Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Thyndra22

19 августа 2016, 17:14

Александр

Могу ли я перевестись на другой банк для получения пенсии, так как я очень не доволен картой Пенсионная Мигрант?

Ответ банка

22 августа 2016, 10:50

Добрый день. Согласно постановления Кабинета Министров Украины от 12.08.2015 №615 «Про внесення змін до постанов Кабінету міністрів України від 30 серпня 1999р №1596 і від 5 листопада 2014р № 637» выплата (продление выплаты) пенсий временно перемещенным лицам производиться в учреждениях АТ«Ощадбанк».

Комментарии (1)

vovpon

19 августа 2016, 17:04

лена

здравствуйте, в июне 2016 закончился срок действия зарплатной карты. Еще можно заказать перевыпуск и сделать это по звонку на горячую линию? звоню а оператор говорит что необходимо перевыпуск заказывать в банке по заявлению так как у меня по паспорту луганская прописка

Ответ банка

22 августа 2016, 10:50

Добрый день. Заказать новую зарплатную карту Вы можете путём написания заявления в отделении Банка или через Вашу бухгалтерию.

Комментарии (1)

stocktv

19 августа 2016, 15:54

алексей , киев

как дозвониться к банку, 3й день звоню по 088033210800 нкто не берет трубку

Ответ банка

19 августа 2016, 16:01

Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, попробуйте позвонить ещё раз.

Написать комментарий

Thyndra22

19 августа 2016, 15:54

Александр

Почему я не могу по карте Пенсионная Мигрант произвести оплату покупки в интернет магазине? В начале июля эта возможность была а сейчай недоступна! Уведомлений от вас по этому поводу не было ни в форме СМС ни в ВЭБ Банкинге! Что пенсионеры уже ниже по рангу обычных клиентов вашего банка Ощад???

Ответ банка

19 августа 2016, 16:00

Добрый день. По пенсионным картам ВПЛ временно невозможно проводить операции в Интернете. Это связано с увеличением количества мошеннических операций.

Комментарии (1)

netuser

19 августа 2016, 14:26

Лилия

Здравствуйте! Сколько хранится перевыпущенная карточка в отделении банка? Тариф пенсионный.

Ответ банка

19 августа 2016, 14:36

Добрый день. Срок хранения карты в отделении банка — 6 месяцев.

Написать комментарий

tina2011

19 августа 2016, 13:53

Вчера, 18.08.2016, в Ощадбанк: Днепр (Днепропетровск), бул. Славы, 40 10003/0639, хотела оплатиь счет за газ через терминал №3065, набрала все необходимые реквизиты, послала в карман для приема денег 200 гривен, но что-то не так- когда наклонилась, увидела, что над карманом есть щель во внутрь теминала и мои 200грн. пошли туда.Заведующая отделения сказала, что ничего сделать невозможно, посмотрят при инкассации, что ТАКИЕ СЛУЧАИ УЖЕ БЫЛИ И ДЕНЕГ НЕ НАШЛИ!!! Когда заходила к себе за перегородку, своим кассирам сказала:«Опять деньги не туда засунули»! Так может надо что-то сделать чтобы они туда случайно не залетали? Или надо каждый раз кланяться терминалу?

Ответ банка

19 августа 2016, 14:34

Добрый день. Приносим извинения за неудобства! В данном случае Вам необходимо написать заявление в отделении банка. По терминалу — примем меры.

Комментарии (2)

Оксана Васюкова

19 августа 2016, 13:20

Оксана, Украина, Донецк

Добрый день!
Два дня подряд, вчера и сегодня, ко мне поступают звонки от, якобы, Вашей службы безопасности и настоятельно я взяла карточку в руки и предоставила им какую-то информацию.
Скажите, с чем это связано и почему не приглашают подойти в отделение банка?
Звонки поступают со следующих номеров: 091-955-01-95; 099-723-66-05.

Ответ банка

19 августа 2016, 14:32

Добрый день. Сотрудники банка никогда не звонят с такими запросами и никогда не звонят с мобильных номеров. Это мошенничество.

Написать комментарий

Thegrom

19 августа 2016, 13:20

Виталий

Я подал заявку на повышение кредитной линии, в отделении банка мне сказали что его повысят в течении 10 дней, прошло две недели но ничего не произошло. Как узнать результат???

Ответ банка

19 августа 2016, 14:30

Добрый день. В данном случае Вам необходимо позвонить в отделение банка www.oschadbank.ua/ua/maps/

Написать комментарий

Алексей Лермонтов

19 августа 2016, 13:12

Алексей, Германия

Доброго дня.
Виникли проблеми з оплатою квитків через Інтернет: відхилено, оскільки був перевищений ліміт операцій. Можна дізнатися причину подібного?
Наявні гроші на картці і загалом сума невелика.

Ответ банка

19 августа 2016, 14:33

Доброго дня. Рекомендуємо Вам перевірити ліміти на проведення операцій в Інтернеті.

Комментарии (3)

Артур Кодочигов

19 августа 2016, 12:37

Артур, Украина, Запорожье

При восстановлении карточки, деньги на заблокированной и последующие выплаты стипендии на неё, будут перенесены на восстановленную? И есть ли различия между восстановлением карточки через деканат и через контактный центр Ощада? Так как, при блокировке моей карточки, мне сразу предложили её восстановить, хотя она служила ещё как студенческий.

Ответ банка

19 августа 2016, 12:53

Добрый день. Средства будут автоматически зачислятся на новую карту. Карту необходимо перевыпускать через деканат, так как это ещё и студенческий билет.

Написать комментарий

lena1985

19 августа 2016, 12:15

Нет возможности позвонить в контакт центр. могу ли я узнать о готовности карты на этом сайте?

Ответ банка

19 августа 2016, 12:20

Для предоставления информации необходимо идентифицировать клиента. Здесь это сделать невозможно.

Написать комментарий

lena1985

19 августа 2016, 12:02

Подскажите пожалуйста могу ли я узнать о готовности карты?

Ответ банка

19 августа 2016, 12:04

Добрый день. Пожалуйста, позвоните в отделение www.oschadbank.ua/ua/maps/

Написать комментарий

Мария Викторовна

19 августа 2016, 11:25

Мария, Киев

Прошу подсказать, как найти комментарий?

Ответ банка

19 августа 2016, 11:30

Написал Вам ниже.

Комментарии (2)

Мария Викторовна

19 августа 2016, 11:24

Мария, Киев

Добрый день! Я зарегистрировалась на сайте Ощадбанка для переоформления карточки киевлянина 19.07.16. и получила день и время посещения отделения в Киеве на ул Энтузиастов, 11 — сегодня, 12.30. Однако в отделении банка мне сказали, что для получения новой карточки нужно её «открыть», причем можно это сделать через интернет, чтобы не стоять час-полтора в живой очереди. Обращаюсь к вам за разъяснением, ибо дозвониться 0800210800 или 0443630133 — НЕВОЗМОЖНО! С ув., Родионова М.В.

Ответ банка

19 августа 2016, 11:30

Добрый день. Ссылка на регистрацию карты www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/Kiev+Card/

Комментарии (5)

Lg110384plp

19 августа 2016, 11:22

Здравствуйте, что значит, когда вставляешь карту соц. в банкомат, вводишь пинкод, далее баланс нажимаю и банкомат сразу выбрасывает карту и пишет заберите свою карту???

Ответ банка

19 августа 2016, 11:32

Добрый день. Причины могут быть разные. Советуем Вам позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и уточнить информацию.

Написать комментарий

manson

19 августа 2016, 11:01

Дмитрий, Киев

Кстати заметил на оф. сайте, что для некоторых премиальных карт обещают выделенную линию и даже иногда персонального менеджера. Для бизнеса это очень важный фактор и по сему такой вопрос: правда ли это или будет работать как стандартный колл-центр? Если все таки правда, а не просто для галочки, то расскажите кратко как оно работает. Спасибо.

Ответ банка

19 августа 2016, 11:19

Добрый день. На сегодня к премиальным карта бесплатно подключается услуга «Консьерж-сервис» — отдельная линия VIP-обслуживания и они имеют приоритет при звонках в КЦ. Также Банк сейчас активно развивает сектор премиум-обслуживания. Во многих отделениях уже существуют Vip-менеджеры, панируется открытие Vip-отделений.

Написать комментарий

Виктория 304545

19 августа 2016, 10:56

Виктория, Украина, Мариуполь

Добрый день! Увеличила лимит снятия по карте до 10000, до 15 сентября на карту пришло 15 тис, в течении 2 дней я их сняла, а теперь пришла адресная помощь в размере 1500 и они зависли, снять я их не могу на банкомате пишет операция не доступна. Баланс проверяю, а снять не могу, что делать

Ответ банка

19 августа 2016, 11:11

Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 для детальной консультации по этому вопросу.

Написать комментарий

nikolaspapi

19 августа 2016, 10:55

Чернівці

додаткове запитання! чи може особа на яку оформлено заповідальне право за життя вкладника розпоряджатися депозитом?

Ответ банка

19 августа 2016, 11:10

Ні. Але Ви можете оформити довіреність у відділенні банку.

Написать комментарий

Olga91092

19 августа 2016, 10:40

Вознесенск

Как оплатить задолженность по кредитному лемиту.И как узнать полную сумму задолженности?

Ответ банка

19 августа 2016, 10:58

Добрый день. Оплатить Вы можете через отделение, платёжный терминал, переводом на карту. Уточнить суму задолженности можно через контакт центр или в отделении.

Написать комментарий

Olga91092

19 августа 2016, 10:34

Вознесенск

Добрый день.Как узнать задолженность по кредитному лемиту.

Ответ банка

19 августа 2016, 10:57

Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.35	52.1
PLN	11.5	12.3
USD	43.75	44.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.35	52.1
PLN	11.5	12.3
USD	43.75	44.35
Все курсы банка