×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Web Banking Ощад24 — самый отстойный ресурс банковской системы Украины.
З повагою, команда Ощадбанку.
Комментарии (1)
Перевод Вестерн Юниoн
Написать комментарий
Отвратительная система клиент-банка.
Комментарии (1)
Воровство работниками ощадбанка среди ночи
5167 ХХХХ ХХХХ 2306 Считаю что по моему счету необходимо сделать аудиторскую проверку.
Банк робить все можливе для забезпечення безпеки ваших коштів. Якщо по карті було проведено операції, які ви не підтверджуєте, відповідно можуть здійснюватись термінові заходи для уникнення списань у майбутньому. Сподіваємось на ваше розуміння.
Можемо припустити, що дані вашої картки було скомпроментовано. Рекомендуємо в даному випадку оформити перевипуск — випустити картку з новими реквізитами до цього ж рахунку. Комісію передбачено тарифами: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe
Комментарии (10)
Власне життя терміналу, або як вдруге лишитися без грошей
25 січня 2021 року я вирішив випробувати долю ще раз. В процесі поповнення власного рахунку кількома тисячами гривень, вже згаданий термінал самообслуговування образився на мене, що довго не відвідував його, й видав повідомлення: «Технічна помилка❌». Кошти на рахунок, звісно, не надійшли. А термінал, подумавши трохи, далі собі продовжив працювати у звичному режимі. Я вирішив його випробувати знову й вніс 20 грн. І чудо здійснилося! 20 грн. надійшли на рахунок. А п’ятьма хвилинами раніше термінал кілька тисяч немовби і не помітив. Що ж, довелося знову їхати в згадане відділення. Після довгого очікування, таки зустрівся з представником банку. Й все пішло по сценарію! Знову довго не могли ідентифікувати термінал! Кудись бігали… Знову запропонували написати заяву. Я знову згадав про не поодинокі випадки некоректної роботи терміналу, на що представник банку майже не обурено сказав, що про проблеми в роботі терміналу йому не відомо.
P. S. Цього разу сказали чекати 10 робочих днів.
Подзвонив на гарячу лінію. Сказали чекати до 30 днів.
P. P. S. Як гадаєте, чи випробувати термінал втретє?
Написать комментарий
Мошенничество
Комментарии (3)
Мошенник
Комментарии (2)
Служба безпеки ОЩАДБАНКа зневажає та не визнає ЗАКОНІВ УКРАЇНИ
21.01.2020р я звернувся з довіреністю до відділення Ощадбанку в м. Бородянка (Київська обл.) щодо отримання перевипущеної картки моєї родички (переселенки). Все було добре: зробили необхідні скани всіх документів, копії, внесли до бази мої дані та дані довіреності і видали картку. Після спроби в банкоматі зняти гроші, я побачив на екрані таке повідомлення «перевищено ліміт активності по карті Ощадбанка». Тоді я зателефонував до 0800210800 де мені запропонували під'їхати до відділення де відкривався рахунок. Але розуміючи, що блокує не відділення, а СБ банка, 22.01.2021р я поїхав до центрального офісу в м. Київ, вул. Володимирська 27.
Там мені пояснили, що співробітники СБ переїхали на вул. Спортивна1(ТРЦ Гулівер), зателефонували туди і сказали, що мене буде чекати людина на ім'я Вадим Іванович. Він подивився на документи та спитав, а де сама Ваша родичка, я відповів, що десь в області, але у мене точної інформації не має, мені родичи передали документи і я приїхав до вас. Він взяв документи і попросив зачекати 10хв. Потім повернувся і сказав, що цей рахунок було заблоковано через те що були якісь зловживання, якимись особами та їм треба подивиться на родичку особисто. На що у мене виникло логічне запитання: а навіщо довіреність зроблена?! Є довіреність завірена українським нотаріусом в місті Києві на всі можливі дїі щодо рахунку, карт, готівки і т.д. і т.п. в АТ ОЩАДБАНК, в тому числі розблокування, відкриття, закриття, зняття. Показав оригінали всіх документів, в тому числі нотаріально завірені копїї паспорта, ІПН-каже ні, хочемо подивиться на неї і все тут) Що це за свавілля і постановка питання: ми хочемо побачити… Це як мінімум є ЗНЕВАГА до українських інститутів влади та нотаріата, а як максимум обмеження прав громадянина України.
А якщо взагалі по цій справі, то співробітники ОЩАДБАНКа, грубо порушили статтю 1074 ЦК України, обмеження прав клієнта щодо розпорядження грошовими коштами, що знаходяться на його рахунку, не допускається, крім випадків обмеження права розпорядження рахунком за рішенням суду або в інших випадках, встановлених законом, а також у разі зупинення фінансових операцій, які можуть бути пов’язані з легалізацією (відмиванням) доходів, одержаних злочинним шляхом, або фінансування тероризму чи фінансування розповсюдження зброї масового знищення, передбачених законом. Таким чином, правомірність блокування карткового рахунку є можливою лише у випадку подальшого вчинення банком дій, визначених Законом України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму», а також за умови дотримання строків зупинення фінансових операцій та блокування картки.
Згідно з частинами першою-третьою статті 1066 ЦК України за договором банківського рахунку банк зобов’язується приймати і зараховувати на рахунок, відкритий клієнтові (володільцеві рахунку), грошові кошти, що йому надходять, виконувати розпорядження клієнта про перерахування і видачу відповідних сум з рахунка та проведення інших операцій за рахунком. Банк має право використовувати грошові кошти на рахунку клієнта, гарантуючи його право безперешкодно розпоряджатися цими коштами. Банк не має права визначати та контролювати напрями використання грошових коштів клієнта та встановлювати інші, не передбачені договором або законом, обмеження його права розпоряджатися грошовими коштами на власний розсуд.
Таким чином, приходимо до висновку, що співробітники СБ АТ ОЩАДБАНК не визнають діючих Законів України, нехтують правами громадянина України, зневажають офіційні документи, видані українськими установами. Я так розумію, що наступне наше спілкування треба проводити в залі Суду України. Дуже прикро, що в нашій державній банківський системі такий безлад та свавілля.
Комментарии (8)
Скасування арешту заробітнього рахунку
Прошу Вас надати пояснення через, що не знімається арешт, та коли це відбудеться.
З повагою Панасюк Юрій Іванович.
ІПН 3339419491
Комментарии (1)
Огромные комиссии или Обман???
Одесса, Добровольского проспект 159, Ощадбанк
Всем кто ещё пользуется этим банком (((
Будьте внимательны когда будете оплачивать через терминалы в Ощадбанке наличными за ЖКХ там где много разных пунктов по оплате
смотрите на сумму комиссии — Теперь они за каждый пункт берут 5 грн!!!
Не за всю платёжку — А за каждый пункт!
Сегодня жена оплачивала кешом в Ощадбанке через терминал услуги ЖКХ. Придя домой обратила внимание Почему так много взяло комиссию вместо обычных 5 грн. за платёжку — 30!!! грн. (а их 4е шт. и у каждой комиссия по 30 и 25 грн.) Вечером приехали узнать почему так произошло услышали ответ что у них теперь якобы новые правила и в платежке за каждый пункт нужно платить по 5 грн. т. е. 6 пунктов — 30 грн. 10 пунктов — 50 грн итд.,
звонил на горячую линию оператор не смогла Дать внятно ответ, но сказала что с декабря ничего не поменялось — обращайтесь в отделение банка и платежка должна стоить 5 грн. как и стоила ранее или 1% от суммы если выше 500 грн.(в декабре каждая платёжка независимо от количества пунктов стоила 5 грн.)
— начал ругаться
— три тётки, в своих деб. ных цветных шарфиках «Заведите у нас карточку Установите ощад24 и будете оплачивать без комиссии "
-…
— были посланы туда куда люди не ходят вместе с ихним банком и ихними картами
Згідно тарифів банку, сплата платежів за житлово-комунальніна користь суб’єктів господарювання, з якими укладені договори, через термінал Ощадбанку тарифікується (за одну операцію):
— готівковими коштами 0,5% від суми, але не менше 5 грн.;
— платіжною карткою АТ «Ощадбанк» — 3 грн.;
— пенсійною карткою АТ «Ощадбанк» — 1 грн.
На користь суб'єктів господарювання, з якими не укладені договори з приймання платежів:
— готівковими коштами 0,5% від суми, але не менше 10 грн.;
— платіжною карткою АТ «Ощадбанк» — 1% від суми, але не менше 7 грн.;
— пенсійною карткою АТ «Ощадбанк» — 1% від суми, але не менше 5 грн.
Рекомендуємо проводити платежі через систему Ощад 24/7. Таким чином ви маєте змогу проводити платежі не виходячи з дому, а комісія — мінімальна, або ж зовсім відсутня. Детальніше: https://www.oschadbank.ua/ua/private/web_bank_ng
З повагою, команда Ощадбанку.
Комментарии (12)
Ворьё
Написать комментарий
Відгук про роботу персонального менеджера
9 років тому взяв кредит під іпотеку у вказаному відділенні, але зараз постійно живу та працюю в Києві, в Сумах майже не буваю. Ще на стадії отримання кредиту відзначив клієнтоорієнований підхід співробітників відділення/філії з якими спілкувався (деякі з них тут вже не працюють, на жаль). Останніми роками пощастило по поточним питанням кредиту обслуговуватись у Олени Чижової, до якої завжди можна дозвонитись по мобільному, списатись у вайбері чи через електронку, навіть в неробочий час, та отримати фахову консультацію. Серед нестандартних питань — непростий пошук мого платежу, що був неправильно проведений касиром у Харкові, а тому деякий час висів незрозуміло де, оформлення страховки майна та життя з пересиланням документів. Відчувається, що Олена переймається питаннями клієнта як своїми власними, не жаліючи на їх вирішення і особистого часу. При оформленні документів все робить своєчасно та точно, без зайвого очікування клієнта, та без зайвих повторних візитів в банк. Так від роботи однієї людини складається позитивне враження про роботу всього банку.
З повагою, команда Ощадбанку.
Комментарии (1)
Найгірший банк України
Списання комісії за обслуговування неактивного рахунку можливе в робочий операційний день — найближчий відповідно 25 січня.
Постійно проводимо роботу для покращення рівня надання банківських послуг. Були б вдячні вам за опис ситуації стосовно некомпетентності працівників або неякісного обслуговування.
З повагою, команда Ощадбанку.
Комментарии (1)
Обслуживание дно
Написать комментарий
Платне розблокування карти
Керівництво ощадбанку!!! Ви вважаєте — це нормально?! Перерила весь інтернет і Ваш сайт, жодної інформації про 30 грн за розблокування. Розберіться по факту.І розблокуйте мені карту безкоштовно. Відповідь надати письмово на мою електронну адресу. Карта Вручинська Лілія Володимирівна
Комментарии (1)
На каком основании заблокирована социальная карта?
Что мне делать в такой ситуации?
Вынуждена обращаться в вышестоящие инстанции с жалобой.
Комментарии (1)
Сняли 100 процентов зарплаты на погашение кредитки
Комментарии (4)
Банк, на відділення якого неможливо дозвонитися
Гаряча лінія не передає інформацію на відділення (що дуже сумно).
Співробітники неадекватні.
Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення, номери телефонів, за якими намагались зв'язатись, а також питання, яке потрібно з'ясувати. Будемо раді вам допомогти.
Комментарии (1)
хитрости ощад банка
Закрити рахунок можливо в обслуговуючому відділенні відділенні. Розуміємо, що це не зовсім зручно і плануємо це змінити. Проект потребує певного часу, сподіваємось на розуміння.
З повагою, команда Ощадбанку.
Комментарии (1)
Проблема с выдачей карты «Море»
Собственно, у меня нет претензий серьёзных на данный момент, хочется данным отзывом как мотивировать вашу систему к исполнению обязательств по отношению к клиенту. Несомненно у меня были определённые планы относительно назначенного лимита, кроме этого сроки «62 дня» льготного периода уже сокращаются в половину! Просьба разобраться и помочь.
Не обессудьте, пока 3 звезды…
Хотіли б зазначити, що пільговий період починається не з початку місяця, а від дати проведення вами операції. При цьому якщо провести операцію одразу після дня білінгу, безвідсотковий термін буде найбільшим.
Дні білінгу: 23.01., 20.02., 27.03., 24.04., 29.05.
Наприклад, якщо провести оплату в період із 24.01. по 19.02., суму потрібно буде внести однаково до 27.03.
За діючими умовами по картках More діє акційний пільговий період до 92 днів. Якщо провести розрахунок карткою із 25 грудня 2020 року по 26 березня 2021 року включно, грейс-період буде тривати довше. Акційний пільговий період поширюється на операції розрахунку карткою в мережі Інтернет.
Комментарии (3)