Ощадбанк
Работа банка
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
16.06.2017 в отделении Озадбанка на пр.Науки,4 г. Киева оплачивала услуги Укртелекома через терминал. На каком-то то этапе терминал завис и не выдал чеки об оплате. На вопросы сотрудникам к кому обращаться с этой проблемой все отворачивались и бубнили под нос — это не ко мне. На мой вопрос — где администратор, отвечали, что он уволился.Из толпы в банке мужчина ответил, что ответственный за это все безобразие сейчас подойдёт. Это не является нормальным обслуживанием сотрудников банка. На меня оформили заявление р возврате денег, которых я до сих пор не вижу. Уже 7 сентября и мне сотрудник банка отвечает, что мой вопрос до сих пор не решен. Когда этот вопрос будет решен? Если в ближайшее время не будут предприняты меры и не будут возвращены деньги, я на данном этапе не остановлюсь и буду подавать заявление в прокуратуру
Ответ банка
8 сентября 2017, 9:37
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйса, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона для оперативного решения вопроса.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 2
- +
- +7
-
- VladimirGold
- 8 сентября 2017, 1:01
- #
В этом Озадбанке терминалы — это средство отъёма денежных билетов у населения. И доказать факт оплаты практически невозможно — у вас нет абсолютно никаких подтверждающих документов. Да и сам озадовский процессинг, наверное, не понимает, кому он должен возвращать деньги. Если сумма небольшая — то лучше не тратьте нервы попусту, а в дальнейшем обходите конторы, которые имеют развитие на уровне каменного века, не позволяющее им обслуживать такие интеллектуальные машины, как терминалы.
- +
- 0
-
- StarFighter27
- 9 сентября 2017, 12:10
- #
Люди, прекратите платить уже через эти терминалы. Платите через инет, терминалы Привата. Да там комиссия, зато экономите свои нервы и деньги
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
