Термінал не працює.

«навіщо банк витрачає гроші на встановлення 3х терміналів, якщо 2 з них не працюють.»

При покупке нового оборудования особенно за казённый счёт всегда находятся желающие подзаработать на откатах.

Для бесперебойной работы оборудования необходимо периодическое проведение ТО и банальный ремонт с заменой неисправных блоков, а для этого должен быть укомплектованный штат толковых специалистов и соответствующее финансирование.
С техническими специалистами сейчас почти везде напряг — ведь намного проще зарабатывать обычным купи-продай.

Скупают металлолом по дешевке и из за этого происходит зависание и прощание с вашими денюжками

Техническое состояние терминалов неудовлетворительное. Там изначально проблемная начинка, чтобы не сказать, дефектная. Вот и страдают клиенты. Дело в том, что нужно не только количество, но ещё и качество.

Неужели это отделение открылось после длительного ремонта? Прогресс, если не считать технических неисправностей и прочих недоработок.