Ощадбанк
накипело
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Сегодня зашла в отделение банка в 14часов 20 минут оплатить коммунальные услуги, кассира нет.Работники банка сказали, что у кассира перерыв, касса откроется в 14 ч.40 мин. Все мы люди, хотя отделение работает без перерыва.Кассир пришла, но касса не открывалась. Образовалась очередь человек 10. Люди начали возмущаться. Нам сказали, что им оставили квитанции и пока они их не наберут, нас обслуживать не будут.Мы сказали, что квитанции своих людей надо обслуживать, когда нет очереди. Касса открылась в 15 час. Каждый планирует свое время, но работники банка с этим не считаются. Главное — это произнести приветствие при входе клиенту.
Ответ банка
19 июня 2018, 10:23
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Проведём работу с сотрудниками. Для максимального удобства планирования своего времени рекомендуем оплачивать коммунальные услуги через Ощад 24/7, без перерывов, очередей и комиссий.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 12
- +
- +70
-
- StarFighter27
- 18 июня 2018, 21:16
- #
Противно читать. Уже 4 года прошло, а народ так и не изменился. Раз без обеда — так должны работать все окна. Работают два окна, третье пустует — жалоба «кассир ушел на обед, в туалет....» Перерыв в ощаде — это и есть разложение квитанций, подшивка отчета, чай на 5 минут, + оплатить свои коммунальные из нищенской зарплаты. И я не думаю, что кассир свои набирала, есть еще и бюджетные платежи, надо банк отработать чтобы остатки шли. Вы же не знаете таких слов «у меня не идет ни гривня, ни валюта». И при этой фразе тебя всегда колбасит. + еще планы по страховкам, билетам и т.д. Но Вам главное — проплатить свою квитанцию, наорать на работника, тем самым испортив не только ему настроение, но и себе. А очереди создаются особенным типом клиентов, про который тут писали и не раз.
Когда комиссия будет 25 грн, тоже в кассе будете стоять?
Цените свое время, платите через ИБ, если не дружите с техникой, напрягайте своих родных это делать. Вы тратите столько времени на то, что дома можно сделать за 5 мин. Вы в банке провели сколько час и еще дорога в банк и обратно.
Цените свое время, платите через ИБ, если не дружите с техникой, напрягайте своих родных это делать. Вы тратите столько времени на то, что дома можно сделать за 5 мин. Вы в банке провели сколько час и еще дорога в банк и обратно.
Вот и я говорю — надо в «Ощаде» при оплате коммуналки через кассу сделать такую комиссию, как к примеру в «ОТП».
И все мигом поумнеют.
И все мигом поумнеют.
В очередях любит народ стоять, там поговорить можно, за это и ходят в кассы мабуть.Поговорят за артриты и костянки, чем лечатся и т.д.
- +
- +53
-
- svetlana1311
- 19 июня 2018, 9:00
- #
Где-то встречала такое выражение: «Очередь — это социальная сеть пенсионеров»:)
- +
- +28
-
- StarFighter27
- 19 июня 2018, 0:02
- #
Господа, господа. за то время что здесь читают, пишут, читают и опять пишут, можно было спокойно оплатить через интернет с чашкой чая в руках. Писать такие жалобы — это сродни программиста, а как самим оплатить через интернет — все слепые пенсионеры? А в Ощаде тем временем сотрудники падают со стульев, везде по одному кассиру. Такова политика банка. Чем меньше — тем лучше
Согласна.
Проблема только в том, что к примеру у «ВТБ» залючены договора не со всеми поставщиками комм.услуг.
Проблема только в том, что к примеру у «ВТБ» залючены договора не со всеми поставщиками комм.услуг.
- +
- 0
-
- Ermenegildo
- 19 июня 2018, 7:39
- #
Работай там дальше, получай нищенскую зарплату, падай со стула.
А здесь отрывайся на клиентах.
Че, на руководство слабо оторваться?
Или это клиенты вам создали такие условия работы?!
А здесь отрывайся на клиентах.
Че, на руководство слабо оторваться?
Или это клиенты вам создали такие условия работы?!
- +
- 0
-
- StarFighter27
- 19 июня 2018, 22:16
- #
Первое. Я уже давно там не работаю.
Втрое. Я не получаю нищебродскую зарплату в отличие от Вас и тем более мне не надо падать со стула
Третье. На руководство можно оторваться где угодно. Но не факт что тебя услышать
Четвертое. Клиенты — особенно контингент песнионеры выносят мозг работникам банка, так что и плакать не нужно. А еще бывают такие как Вы, которые слушают что им втирает кол центр и начинают сгонять зло на работника, который говорит как нужно правильно поступить
Втрое. Я не получаю нищебродскую зарплату в отличие от Вас и тем более мне не надо падать со стула
Третье. На руководство можно оторваться где угодно. Но не факт что тебя услышать
Четвертое. Клиенты — особенно контингент песнионеры выносят мозг работникам банка, так что и плакать не нужно. А еще бывают такие как Вы, которые слушают что им втирает кол центр и начинают сгонять зло на работника, который говорит как нужно правильно поступить
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.1 | 41.6 |
| EUR | 44.15 | 45.15 |
| Все курсы банка | ||
