Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Евгений Мартынюк

25 августа 2016, 15:20

Евгений, Украина, Шепетовка

Не получаеться оплатить с зарплатной карты Виза 700 грн в игре World of Tanks.

Ответ банка

25 августа 2016, 15:32

Добрый день. Игровые сайты классифицируются Банком, как рисковые, поэтому необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и снять ограничение.

Написать комментарий

Libera

25 августа 2016, 15:12

Здравствуйте.у меня сложилась такая ситуация.Моя мама получила из Чехии пенсию после смерти мужа.Она получила из Праги письмо, в котором было сказано, как поступить в даном случае.Мама открыла счет в банке, с сотрудником банка было согласовано, что деньги будут в гривнях.Были выплнены все чешские реквизиты и письмо отослано в Прагу.За месяц мама получила пичьмо, в котором было написано, что денги придут в долларах а банк нам выдаст в гривнях.Сегодня пришли деньги, но в банке сказали, что нужно послать в Прагу запрос на подтвержение и отрыть валютный счет.Как поступить правильно?

Ответ банка

25 августа 2016, 15:31

Добрый день. Если с Чехии Вам пересылают доллары, то и счёт в Украине тоже должен быть в долларах. Рекомендуем действовать согласно рекомендациям сотрудников Банка.

Написать комментарий

Sunchaser

25 августа 2016, 15:12

Денис, Киев

Добрый день! Я там личным сообщением Вам отправил данные по моему вопросу. Прошу на него ответить. Спасибо!

Ответ банка

25 августа 2016, 15:29

Добрый день — ответил. Спасибо.

Написать комментарий

Валерий Козенко

25 августа 2016, 15:09

Валерий, Украина, Киев

здраствуйте, какую нужно знать информацию что бы заблокировать карту?

Ответ банка

25 августа 2016, 15:28

Добрый день. Персональные данные: паспорт, ИНН, дата рождения и т.д.

Написать комментарий

Elenka83

25 августа 2016, 15:09

Елена, Покровск

Здравствуйте. У моего папы задолженность за смс-оповещение 6,43 грн., из-за которой он не может заказать новую карту (срок старой заканчивается в августе 2016г.). Я хочу погасить задолженность, перечислив со своей ощадкарты. Но операция отклоняется, пишет: «Лимит операций превышен». На горячей линии сказали, что карта из-за минуса заблокирована и можно перечислить с моей карты на расчетный счет моего папы. Но эта операция была тоже отклонена. Делала: «Платежи и переводы»-«Платежи на произвольные реквизиты»-«Платежи с карточного счета». В чем моя ошибка?

Ответ банка

25 августа 2016, 15:29

Необходимо выбирать «платежи на произвольные реквизиты». Также рекомендуем проверить наличие лимитов по Вашей карте.

Написать комментарий

allaPG

25 августа 2016, 15:07

Добрый день! У меня истек срок действия карты, она дебетная, пришло смс-сообщение, что числится долг за смс-информирование в размере 10 грн. Бросила деньги онлайн с другой карты, через пять минут они вернулись. Подскажите как закрыть этот «хвост».

Ответ банка

25 августа 2016, 15:27

Добрый день. Необходимо зачислять средства не по номеру карты, а по номеру расчётного счёта.

Написать комментарий

lanaelena

25 августа 2016, 15:06

Светлана

Добрый день! Несколько лет назад моя мать оформила доверенность(пожизненно) на право распоряжаться денежными средствами (получать пенсию) по текущему счету на мое имя. Я получала пенсию матери по сберкнижке, Несколько дней назад позвонили из отделения банка, где я согласно доверенности матери получала пенсию, с настоятельным предложением заменить сберкнижку на карточку. Матери 85 лет. По состоянию здоровья(не в состоянии двигаться )она не имеет физической возможности приехать в отделение банка.Имеем ли мы оставить за собой право продолжать получать пенсию по сберегательной книжке, так как моя мать не в состоянии подписывать ни один документ, а при переоформлении карточки возникнут проблемы из-за доверенности?

Ответ банка

25 августа 2016, 15:27

Добрый день. Вы можете продолжать получать пенсию по текущему счёту (сберкнижке).

Написать комментарий

Татьяна Донецкая

25 августа 2016, 14:31

Татьяна, Украина, Донецк

Добрый день! Срок действия карты до 09/16. Это по сентябрь включительно? Как через Ощад24 заказать перевыпуск карты?

Ответ банка

25 августа 2016, 14:35

Добрый день. Да, сентябрь включительно. Вы выбираете карту, нажимаете кнопку «Сервис» — «Перевыпуск карты».

Комментарии (2)

Sunchaser

25 августа 2016, 14:21

Денис, Киев

Доброго времени суток!
Проясните мне пожалуйста ситуацию по работе Вашего банка со строгой отчётностью. В частности вопрос касается пластика. Первая выданная карта (как родился ребёнок) закончилась в мае этого года… на дворе кстати август… так вот после перевыпуска первую карту потеряли… так в отделении сказали, после повторного перевыпуска именной карты её снова потеряли… то есть наплевательски отнеслись ко всему.
Ну это лирика. Вопросы по сути
1)Как так произошло что карту потеряли 2 раза?
2) Каким образом можно переоформить выплаты с ощада на другой банк?

Ответ банка

25 августа 2016, 14:28

Добрый день. Приносим извинения.
Для ответа на первый вопрос необходимо уточнить Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения. По второму вопросу — Вам необходимо обращаться в Управление социальной защиты населения.

Комментарии (1)

Микола Торяник

25 августа 2016, 14:10

Микола, Україна

Цілий ранок телефоную на гарячу лінію і не можу дозвонитись. Гадяч

Ответ банка

25 августа 2016, 14:26

Добрий день. На даний момент суттєво збільшилась кількість дзвінків у контакт центр. Ми активно працюємо над вирішенням даної проблеми. Будь ласка, зателефонуйте ще раз.

Написать комментарий

Микола Торяник

25 августа 2016, 14:04

Микола, Україна

Отримав допомогу на поховання через ощадбанк. Знімав гроші в банкоматі. Висвітилось комісія — 0. Але насправді комісію зняло і я втратив 72 гривні. Завідуюча сказала що тто прогрмісти невірно налаштували банкомат. Але ж це не мої проблеми, а Ощадбанку. Чому ощадбанк з допомогою банкомату мене обдурив. Залишається через інтернет повідомити всіх що банк — шахрай. Місто Гадяч.

Ответ банка

25 августа 2016, 14:06

Доброго дня. Будь ласка, зателефонуйте у контакт центр за телефоном 0 800 210 800. Оператор перевірить транзакцію і точно скаже Вам у чому причина.

Написать комментарий

VPan

25 августа 2016, 13:25

Владимир

Здравствуйте!
Подскажите какие нужно указать реквизиты банка и карты, чтобы перевести деньги с карты российского банка на карту Ощадбанка?
Стандартные МФО и ЕДРПОУ не работают в России(((.
Спасибо!

Ответ банка

25 августа 2016, 13:54

Эту информацию Вам необходимо уточнить в российском банке. Скорее всего у Вас затребуют реквизиты для SWIFT перевода. www.oschadbank.ua/ua/private/remittances/corespondent.php

Написать комментарий

Саша Панкратов

25 августа 2016, 13:19

Саша, Харьков

Срок пенсионной карточки закончился 09/16. Город, где оформляли карточку Селидово, Донецкая обл. Можно ли забрать новую карточку в Харькове и как это правильно сделать? И какие сроки?

Ответ банка

25 августа 2016, 13:51

Добрый день. Вы можете позвонить в контакт центр до конца месяца и заказать новую карту в Харьков. Стоимость пересылки — 75 грн. Срок доставки — 14 дней.

Комментарии (1)

2861437

25 августа 2016, 13:04

Ирина Александровна, Киев

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста.
У меня пенсионная карточка до 09.2016. Когда я могу переоформить ее? В конце августа? И какие документы нужны? Паспорт, карточка, пенсионное удостоверение. Что еще?
Спасибо

Ответ банка

25 августа 2016, 13:49

Добрый день. Вы можете заказывать новую карту за 2 месяца до окончания срока действия и месяц после. Документы для того, чтобы забрать новую ПК — паспорт и старая карта.

Комментарии (2)

Руслан Гуминский

25 августа 2016, 12:45

Руслан

Вот только что зашел на сайт — невозможно даже авторизоваться — Невідома помилка. Спробуйте пізніше

Ответ банка

25 августа 2016, 12:59

Только что зашёл в личный кабинет — проблему не обнаружил. Сейчас уточним повторно у тех. сотрудников. Спасибо за информацию.

Комментарии (1)

Руслан Гуминский

25 августа 2016, 12:26

Руслан

когда же наконец будет нормально работать сайт ощад24 — невозможно провести ни одну операцию уже 3 день?

Ответ банка

25 августа 2016, 12:35

Добрый день. Пожалуйста, опишите детальней какую операцию Вы проводите. На данный момент Веб-банкинг работает без сбоев.

Написать комментарий

Redford VV

25 августа 2016, 11:46

Redford, Харьков

Здравствуйте.Вопрос такоой: могу ли я снимать свою пенсию карточкой Ощадбанка в сторонних банках города безпроцентно и без платы за операцию? И в каких банках? Спасибо.

Ответ банка

25 августа 2016, 12:23

Добрый день. Это зависит от типа Вашей карты и тарифного пакета. Посмотрите на сайте, пожалуйста www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/

Комментарии (1)

sukhanova1959

25 августа 2016, 10:58

Добрый день!!! сразу по делу сделали доверенность на мужеву карточку по которой я его жена снимаю деньги… доверенность действует до 2018 года прихожу менять карточку… забегу в перед в прошлом году поменяли… в этом какието проблемы якобы как отменили… муж уехал смотреть за больной мамой… а это в России очень далеко в глубинке приехать сразу у него нет возможности… как правильно поступить…

Ответ банка

25 августа 2016, 11:37

Добрый день. Карты выдаются только лично. По доверенности это сделать невозможно. Но Вы можете открыть дополнительную карту на своё имя.

Комментарии (1)

hutsul3

25 августа 2016, 10:26

на моїй картці відсутня остання цифра семизначного числа- CVV коду.В відділенні сказали, що заміна 40 грн., але це ж не моя вина

Ответ банка

25 августа 2016, 11:34

Доброго дня. Будь ласка, вкажіть Ваш контактний номер телефону, ПІБ та адресу відділення для вирішння даного питання.

Комментарии (6)

Александр Дорохов

25 августа 2016, 9:56

Александр, Харьков

Нужно ли переоформлять доверенность на депозит, если договор переоформляется автоматически?

Ответ банка

25 августа 2016, 11:33

Добрый день. Нет, это не нужно.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.55	50.2
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.6
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.55	50.2
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.6
Все курсы банка