Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

krine

20 августа 2016, 15:53

Добрый день! При входе в Веб- банкинг пишет: логин не соответствует политике безопасности.Войти не получаеться.

Ответ банка

22 августа 2016, 11:20

Добрый день. Согласно политике безопасности логин должен содержать одну заглавную букву, одну маленькую и цифры, минимум 6 символов, всё на латинице.

Комментарии (1)

xfds

20 августа 2016, 11:54

Не понятно как человек который находится за пределами страны может открыть счет в банке, или человек который не ходит, как он может к вам прийти лично, вам не кажется что это дебилизм

Ответ банка

22 августа 2016, 11:19

Добрый день. Открытие счета производиться лично или по доверенности.

Написать комментарий

108LL

20 августа 2016, 8:26

Лена

Кто-нибудь ответит, в конце-концов, на какой адрес направить заявление о хищении большой суммы с пенсионной карты??? Прийти нет возможности, находимся за пределами страны. Дозвониться невозможно. Все письма, отправленные в контакт -центр остаются без ответа!!!

Ответ банка

22 августа 2016, 11:18

Добрый день. Заявление по факту мошенничества пишется в Управлении полиции.

Комментарии (3)

108LL

20 августа 2016, 8:19

Лена

Как поменять пароль карты?

Ответ банка

22 августа 2016, 11:17

Добрый день. Изменить пин-код Вы можете через банкомат, при условии что Вы помните старый.

Комментарии (1)

Nanka29

20 августа 2016, 7:10

Здравствуйте подскажите могу ли я снять деньги с карты в месяц до которого карта? Смс о том что она закрыта не было! Спасибо!

Ответ банка

22 августа 2016, 11:08

Добрый день. Да, Вы можете. Карта действительна в том числе в месяц который указан на карте.

Комментарии (1)

Максим Зачиняев

19 августа 2016, 20:30

Максим, Донецк

Здраствуйте, скажите, такое дело — не удаётся зарегистрироваться в веб-банкинге. Пишет вам будет прислан пароль на номер. На телефон ничего не приходит. Может ли быть неверным номер телефона, который регистрировали, когда делали карточку? Или же как его проверить, правильный он или нет? Ведь там стоят звёздочки вместо номера, и видны только последние две цифры? Карта classical.

Ответ банка

22 августа 2016, 11:07

Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и уточните информацию.

Комментарии (2)

4kalova232

19 августа 2016, 20:06

ирина, мариуполь

При оформлении карты специалистом была допущена ошибка в паспортных данных следовательно карта по истечении 1,5 месяца не оформлена. Мои дальнейшие действия, как можно исправить сложившуюся ситуацию?

Ответ банка

22 августа 2016, 11:06

Добрый день. В данном случае необходимо обратится в обслуживающее отделение Банка для исправления данной ошибки. Приносим извинения за неудобства.

Написать комментарий

Евгений Носуленко

19 августа 2016, 19:43

Носуленко Евгений михайлович, Киев

Добрый день! Можно ли оформить «Карточку Киевлянина» в Ощадбанке по onLine?

Ответ банка

22 августа 2016, 11:05

Добрый день. Если Вы были клиентом банка Крещатик, то это можно сделать на сайте банка www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/Kiev+Card/

Комментарии (1)

Анастасия Гуменюк

19 августа 2016, 18:11

Анастасия, Украина, Белая Церковь

Не могу получить денежный перевод (из США) в долларах. Была в среду, заказала валюту на сегодня ( пятница). Пришла — сказали нет валюты. Что делать, если нужно перевод именно в валюте???

Ответ банка

22 августа 2016, 11:04

Добрый день. В данном случае необходимо сообщить об этом сотрудникам отделения или начальнику отделения. Валюту выдают по наличию в кассе.

Написать комментарий

Thyndra22

19 августа 2016, 18:08

Александр

Скажите а ваш банк оповестил клиентов карты Пенсионный Мигрант о прекращении действия услуги «Перевод денег с карты на другую карту»? Обязан ли банк это делать?

Ответ банка

22 августа 2016, 11:02

Добрый день. Эта информация была размещена во всех отделениях Ощадбанка.

Написать комментарий

valerij48

19 августа 2016, 17:32

Валерий48, Пенсия

За что каждый месяц при перечислении пенсии на карточку, снимается ровно пять гривен банком?
Карточка пенсионная «Мастер кард». Правда пользуюсь услугой СМС оповещения.

Ответ банка

22 августа 2016, 10:52

Добрый день. Согласно тарифам п 4.14 стоимость услуги смс-информирования составляет 5 грн (при условии использования Веб-банкинга.)

Комментарии (2)

Thyndra22

19 августа 2016, 17:14

Александр

Могу ли я перевестись на другой банк для получения пенсии, так как я очень не доволен картой Пенсионная Мигрант?

Ответ банка

22 августа 2016, 10:50

Добрый день. Согласно постановления Кабинета Министров Украины от 12.08.2015 №615 «Про внесення змін до постанов Кабінету міністрів України від 30 серпня 1999р №1596 і від 5 листопада 2014р № 637» выплата (продление выплаты) пенсий временно перемещенным лицам производиться в учреждениях АТ«Ощадбанк».

Комментарии (1)

vovpon

19 августа 2016, 17:04

лена

здравствуйте, в июне 2016 закончился срок действия зарплатной карты. Еще можно заказать перевыпуск и сделать это по звонку на горячую линию? звоню а оператор говорит что необходимо перевыпуск заказывать в банке по заявлению так как у меня по паспорту луганская прописка

Ответ банка

22 августа 2016, 10:50

Добрый день. Заказать новую зарплатную карту Вы можете путём написания заявления в отделении Банка или через Вашу бухгалтерию.

Комментарии (1)

stocktv

19 августа 2016, 15:54

алексей , киев

как дозвониться к банку, 3й день звоню по 088033210800 нкто не берет трубку

Ответ банка

19 августа 2016, 16:01

Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, попробуйте позвонить ещё раз.

Написать комментарий

Thyndra22

19 августа 2016, 15:54

Александр

Почему я не могу по карте Пенсионная Мигрант произвести оплату покупки в интернет магазине? В начале июля эта возможность была а сейчай недоступна! Уведомлений от вас по этому поводу не было ни в форме СМС ни в ВЭБ Банкинге! Что пенсионеры уже ниже по рангу обычных клиентов вашего банка Ощад???

Ответ банка

19 августа 2016, 16:00

Добрый день. По пенсионным картам ВПЛ временно невозможно проводить операции в Интернете. Это связано с увеличением количества мошеннических операций.

Комментарии (1)

netuser

19 августа 2016, 14:26

Лилия

Здравствуйте! Сколько хранится перевыпущенная карточка в отделении банка? Тариф пенсионный.

Ответ банка

19 августа 2016, 14:36

Добрый день. Срок хранения карты в отделении банка — 6 месяцев.

Написать комментарий

tina2011

19 августа 2016, 13:53

Вчера, 18.08.2016, в Ощадбанк: Днепр (Днепропетровск), бул. Славы, 40 10003/0639, хотела оплатиь счет за газ через терминал №3065, набрала все необходимые реквизиты, послала в карман для приема денег 200 гривен, но что-то не так- когда наклонилась, увидела, что над карманом есть щель во внутрь теминала и мои 200грн. пошли туда.Заведующая отделения сказала, что ничего сделать невозможно, посмотрят при инкассации, что ТАКИЕ СЛУЧАИ УЖЕ БЫЛИ И ДЕНЕГ НЕ НАШЛИ!!! Когда заходила к себе за перегородку, своим кассирам сказала:«Опять деньги не туда засунули»! Так может надо что-то сделать чтобы они туда случайно не залетали? Или надо каждый раз кланяться терминалу?

Ответ банка

19 августа 2016, 14:34

Добрый день. Приносим извинения за неудобства! В данном случае Вам необходимо написать заявление в отделении банка. По терминалу — примем меры.

Комментарии (2)

Оксана Васюкова

19 августа 2016, 13:20

Оксана, Украина, Донецк

Добрый день!
Два дня подряд, вчера и сегодня, ко мне поступают звонки от, якобы, Вашей службы безопасности и настоятельно я взяла карточку в руки и предоставила им какую-то информацию.
Скажите, с чем это связано и почему не приглашают подойти в отделение банка?
Звонки поступают со следующих номеров: 091-955-01-95; 099-723-66-05.

Ответ банка

19 августа 2016, 14:32

Добрый день. Сотрудники банка никогда не звонят с такими запросами и никогда не звонят с мобильных номеров. Это мошенничество.

Написать комментарий

Thegrom

19 августа 2016, 13:20

Виталий

Я подал заявку на повышение кредитной линии, в отделении банка мне сказали что его повысят в течении 10 дней, прошло две недели но ничего не произошло. Как узнать результат???

Ответ банка

19 августа 2016, 14:30

Добрый день. В данном случае Вам необходимо позвонить в отделение банка www.oschadbank.ua/ua/maps/

Написать комментарий

Алексей Лермонтов

19 августа 2016, 13:12

Алексей, Германия

Доброго дня.
Виникли проблеми з оплатою квитків через Інтернет: відхилено, оскільки був перевищений ліміт операцій. Можна дізнатися причину подібного?
Наявні гроші на картці і загалом сума невелика.

Ответ банка

19 августа 2016, 14:33

Доброго дня. Рекомендуємо Вам перевірити ліміти на проведення операцій в Інтернеті.

Комментарии (3)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.55	50.2
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.6
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.55	50.2
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.6
Все курсы банка