Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
80507042826
80507042826
11 августа 2016, 15:22
лисичанск
Проспект победы г Лисичанск
Ощадбанк
Ответ банка
11 августа 2016, 16:40
пр-т Победы, 102 — (06451) 42345; (06451) 71762
пр. Победы, 80 — (06451) 71640
galyasheptytska
Галина Сердюк
11 августа 2016, 15:20
Здравствуйте! моя карточка заблокирована вашым банком.на даный момент я не в Украине как мне ее розблокировать и куда обращаться?
Ощадбанк
Ответ банка
11 августа 2016, 16:35
Добрый день! Вам необходимо заказать перевыпуск карты. Вы можете это сделать перезвонив в контакт-центр банка (+380443630133).
80507042826
80507042826
11 августа 2016, 14:14
лисичанск
А можно ли узнать номер телефона ощадбанка в городе лисичанске луганской обл?
Ощадбанк
Ответ банка
11 августа 2016, 15:03
Добрый день!
Пожалуйста, уточните адрес отделения.
46302815
46302815
11 августа 2016, 13:51
Крис
Идеальная работа контакт центра! Прождала 21 минуту свободного оператора, на 22 минуте просто разъединили. Нажаль вси консультанти зайняти. Чекайте.
Ощадбанк
Ответ банка
11 августа 2016, 14:59
Добрый день. Приносим свои извинения за неудобства. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback/
Veronka28
Veronka28
11 августа 2016, 13:41
Добрый день, имею депозит дельта банка, в данный момент приехать не могу в украину по состоянию здоровья. Мой депозит пропадет?
Ощадбанк
Ответ банка
11 августа 2016, 15:23
Добрый день!
Выплата днпозитов вкладчикам Дельта банка была завершена 01.07.2016 г.
Если Вы не успели получили выплату, необходимо обратиться в Фонд гарантирования вкладов физических лиц для написания заявления на выплату Вашего депозита.
46302815
46302815
11 августа 2016, 13:37
Крис
А у контакт центра есть режим работы? как ни позвоню в обед, такое впечатление что перерыв с 13 -00 до 14-00. Ждите, свободных операторов нет. И так постоянно. Почему не могу снять деньги в другом банкомате? пишет лимит на снятие. Карта Debit Standart социальная.
Ощадбанк
Ответ банка
11 августа 2016, 14:45
Добрый день! Контакт-центр работает круглосуточно без перерыва. По Вашей карте могут быть установлены ограничения на снятие в банкоматах в других банках, если данная карта оформлена в тарифном пакете «Моя країна» (карта для ВПЛ)
kolodzey1992
Евгений Колодзей
11 августа 2016, 12:56
Евгений, Украина
Могу ли я открыть овердрафт на зарплатную карту и что для этого нужно??
Ощадбанк
Ответ банка
11 августа 2016, 13:46
Добрый день!
Да, Вы можете открыть кредитную линию на зарплатную карту. Необходимо обратиться в отделение, в котором открыт счет с паспоротом, идентификационным кодом и написать заявление.
denr
denr
11 августа 2016, 12:28
Денис
Добрый день. Подскажите, где на сайте ощадбанка можно увидеть лимиты по операциям с пластиковыми картами. Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
11 августа 2016, 14:11
Добрый день!
Лимиты и ограничения по картам установлены для каждого тарифного пакета и типа карты отдельно. Поэтому, какие иенно лимиты и ограничения установлены на Вашей карте Вы можете узнать обратившись в контакт-центр или в отделение банка.
80507042826
80507042826
11 августа 2016, 12:27
лисичанск
Добрый день. Хотелось бы узнать за соцвыплаты. Когда они будут выплачиватся? И вчом причина их задержки? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
11 августа 2016, 14:00
Добрый день!
Ощадбанк осуществляет перечисления по счетам клиентов после того, как средства поступают от той или иной организации. Если Вы не получили соцвыплату необходимо обратиться в соответсвующую соц.службу или в отделение банка, в котором у Вас открыт счет.
Rectifier
Rectifier
11 августа 2016, 12:04
Юрий
Закінчився термін картки, картку банк не перевипустив, зняти кошти через касу не можу по причині, що потрібен якийсь код, який мені мають повідомити на «гарячій лінії» Ощадбанку — так мені сказали у відділені банку. На гарячу лінію дозвонитись неможливо, телефоную вже п'ятий раз ніхто не відповідає!

Це по Вашому «гаряча лінія»!!!

Сервіс жахливий
Ощадбанк
Ответ банка
11 августа 2016, 12:53
Доброго дня!
Приносимо вибачення за незручності.
В контакт-центрі Вам необхідно замовити перевипуск даної карти.
Через декілька днів після замовлення можна перетелефонувати і дізнатьсь номер нової карти за яким Ви зможете зняти кошти. Рекомендуємо скористатись послугою зоротнього зв'язку www.oschadbank.ua/ua/callback/
maybeez
maybeez
11 августа 2016, 12:01
Ольга, Київ
Підкажіть, будь ласка, чи працює ваш банк за стандартом IBAN. Я спеціально відкривала доларовий рахунок у вашому банку для одержання платежів з-за кордону, а саме з ЄС. Вчора мені з того боку повідомили, що проводять розрахунки тільки через IBAN, а у вашому банку про це нічого не знають — ні на гарячій лінії, ні у відділенні (м. Київ). На сайті асоціації Укрсвіфт (http://www.ukrswift.org/?lang_id=2&menu_id=35#!IBAN-checker-online/c23p1/56c309e20cf272fb57b614fc) є генератор і перевірка IBAN. Скориставшись цим сервісом, одержала IBAN, перевірка якого видає, що він дійсний для Головного управління Ощадбанку по Києву та Київській області. То Ощадбанк вже працює з IBAN чи ні? Якщо переведуть на цей номер кошти, вони дійдуть до рахунку чи десь зависнуть?
Дякую за відповідь,
Поки що ваш клієнт
Ощадбанк
Ответ банка
11 августа 2016, 12:39
Доброго дня! АТ «Ощадбанк» не використовує IBAN код для проведення міжнародних переказів.
42134919
Яна Дегтяренко
11 августа 2016, 11:45
Яна, Украина, Синельниково
истек строк действия карты, а туда сегодня через терминал переводили деньги… смс пришло об отказе, а деньги не вернули… как быть? можно ли получить деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
11 августа 2016, 12:41
Добрый день!
Вы можете написать заявление в отделении банка
57536537
Виктор Верховод
11 августа 2016, 11:40
Виктор
Добрый день! На мой номер телефона +380633195400 подключена услуга смс-банкинг. Я не являюсь клиентом Ощадбанка. Прошу отключить услугу с данного номера. Обращаюсь по данному вопросу не в первый раз. Прошу принять меры.
Leonid777
Leonid777
11 августа 2016, 11:03
Дарья, Мариуполь
Добрый день!
Мне пришла карта Ощадбанка в центральное отделение г. Мариуполь, но я не могу ее забрать, т.к. график моей работы и график работы банка совпадают, приезжала 2 раза уже, но там огромные очереди. Существует ли опция электронной очереди, чтобы мне назначили время и я подъехала конкретно к этому времени и забрала свою карту без очереди? Заранее спасибо за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
11 августа 2016, 12:27
Добрый день!
Забрать свою карту Вы можете только в порядке живой очереди или, если предусмотрено типом данногго отделения — электронная очередь непосредственно в отделении.
gapea412733
Евгений Гапонов
11 августа 2016, 10:46
Можно ли выполнить перевод через web-banking с карты пенсионная на другую карту Ощадбанка
Ощадбанк
Ответ банка
11 августа 2016, 12:29
Добрый день!
Вы можете перечислить средства с Вашей пенсионной карты, если она не в тарифном пакете «Моя країна»
litvinzeva77
Надежда Литвинцева
11 августа 2016, 9:37
Надежда, Украина
Почему мне перестали приходить смс о снятии зароботной платы и о ее приходе, даже когда расплачиваюсь картой смс не приходит
Ощадбанк
Ответ банка
11 августа 2016, 10:58
Добрый день!
Данную информацию Вам необходимо уточнить в контакт-центре банка. Возможно, Вы перевыпускали карту и смс-сервис не был автоматически подключен.
frekf16
frekf16
11 августа 2016, 9:11
Вячеслав
Доброе утро. Меняется ли расчетный счет, номер карты при перевыпуске карты? И нужно ли будет после перевыпуска нести в УТСЗН справку о продлении счета(карты)? На карту я получаю пособие на ребенка. Могу ли я забрать перевыпущеную карту спустя 2 месяца. (Вернусь в город к концу октября). Какая стоимость услуги перевыпуска?
Ощадбанк
Ответ банка
11 августа 2016, 10:45
Добрый день! При перевыпуске карты изменяется только ее номер. Счет остается прежним. Что касается справки о продлении счета, то Вам лучше уточнить в УТСЗН необходимо ли это им. Карту Вы можете забрать на протяжении 6 месяцев.
annaboro
annaboro
11 августа 2016, 8:36
Анна
Здравствуйте.
Вчера купила ж/д билет через веб-банкинг Ощадбанка, было написано, что билет в электронном виде придет на е-мейл адресс, который я указала. Деньги с карты сняло, а билет так и не пришел.
Что в таком случае делать? Звоню в контакт-центр, говорят что все операторы сейчас заняты.
Ощадбанк
Ответ банка
11 августа 2016, 10:53
Добрый день!
Возможно Вы указали некорректный адрес эл.почты?
48577172
Анастасия Лирей
11 августа 2016, 7:52
Анастасия, Украина
Доброе утро. 8-го августа открыла кредитный лимит. Сказали, что деньги на карту придут в течении 2х-3х дней, но сейчас пошёл уже четвёртый день. Сколько ждать ещё?

Благодарю за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
11 августа 2016, 10:56
Добрый день!
Данную информацию Вам необходимо уточнить непосредственно в отделении банка, в котором писали заявление.
kolodzey1992
Евгений Колодзей
11 августа 2016, 5:40
Евгений, Украина
Могу ли я оформить овердрафт на зарплатную карту? что для етого нужно?

Ощадбанк
Ответ банка
11 августа 2016, 10:33
Добрый день!
Для оформления кредитной линии на Вашу зарплатную карту необходимо оббратиться в отделение, в котором открыт счет с паспортом и идентификационным кодом и написать заявление.
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка