Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

akra

25 августа 2016, 20:31

Если заказать карту за два месяца до срока окончания когда я её получу через две недели от заказаного срока
Или через два месяца по окончанию срока действия карты

Ответ банка

26 августа 2016, 9:23

Добрый день. Через 2 недели после заказа.

Комментарии (1)

galyugay1

25 августа 2016, 20:26

Анна , Волноваха .пгт Донское

Здравствуйте. В связи с болезнью.( инсульт) срочно понадобились деньги в местном филиале подсказали что нужно предпринять.что бы расторгнуть депозит.Справка о подтверждении болезни предоставлена.нужные бумаги оформлены ещё 5 августа но никаких результатов.хотя меня заверили.что максимум две недели и деньги можно будет снять Есть ли какое оправдание?

Ответ банка

26 августа 2016, 9:23

Добрый день. В данном случае Вам необходимо созвонится с сотрудником, который проводил данную операцию — он проконсультирует и укажет на каком этапе находится данная операция.

Комментарии (1)

zxcwezxc

25 августа 2016, 19:47

карта мужа заблокирована.была попытка взлома. приехать разблокировать у него нет возможности. можно ли оформить дополнительную карту по доверенности на его личный счет?

Ответ банка

26 августа 2016, 9:20

Добрый день. Это зависит от типа блокировки. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и Вас проконсультируют.

Написать комментарий

Сергей Манык

25 августа 2016, 19:26

Сергей, Украина

Как увеличить лимит с 300 гривен для покупок в интернете?

Ответ банка

26 августа 2016, 9:19

Добрый день. Вы можете зайти в Веб-банкинг, выбрать карту — лимиты.

Комментарии (2)

akra

25 августа 2016, 19:20

Скажите если карта пенсионная срок до 10.16 не именная могу я заказать в 9 месяце именную

Ответ банка

26 августа 2016, 9:18

Добрый день. Новую карту Вы можете заказать за два месяца до окончания срока действия и месяц после. Следующая карта будет именная.

Комментарии (1)

Виталий Данильченко

25 августа 2016, 18:57

Виталий, Киев

В каких отделениях Ощадбанка в Днепровском районе Киева можно оформить Карту Кыянына?

Ответ банка

26 августа 2016, 9:16

Добрый день. Ознакомится с перечнем отделений Вы можете на сайте банка. Все отделения нового формата оформляют данную карту www.oschadbank.ua/ua/maps/

Написать комментарий

URA19701909

25 августа 2016, 18:10

а как мне проверить есть ли наличные на счету если старая карта просрочена а новую я еще не получил

Ответ банка

25 августа 2016, 18:11

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800. Если Вам заказали новую карту, то сообщат баланс.

Написать комментарий

URA19701909

25 августа 2016, 18:03

я имел ввиду зачисления по пенсии

Ответ банка

25 августа 2016, 18:05

Как я описал ниже — Вы можете снять деньги без карты.

Написать комментарий

URA19701909

25 августа 2016, 17:52

если мне на данный момент не пришла карта банкомата, а наличные на счету есть. могу я снять наличные и каким образом

Ответ банка

25 августа 2016, 17:57

Можете позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800, Вам предоставят номер карты и Вы сможете снять деньги в любом отделении Ощадбанка.

Написать комментарий

ольга матвиенко

25 августа 2016, 16:54

ольга, любашевка

здраствуйте! у меня на зарплатной карте есть овердраф. можно с него снятьденьги или перекинуть на другую карту?

Ответ банка

25 августа 2016, 17:00

Добрый день. Да, Вы можете пользоваться ним на своё усмотрение.

Написать комментарий

ors8571

25 августа 2016, 16:24

Пенсионерка, Киев

1-й вопрос: Почему при оформлении через «Ощадбанк» (25.08.2016г.)новой «Картки киянина» с меня взяли 25 грн «на страхование» (сути которого не смогли пояснить), перечислив деньги на счёт ПрАТ «ДІМ СТРАХУВАННЯ»?
2-й вопрос: Зачем ещё при этом произведено оформление «Заяви на встановлення відновлюваної кредитної лінії (Кредиту)» на четырёх листах А-4, без предупреждения, вопросов ко мне и внятных пояснений. Только попросили расписаться на каждом листе. Шрифт настолько мелкий, что прочитать смогла только дома в других очках. Перезвонила сотруднице, оформлявшей карточку, сказала, что мне не нужен кредит! Она успокоила: не будет никакого кредита… А оформлять «Так надо...»…
Всё это происходило в отделении банка №ТВБВ №10026/0202, Печерский район г.Киева (Моим знакомым кстати, как выяснилось, оформляли «Картку киянина» бесплатно и кредиты не оформляли…

Ответ банка

25 августа 2016, 16:59

Добрый день. Отвечаю по пунктам:
1. Страховые продукты, которые предлагаются в отделениях Банка являются добровольными и клиент может приобрести их по собственному желанию. АО «Ощадбанк» проявляет заботу о своих клиентах и предлагает им дополнительную защиту на случай непредвиденных событий в одной из надежных страховых компаний
2. Документ который вы подписали — это Договор комплексного банковского обслуживания, он является стандартным для всех клиентов банка. Там действительно есть пункт об кредитной линии, но Вы самостоятельно решаете нужна она Вам или нет.

Комментарии (1)

Евгений НИКИШИН

25 августа 2016, 15:38

Евгений, Чернигов

Как я могу проверить свой расчётный счёт в вашем банке?

Ответ банка

25 августа 2016, 15:49

Добрый день. Не совсем понятен Ваш вопрос. Если Вы говорите о балансе по карточному счёту, то Вы можете проверить его через контакт центр, Веб-/Mobile-баннкинг, банкомат.

Написать комментарий

Евгений Мартынюк

25 августа 2016, 15:20

Евгений, Украина, Шепетовка

Не получаеться оплатить с зарплатной карты Виза 700 грн в игре World of Tanks.

Ответ банка

25 августа 2016, 15:32

Добрый день. Игровые сайты классифицируются Банком, как рисковые, поэтому необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и снять ограничение.

Написать комментарий

Libera

25 августа 2016, 15:12

Здравствуйте.у меня сложилась такая ситуация.Моя мама получила из Чехии пенсию после смерти мужа.Она получила из Праги письмо, в котором было сказано, как поступить в даном случае.Мама открыла счет в банке, с сотрудником банка было согласовано, что деньги будут в гривнях.Были выплнены все чешские реквизиты и письмо отослано в Прагу.За месяц мама получила пичьмо, в котором было написано, что денги придут в долларах а банк нам выдаст в гривнях.Сегодня пришли деньги, но в банке сказали, что нужно послать в Прагу запрос на подтвержение и отрыть валютный счет.Как поступить правильно?

Ответ банка

25 августа 2016, 15:31

Добрый день. Если с Чехии Вам пересылают доллары, то и счёт в Украине тоже должен быть в долларах. Рекомендуем действовать согласно рекомендациям сотрудников Банка.

Написать комментарий

Sunchaser

25 августа 2016, 15:12

Денис, Киев

Добрый день! Я там личным сообщением Вам отправил данные по моему вопросу. Прошу на него ответить. Спасибо!

Ответ банка

25 августа 2016, 15:29

Добрый день — ответил. Спасибо.

Написать комментарий

Валерий Козенко

25 августа 2016, 15:09

Валерий, Украина, Киев

здраствуйте, какую нужно знать информацию что бы заблокировать карту?

Ответ банка

25 августа 2016, 15:28

Добрый день. Персональные данные: паспорт, ИНН, дата рождения и т.д.

Написать комментарий

Elenka83

25 августа 2016, 15:09

Елена, Покровск

Здравствуйте. У моего папы задолженность за смс-оповещение 6,43 грн., из-за которой он не может заказать новую карту (срок старой заканчивается в августе 2016г.). Я хочу погасить задолженность, перечислив со своей ощадкарты. Но операция отклоняется, пишет: «Лимит операций превышен». На горячей линии сказали, что карта из-за минуса заблокирована и можно перечислить с моей карты на расчетный счет моего папы. Но эта операция была тоже отклонена. Делала: «Платежи и переводы»-«Платежи на произвольные реквизиты»-«Платежи с карточного счета». В чем моя ошибка?

Ответ банка

25 августа 2016, 15:29

Необходимо выбирать «платежи на произвольные реквизиты». Также рекомендуем проверить наличие лимитов по Вашей карте.

Написать комментарий

allaPG

25 августа 2016, 15:07

Добрый день! У меня истек срок действия карты, она дебетная, пришло смс-сообщение, что числится долг за смс-информирование в размере 10 грн. Бросила деньги онлайн с другой карты, через пять минут они вернулись. Подскажите как закрыть этот «хвост».

Ответ банка

25 августа 2016, 15:27

Добрый день. Необходимо зачислять средства не по номеру карты, а по номеру расчётного счёта.

Написать комментарий

lanaelena

25 августа 2016, 15:06

Светлана

Добрый день! Несколько лет назад моя мать оформила доверенность(пожизненно) на право распоряжаться денежными средствами (получать пенсию) по текущему счету на мое имя. Я получала пенсию матери по сберкнижке, Несколько дней назад позвонили из отделения банка, где я согласно доверенности матери получала пенсию, с настоятельным предложением заменить сберкнижку на карточку. Матери 85 лет. По состоянию здоровья(не в состоянии двигаться )она не имеет физической возможности приехать в отделение банка.Имеем ли мы оставить за собой право продолжать получать пенсию по сберегательной книжке, так как моя мать не в состоянии подписывать ни один документ, а при переоформлении карточки возникнут проблемы из-за доверенности?

Ответ банка

25 августа 2016, 15:27

Добрый день. Вы можете продолжать получать пенсию по текущему счёту (сберкнижке).

Написать комментарий

Татьяна Донецкая

25 августа 2016, 14:31

Татьяна, Украина, Донецк

Добрый день! Срок действия карты до 09/16. Это по сентябрь включительно? Как через Ощад24 заказать перевыпуск карты?

Ответ банка

25 августа 2016, 14:35

Добрый день. Да, сентябрь включительно. Вы выбираете карту, нажимаете кнопку «Сервис» — «Перевыпуск карты».

Комментарии (2)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.55
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.55
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Все курсы банка