Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
yakhova1950
Yakhova яхова
8 сентября 2016, 12:01
Yakhova , киев
Как поменять карточку «киянина», кроме звонка на горячую линию? Он все время занят.
Ощадбанк
Ответ банка
8 сентября 2016, 12:24
Добрый день! Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/Kiev+Card/ или заказать обратный звонок www.oschadbank.ua/ua/callback/
afira98
afira98
8 сентября 2016, 7:53
Харьков
Добрый день. Помогите решить вопрос перевыпуска социальной карты. Консультант контакт центра сказала что мне должны перезвонить в течении трех дней для поинятия заявки. Сегодня уже восьмой день, звонка нет. Я переселенец нахожусь в Харькове вместе с больной мамой (онкология). В данный момент очень нужны средства. Прошу плмощи
Ощадбанк
Ответ банка
8 сентября 2016, 11:35
Добрый день!
Рекомендуем обратиться повторно в контакт-центр. Также перевыпуск карты Вы можете заказать самостоятельно в веб или же мобильном банкинге.
33716146
Анатолий Перепечаев
7 сентября 2016, 21:31
Анатолий, Украина, Харцызск
как заказать новую пенсионную карточку. срок старой уже заканчивается
Ощадбанк
Ответ банка
8 сентября 2016, 11:16
Добрый день!
Вам необходимо перезвонить в контакт-центр по номеру 0800 210 800 или же в веб и мобильном банкинге.
ihory
ihory
7 сентября 2016, 20:25
Київ
Закінчується терміни дії пенсійної картки, скажіть будь ласка при подовженні а саме отримання картки з новими термінами в відділені м. Києва тоді як першу пенсійну отримували в іншому місті, потрібно платити пенсіонерам якісь кошти
Ощадбанк
Ответ банка
8 сентября 2016, 11:19
Доброго дня!
Якщо першочергово рахунок було відкрито в одному місті, а зараз Ви бажаєте отримати картку в іншому місті, то за пересилку необхідно сплатити 75 грн.
Jane1978
Jane1978
7 сентября 2016, 19:09
Евгения, Краматорск
Здравствуйте. У меня закончился срок действия карты для соц выплат (получаю детское пособие) еще в июле. звоню на горячую линию, меня перенаправляют на отделение, а там-на горячую линию. кроме того, на горячую линию практически невозможно дозвониться. подскажите, как можно сделать перевыпуск карты? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
8 сентября 2016, 11:14
Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства. Вы можете заказать перевыпуск карты в веб или мобильном банкинге.
alex35agro
alex35agro
7 сентября 2016, 19:02
Алекс
Мне уже второй раз приходят смс от ощадбанка (г. Харьков) о том, что мне начислено на карточку пенсионера порядка 19000 грн. Никаких кредитов не брал, при попытке выяснить у оператора — ответ, что никаких денег нет. Получать неположенные деньги я не собираюсь, но возможно это открыли какую-то кредитную линию, которую я не заказывал. Потом будут требовать проценты. Скорее всего через мою карту работники ощадбанка осуществляют какие-то мошеннические действия. Скрин смс передан в Национальное антикоорупционное бюро.
Ощадбанк
Ответ банка
8 сентября 2016, 11:23
Добрый день!
Если при звонке в контакт-центр сотрудник подтвердил, что кредитная линия по Вашей карте не открыта и вы не подписывали договоров на ее открытие, то данные сообщения имеют мошеннический характер. Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы.
12972707
Назар Кокорський
7 сентября 2016, 18:47
Назар, Україна, Дубно
Доброго дня, скажіть будь ласка, чи можу я замовити переоформлення карточки через веб банкінг?
Ощадбанк
Ответ банка
8 сентября 2016, 11:08
Доброго дня! Так, при виборі необхідної картки заходите до «Сервіс» і обираєте пункт «Перевипуск карти»
33072077
Алла Пасичнык Никитина
7 сентября 2016, 18:47
Алла
Скажите, можно ли в банке с паспортом и картой снять деньги с карты у которой истек срок действия?
Ощадбанк
Ответ банка
8 сентября 2016, 11:12
Добрый день!
В данной ситуации, средства Вы сможете снять только по номеру счета в том отделении, где он был открыт.
kat96logvinenko
Катерина Солянник
7 сентября 2016, 17:06
Катерина, Сумы
добрий вечер. по каким числам приходят дородовые деньги.
Ощадбанк
Ответ банка
7 сентября 2016, 17:26
Добрый день. Вам необходимо уточнить эту информацию организации, которая проводит начисления.
mercuryr
mercuryr
7 сентября 2016, 15:40
Руслан
Как я могу узнать все о своей карте и ее потенциальных возможностях. Карта зарплатная. и как оплатить через интернет?
Ощадбанк
Ответ банка
7 сентября 2016, 16:01
Добрый день. Можно почитать на сайте: функционал, возможности, тарифы.
www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/Visa+Electron+Cirrus+Maestro/
72620176
Алексей Кляхин
7 сентября 2016, 14:58
Алексей
У меня пенсионная карта. Как мне узнать свой BIC?
Ощадбанк
Ответ банка
7 сентября 2016, 17:46
Добрый день. Ощадбанк не использует BIC код.
mercuryr
mercuryr
7 сентября 2016, 14:58
Руслан
На моей карте сзади стерся код. Я его не помню. Как его узнать. Хотел оплатить через интернет, но не могу.
Ощадбанк
Ответ банка
7 сентября 2016, 15:29
Добрый день. Данный код размещён только на карте.
Hoover
Hoover
7 сентября 2016, 14:43
Andrey, Чернигов
Пытаюсь оплатить через Портмоне комунальные услуги, пишет «Помилка сплати рахунку. Оплата відхилена банком. [ Error code 105]» Дозвониться в контакт-центр вообще нереально( Обратный звонок — тоже никакой реакции
Ощадбанк
Ответ банка
7 сентября 2016, 15:28
Добрый день. Пожалуйста, напишите свой контактный номер телефона и ФИО в личные сообщения.
luklen
luklen
7 сентября 2016, 13:36
Елена, Доброполье
Здравствуйте, можно узнать за детские выплаты за сентябрь По Донецкой обл. г.Доброполье.Когда будут?
Ощадбанк
Ответ банка
7 сентября 2016, 14:22
Добрый день. Обратитесь в УТСЗН, пожалуйста.
38851175
Виктория 304545
7 сентября 2016, 13:09
Виктория, Украина
Добрый день! Я уже не знаю к кому мне обратится за помощью! Не могу снять средства ни с карты в банкомате, ни в отделении по паспорту ни расплотится в магазине, все время пишет лимит превышен. В контакт центре мне посоветовали обратится в отделение в котором была открыта карта, там мне ничем помочь не смогли только посоветовали перевыпустить карту. Карту перевыпустила, номер и срок действия у меня есть, несколько раз пыталась снять в отделении по паспорту, но все равно выдавало отказ и причина превышен лимит, но лимит я не привышаю. Опять обратилась в контакт центр где мне сказали что какие- то проблемы со счётом, а не скартой, что оператор в отделении даёт не корректную информацию о счёте. Сотрудник отделения несколько раз детально проверял и карту и счёт и никаких причин в отказе мне выплаты средств не обнаружил. Ещё раз обратилась в контакт цент там тоже мне ничего е могут ответить, что мне делать?
Ощадбанк
Ответ банка
7 сентября 2016, 14:04
Добрый день. В данном случае необходимо чтобы сотрудник отделения связался с КЦ или отделом мониторинга. Эта операция производится только через отделение.
38851175
Виктория 304545
7 сентября 2016, 12:38
Виктория, Украина
Возможно ли открыть счёт и получить карту ( не именную) в один день? Карта нужна для переводов. В отделении сказали, что просто так счёт открыть нельзя
Ощадбанк
Ответ банка
7 сентября 2016, 12:42
Добрый день. Вы можете открыть мгновенную бесплатную карту для личного пользования.
www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/my_card/
vladimirvelikiy
vladimirvelikiy
7 сентября 2016, 10:48
Vladimir
Я писал Вам ранее:
Здравствуйте!
Хочу оформить через ощад24 виртуальную карту. У меня есть пенсионная действующая карта. Но почему-то сделать виртуальную к ней не могу, пишет: Операція не може бути виконана, так як один з реквізитів не заповнений, чи його значення застаріле.
А там где должно быть выпадающее окошечко «Основна картка», просто стоит прочерк.

К пенсионным картам нельзя сделать виртуальную карту?

Вы ответили:
5 сентября 2016, 12:38.
Добрый день. К пенсионным карта можно открывать виртуальную карту. Пожалуйста, опишите проблему более детально мне в личные сообщения.

Продублирую свои комментарии, чтобы получить на них ответ быстрее:

1.А как Вам написать в личное сообщение? В графе Кому кого писать? Пишу ощадбанк, в ответ — такого пользователя не существует.

2.Нажимаю на свою пенсионную карту, потом на Сервисы и Выписки, потом Выпуск виртуальной карточки и высвечивается CREATE_VIRTUAL_CARD.CONTRACT_PRODUCT.empty_handbook_message

При этом номер основной карты стоит, номер телефона стоит, галочку на подключение смс-информирования ставить могу, а вот выбрать тип виртуальной карты и нажать кнопку Продолжить — не могу. В чем может быть проблема?
Ощадбанк
Ответ банка
7 сентября 2016, 10:54
Добрый день. Ответил Вам в личных.
Galya78
Galya78
7 сентября 2016, 10:14
Здравствуйте!!! Как снять ограничения или увеличить лимит перевода и снятия с карты Ощадбанка
Ощадбанк
Ответ банка
7 сентября 2016, 10:20
Добрый день. Вы можете сделать это через веб-банкинг или контакт центр. https://online.oschadbank.ua/wb/#login
Galya78
Galya78
7 сентября 2016, 10:04
Здравствуйте!!! Как снять ограничения или увеличить лимит перевода и снятия с какрты Ощадбанка
Ощадбанк
Ответ банка
7 сентября 2016, 10:15
Добрый день. Вы можете сделать это через веб-банкинг или контакт центр. https://online.oschadbank.ua/wb/#login
natariabko
natariabko
7 сентября 2016, 9:49
наталія
постійно користувалася придбанням квитків. розраховуючись зарплатною карткою. останнім разом ця операція ощадбанком була відхилена. Чому???? до оператора дозвонитися не можливо…
Ощадбанк
Ответ банка
7 сентября 2016, 10:14
Добрий день. Необхідно перевірити конкертно по картці. Напишіть мені в особисті Ваш контактний номер телефону та ПІБ, будь ласка.
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка