Возврат денег по не прошедшему платежу.

Сегодня в 10-14 позвонил сотрудник банка и сказал, что мой вопрос рассмотрен! Или мой отзыв кто то читал на мин фине, или подействовало написание письма на сайте банка с просьбой рассмотреть мой вопрос, но факт есть факт.

Пошёл в банк потратил 12 мин, постоял в очереди 15 минут, 10 минут оформляли бумаги, копировали паспорт, делали записи в компьютере, пару минут тупил кассир, что я хочу. Наконец то разобралась кассир, что тут и зачем и выдала мне деньги. Потом путь домой ещё 12 минут.
Конечно, если учесть время потраченное 25 минут ходьбы туда сюда еще перед открытием банка, то 1 час 25 минут развлечений получил. Даже никто не извинился, ну понятно банк виноват, я то что, думают сотрудники.

P.S.: понятно банку плевать на клиента, но могли бы в таких случаях обслуживать в не очереди и вопрос рассматривать в течении суток, то есть на следующий день выдавать деньги. Я про перевод остатков на мобильный телефон. С другими операциями — оплата коммунальных услуг, допускаю может надо еще день дать, хотя думаю, банк может выяснить за сутки и этот вопрос, прошёл платёж или нет.

Надо же мне повезло! А мог ждать 45 дней.
Знакомый платил и у него не прошёл платёж за свет. Ждал более он двух недель, так вот чтобы всё было вовремя и не было проблем со светом пришлось ещё раз заплатить за свет.

Иногда очередь меньше бывает при отсутствии коммуналки. Но с другой стороны, проблему подкидывают новострои. Люди заселяются, платить надо за коммуналку, а с Интернетом не все ладят. Так что Ощад будьте добры всё же увеличить количество кассиров в отделениях. Да и платёжные терминалы вещь полезная.