м.Ірпінь вул. Т. Шевченко, 7

client0 client0
28 марта 2017, 17:52
без оценки
В місті Ірпінь у відділенні на вул. Т.Шевченко, 7 завжди дуже великі черги на оплату комунальних платіжок, в залі є термінал але, нажаль, майже ніхто ним не користується, тому що люди не вміють ним користуватися- консультант у залі відсутній.

Я намагалася здійснити платіж але відбувся збій операції, а готівку вже було внесено, то ж змушена була писати заяву на повернення коштів, при оформлені менеджер Чала Олена вела себе зверхньо та грубо.
Ответ банка
Ощадбанк
29 марта 2017, 10:52
Доброго дня! Дякуємо за інформацію, спробуємо вплинути.

Комментарии (1)

+
0
09104
09104
1 апреля 2017, 10:51
Киев
#
Судя по отписке банка они не уверены, смогут ли разобраться с собственным сотрудником. Прискорбно. А беда терминалов в том, что многие из них больны глюками. Вот Вы и попали на такое горе. По этой причине клиенты от них и шарахаются.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться