Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Vitaliy54
Виталий Данильченко
25 августа 2016, 18:57
Виталий, Киев
В каких отделениях Ощадбанка в Днепровском районе Киева можно оформить Карту Кыянына?
Ощадбанк
Ответ банка
26 августа 2016, 9:16
Добрый день. Ознакомится с перечнем отделений Вы можете на сайте банка. Все отделения нового формата оформляют данную карту www.oschadbank.ua/ua/maps/
URA19701909
URA19701909
25 августа 2016, 18:10
а как мне проверить есть ли наличные на счету если старая карта просрочена а новую я еще не получил
Ощадбанк
Ответ банка
25 августа 2016, 18:11
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800. Если Вам заказали новую карту, то сообщат баланс.
URA19701909
URA19701909
25 августа 2016, 18:03
я имел ввиду зачисления по пенсии
Ощадбанк
Ответ банка
25 августа 2016, 18:05
Как я описал ниже — Вы можете снять деньги без карты.
URA19701909
URA19701909
25 августа 2016, 17:52
если мне на данный момент не пришла карта банкомата, а наличные на счету есть. могу я снять наличные и каким образом
Ощадбанк
Ответ банка
25 августа 2016, 17:57
Можете позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800, Вам предоставят номер карты и Вы сможете снять деньги в любом отделении Ощадбанка.
58423437
ольга матвиенко
25 августа 2016, 16:54
ольга, любашевка
здраствуйте! у меня на зарплатной карте есть овердраф. можно с него снятьденьги или перекинуть на другую карту?
Ощадбанк
Ответ банка
25 августа 2016, 17:00
Добрый день. Да, Вы можете пользоваться ним на своё усмотрение.
ors8571
ors8571
25 августа 2016, 16:24
Пенсионерка, Киев
1-й вопрос: Почему при оформлении через «Ощадбанк» (25.08.2016г.)новой «Картки киянина» с меня взяли 25 грн «на страхование» (сути которого не смогли пояснить), перечислив деньги на счёт ПрАТ «ДІМ СТРАХУВАННЯ»?
2-й вопрос: Зачем ещё при этом произведено оформление «Заяви на встановлення відновлюваної кредитної лінії (Кредиту)» на четырёх листах А-4, без предупреждения, вопросов ко мне и внятных пояснений. Только попросили расписаться на каждом листе. Шрифт настолько мелкий, что прочитать смогла только дома в других очках. Перезвонила сотруднице, оформлявшей карточку, сказала, что мне не нужен кредит! Она успокоила: не будет никакого кредита… А оформлять «Так надо...»…
Всё это происходило в отделении банка №ТВБВ №10026/0202, Печерский район г.Киева (Моим знакомым кстати, как выяснилось, оформляли «Картку киянина» бесплатно и кредиты не оформляли…
Ощадбанк
Ответ банка
25 августа 2016, 16:59
Добрый день. Отвечаю по пунктам:
1. Страховые продукты, которые предлагаются в отделениях Банка являются добровольными и клиент может приобрести их по собственному желанию. АО «Ощадбанк» проявляет заботу о своих клиентах и предлагает им дополнительную защиту на случай непредвиденных событий в одной из надежных страховых компаний
2. Документ который вы подписали — это Договор комплексного банковского обслуживания, он является стандартным для всех клиентов банка. Там действительно есть пункт об кредитной линии, но Вы самостоятельно решаете нужна она Вам или нет.
Evhenii
Евгений НИКИШИН
25 августа 2016, 15:38
Евгений, Чернигов
Как я могу проверить свой расчётный счёт в вашем банке?
Ощадбанк
Ответ банка
25 августа 2016, 15:49
Добрый день. Не совсем понятен Ваш вопрос. Если Вы говорите о балансе по карточному счёту, то Вы можете проверить его через контакт центр, Веб-/Mobile-баннкинг, банкомат.
59465245
Евгений Мартынюк
25 августа 2016, 15:20
Евгений, Украина, Шепетовка
Не получаеться оплатить с зарплатной карты Виза 700 грн в игре World of Tanks.
Ощадбанк
Ответ банка
25 августа 2016, 15:32
Добрый день. Игровые сайты классифицируются Банком, как рисковые, поэтому необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и снять ограничение.
Libera
Libera
25 августа 2016, 15:12
Здравствуйте.у меня сложилась такая ситуация.Моя мама получила из Чехии пенсию после смерти мужа.Она получила из Праги письмо, в котором было сказано, как поступить в даном случае.Мама открыла счет в банке, с сотрудником банка было согласовано, что деньги будут в гривнях.Были выплнены все чешские реквизиты и письмо отослано в Прагу.За месяц мама получила пичьмо, в котором было написано, что денги придут в долларах а банк нам выдаст в гривнях.Сегодня пришли деньги, но в банке сказали, что нужно послать в Прагу запрос на подтвержение и отрыть валютный счет.Как поступить правильно?
Ощадбанк
Ответ банка
25 августа 2016, 15:31
Добрый день. Если с Чехии Вам пересылают доллары, то и счёт в Украине тоже должен быть в долларах. Рекомендуем действовать согласно рекомендациям сотрудников Банка.
Sunchaser
Sunchaser
25 августа 2016, 15:12
Денис, Киев
Добрый день! Я там личным сообщением Вам отправил данные по моему вопросу. Прошу на него ответить. Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
25 августа 2016, 15:29
Добрый день — ответил. Спасибо.
50739003
Валерий Козенко
25 августа 2016, 15:09
Валерий, Украина, Киев
здраствуйте, какую нужно знать информацию что бы заблокировать карту?
Ощадбанк
Ответ банка
25 августа 2016, 15:28
Добрый день. Персональные данные: паспорт, ИНН, дата рождения и т.д.
Elenka83
Elenka83
25 августа 2016, 15:09
Елена, Покровск
Здравствуйте. У моего папы задолженность за смс-оповещение 6,43 грн., из-за которой он не может заказать новую карту (срок старой заканчивается в августе 2016г.). Я хочу погасить задолженность, перечислив со своей ощадкарты. Но операция отклоняется, пишет: «Лимит операций превышен». На горячей линии сказали, что карта из-за минуса заблокирована и можно перечислить с моей карты на расчетный счет моего папы. Но эта операция была тоже отклонена. Делала: «Платежи и переводы»-«Платежи на произвольные реквизиты»-«Платежи с карточного счета». В чем моя ошибка?
Ощадбанк
Ответ банка
25 августа 2016, 15:29
Необходимо выбирать «платежи на произвольные реквизиты». Также рекомендуем проверить наличие лимитов по Вашей карте.
allaPG
allaPG
25 августа 2016, 15:07
Добрый день! У меня истек срок действия карты, она дебетная, пришло смс-сообщение, что числится долг за смс-информирование в размере 10 грн. Бросила деньги онлайн с другой карты, через пять минут они вернулись. Подскажите как закрыть этот «хвост».
Ощадбанк
Ответ банка
25 августа 2016, 15:27
Добрый день. Необходимо зачислять средства не по номеру карты, а по номеру расчётного счёта.
lanaelena
lanaelena
25 августа 2016, 15:06
Светлана
Добрый день! Несколько лет назад моя мать оформила доверенность(пожизненно) на право распоряжаться денежными средствами (получать пенсию) по текущему счету на мое имя. Я получала пенсию матери по сберкнижке, Несколько дней назад позвонили из отделения банка, где я согласно доверенности матери получала пенсию, с настоятельным предложением заменить сберкнижку на карточку. Матери 85 лет. По состоянию здоровья(не в состоянии двигаться )она не имеет физической возможности приехать в отделение банка.Имеем ли мы оставить за собой право продолжать получать пенсию по сберегательной книжке, так как моя мать не в состоянии подписывать ни один документ, а при переоформлении карточки возникнут проблемы из-за доверенности?
Ощадбанк
Ответ банка
25 августа 2016, 15:27
Добрый день. Вы можете продолжать получать пенсию по текущему счёту (сберкнижке).
tsiferova
Татьяна Донецкая
25 августа 2016, 14:31
Татьяна, Украина, Донецк
Добрый день! Срок действия карты до 09/16. Это по сентябрь включительно? Как через Ощад24 заказать перевыпуск карты?
Ощадбанк
Ответ банка
25 августа 2016, 14:35
Добрый день. Да, сентябрь включительно. Вы выбираете карту, нажимаете кнопку «Сервис» — «Перевыпуск карты».
Sunchaser
Sunchaser
25 августа 2016, 14:21
Денис, Киев
Доброго времени суток!
Проясните мне пожалуйста ситуацию по работе Вашего банка со строгой отчётностью. В частности вопрос касается пластика. Первая выданная карта (как родился ребёнок) закончилась в мае этого года… на дворе кстати август… так вот после перевыпуска первую карту потеряли… так в отделении сказали, после повторного перевыпуска именной карты её снова потеряли… то есть наплевательски отнеслись ко всему.
Ну это лирика. Вопросы по сути
1)Как так произошло что карту потеряли 2 раза?
2) Каким образом можно переоформить выплаты с ощада на другой банк?
Ощадбанк
Ответ банка
25 августа 2016, 14:28
Добрый день. Приносим извинения.
Для ответа на первый вопрос необходимо уточнить Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения. По второму вопросу — Вам необходимо обращаться в Управление социальной защиты населения.
94757011
Микола Торяник
25 августа 2016, 14:10
Микола, Україна
Цілий ранок телефоную на гарячу лінію і не можу дозвонитись. Гадяч
Ощадбанк
Ответ банка
25 августа 2016, 14:26
Добрий день. На даний момент суттєво збільшилась кількість дзвінків у контакт центр. Ми активно працюємо над вирішенням даної проблеми. Будь ласка, зателефонуйте ще раз.
94757011
Микола Торяник
25 августа 2016, 14:04
Микола, Україна
Отримав допомогу на поховання через ощадбанк. Знімав гроші в банкоматі. Висвітилось комісія — 0. Але насправді комісію зняло і я втратив 72 гривні. Завідуюча сказала що тто прогрмісти невірно налаштували банкомат. Але ж це не мої проблеми, а Ощадбанку. Чому ощадбанк з допомогою банкомату мене обдурив. Залишається через інтернет повідомити всіх що банк — шахрай. Місто Гадяч.
Ощадбанк
Ответ банка
25 августа 2016, 14:06
Доброго дня. Будь ласка, зателефонуйте у контакт центр за телефоном 0 800 210 800. Оператор перевірить транзакцію і точно скаже Вам у чому причина.
VPan
VPan
25 августа 2016, 13:25
Владимир
Здравствуйте!
Подскажите какие нужно указать реквизиты банка и карты, чтобы перевести деньги с карты российского банка на карту Ощадбанка?
Стандартные МФО и ЕДРПОУ не работают в России(((.
Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
25 августа 2016, 13:54
Эту информацию Вам необходимо уточнить в российском банке. Скорее всего у Вас затребуют реквизиты для SWIFT перевода. www.oschadbank.ua/ua/private/remittances/corespondent.php
44410891
Саша Панкратов
25 августа 2016, 13:19
Саша, Харьков
Срок пенсионной карточки закончился 09/16. Город, где оформляли карточку Селидово, Донецкая обл. Можно ли забрать новую карточку в Харькове и как это правильно сделать? И какие сроки?
Ощадбанк
Ответ банка
25 августа 2016, 13:51
Добрый день. Вы можете позвонить в контакт центр до конца месяца и заказать новую карту в Харьков. Стоимость пересылки — 75 грн. Срок доставки — 14 дней.
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка