Пр-т Мира 13

Екатерина Шевченко Екатерина Шевченко
15 мая 2017, 16:36
1
Здравствуйте хочу поделиться своими впечатлениями об отделении Ощадбанка по адресу пр-т Мира 13, я пришла осуществить платёж через банкомат, во-первых девушка которая помогает клиентам возле банкомата очень груба и вечно чем-то недовольна, но её ещё можно понять так как она одна с таким большим потоком людей, хотя такое поведение только показывает некомпетентность вашей организации, особо поразила хамством менеджер по работе с юридическими лицами Татьяны Анатольевны, которая просто наорала на меня когда я обратилась к ней с вопросом, который как оказалось не в её компетенции, но как по мне можно сказать об этом спокойно, но видимо хамство здесь единственный язык который знают сотрудники
Ответ банка
Ощадбанк
15 мая 2017, 17:40
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудниками проведем дополнительное обучение по качеству обслуживания клиентов

Комментарии (1)

+
0
09104
09104
17 мая 2017, 12:51
Киев
#
Платежи осуществляются не через банкомат, а через терминал. Банкомат деньги выдаёт, а терминал принимает.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться