Аферисты в «Ощадбанк» или как зарабатывают на перевыпуске платёжных карт.

Interso Itt Interso Itt
26 июня 2017, 14:41
без оценки
Суть такова что каждый год пенсионную карту надо по новому перевыпускать.
Заказываю карту на Гната Юры 8, но приходит эта карта на адрес Уборевича 23, это хрен знает где.
Спрашиваю у сотрудников банка что делать, ехать далеко и не удобно да и возраст не тот.
Предложили перевыпустить карту по новой, но за это надо платить.
Эти манипуляции происходят уже третий год в подряд, футболят пенсионеров и не только их по всему городу, у кого сдают нервы тот платит за перевыпуск по новому.

Напишу ещё Председателю правления Пышному Андрею Григорьевичу, может он повлияет на некомпетентность этих сотрудников.
Ответ банка
Ощадбанк
26 июня 2017, 17:43
Добрый день. Если Ваш счёт открыт на Уборевича 23, то карта ежегодно и перевыпускалась в это отделение автоматически. Пересылка карты всегда была платной, эта информация указана в тарифах. Если Вы хотите чтобы карта автоматически перевыпускалась в нужное отделение, Вы можете закрить счёт и открыть новый в нужном отделении. Сейчас пенсионные карты выдаются на 3 года.

Комментарии (5)

+
+4
4ebyrek
4ebyrek
26 июня 2017, 16:06
#
Никаких махинаций нету- вам предлагают заплатить за доставку карты в отделение согласно тарифов банка ( по умолчанию и бесплатно, доставка идет в отделение, где счет открывали). И, вроде как, есть карты на 3 года.
+
0
Interso Itt
Interso Itt
26 июня 2017, 19:42
#
Уважаемый или уважаемая, счёт открыт на Гната Юры 8, так как здесь рядом живём, какого хрена открывать счёт на Уборевича.
Такая ситуация что заныкали карту не первый год.
Позвонил на горячую линию Ощадбанка и она мне ответила что если не хотите забирать на Уборевича то можете перезаказать по новой но при этом надо заплатить какую то комиссию и будете ждать две недели.Класс!
+
0
Interso Itt
Interso Itt
26 июня 2017, 21:26
#
Уже написал Пышному в фейсбук, посмотрим какая реакция на улучшение сервисного обслуживания ввереного ему бизнеса.
+
+3
Vano1717
Vano1717
28 июня 2017, 0:12
#
Что толку что вы ему написали, его 395 помошник вам ответит то, что ответил менеджер на форуме. Он все правильно сказал.
1. с 01.01.2017 карты выпускаются на 3 года, смысл раздувать конфликт если сейчас можно получить карту и свободно ею пользоваться ей до 2020, в 2020 году уже ТОЧНО не будет такой проблемы, в ближайшее время система будет усовершенствована таким образом что у вас не будет привязки к отделениям, будете получать где захотите карту!
2. ЕСЛИ уж вам так принципиально что вы пишите Пышному, непонятно почему, то сделайте так как менеджер советует, закройте в одном отделении счет и откройте бесплатно в другом, все просто!
+
0
09104
09104
29 июня 2017, 20:31
Киев
#
Автор, проезд с Гната Юры на Уборевича подешевле на общественном транспорте будет чем комиссия за пересылку. Сделайте, как они сказали.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться