарии (2)
Не приходят деньги по IBAN
Комментарии (3)
Прямо якесь знущання на клieнтами, на мiй погляд
зареєструвалися в ощадному банкінгу і при спробі поповнити рахунок на 15 грн. платіж не пройшов і надійшло cповіщення «З міркувань безпеки функціонал ощад 24/7 обмежено, зверніться до контакту центр». Ну що за знущання з літньої людини? Як знаходячись за кордоном, зателефонувати в контакт-центр чи зв’язатися з оператором безпосередньо, а не з роботом, оскiльки чат бот одне і теж пише по колу, допомогти не може.
Написать комментарий
Кто-то в Ощаде прикарманил мои 474,90 ₴ , другого объяснения пропажи не нахожу
Т.е платеж не прошел, а 474,90 грн испарились.
Кто их себе в карман списал? Девочки)горячей линии несут полную чушь типа платеж был успешен.
Говорю, если успешен то где квитанция и почему светиться красным «помилка »? Отвечают — по окончании обработки (до 2 сут)!!! увидите свою квитанцию квитанцию)))))
А как же я их раньше сразу видела /скринила отправляла коммунальщикам? Просьба к представителю Ощада или предоставить мне квитанцию платежа и ли вернуть деньги на счет
Комментарии (1)
Ощад банк самий гірший в Україні
Написать комментарий
Не видав банкомат гроші, але списались з карточки
Комментарии (1)