Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Gabriel7
Gabriel7
15 сентября 2016, 16:58
Татьяна, Николаев
Здравствуйте! Моя карточка до сентября 2016 года, т.е. мне пора получить новую. Но дело в том, что в том отделении, где я ее получала, идет ремонт (Херсонское шоссе, 50). Когда и где ее можно будет получить?
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 17:03
Добрый день. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и закажите карту в другое отделение.
65980150
Денис Гоцоцура
15 сентября 2016, 16:39
Денис, Украина, Николаевка
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что делать если«Перевищено максимальну кількість спроб введення паролю» в веб банкинге?
как оказалось забыл пароль — его в последствии восстановил — но не могу теперь зайти…
Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 16:58
Добрый день. Веб-банкинг автоматически разблокируется через 4 часа.
bor1man
bor1man
15 сентября 2016, 16:20
получил зарплатную карту без пин кода в конверте, карту оформляло предприятие. фактически карта первая, хотя счет открыт был предприятием 2 года назад. как получить пин код? заранее спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 16:57
Добрый день. Зарплатные карты выдаются с пин-кодом. Пожалуйста, обратитесь в обслуживающее отделение.
dmikon2016
Дмитрий Коновалов
15 сентября 2016, 16:14
Дмитрий
Вы меня извините, но за последний меся я ни разу не смог дозвониться в ваш колл-центр.
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 16:16
Напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и ФИО, пожалуйста.
dmikon2016
Дмитрий Коновалов
15 сентября 2016, 16:07
Дмитрий
Был лимит на переводы с карты на карту 2000 грн., на интернет платежи 300грн., я поставил не ограничено, все равно лимит превышено. Но это ничего не изменило. Последний раз 20 августа я смог перевести 1500 грн. с тех пор ни как.
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 16:10
Необходимо детально проверить информацию по карте. Позвоните, пожалуйста, в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
nik55
nik55
15 сентября 2016, 15:24
Николай
Добрый день! Помогите мне разобраться, я хотел зарегистрировать мою родственницу в Ощад 24/7, как положено набрал номер карточки, написали, что отправлено смс с кодом входа, цифры телефонного номера написаны только последние две и это не цифры нашего телефона и смс мы не получили, пытались повторять несколько раз. А вдруг при оформлении карточки в банке неправильно записали номер телефона? Как проверить или уточнить номер телефона, не посещая отделение банка (т.к. старушка), можно ли в телефонном режиме это уточнить?
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 15:40
Добрый день. Да, можно. Вашей родственнице необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
50648488
Vladimir Kokuev
15 сентября 2016, 15:22
Vladimir, г. Киев
Здравствуйте!
13.09.16г. в отделении Ощадбанка на пр. Правды, 92 мне и моей супруге выдали КАРТКИ КИЯНИНА взамен старых.
При этом, не спросив и не предупредив, нам выдали на подпись «Заяви про приєднання до договору ДКБО фізичних осіб та відкриття поточного рахунку ...» совместно с «Заявою про встановлення відновлюваної кредитної лінії (Кредиту)».
Прочитав «Заяви» дома, 14.09.16г. мы обратились к оператору, а далее к начальнику отделения с просьбой аннулировать или закрыть Заяви на Договор и на Кредит, так как у нас в Ощадбанке уже открыты пенсионные счета, а брать кредиты мы не собираемся, на что получили ОТКАЗ.
15.06.16г. в отделении Ощадбанка на пр. Свободи, 26 мои знакомые получили Картки Киянина без всяких дополнительных Заяв на Договор и на Кредит.
Убедительно просим аннулировать или закрыть излишние Договора на текущие счета и на Кредиты, так как у нас в Ощадбанке уже открыты пенсионные счета, а брать кредиты мы не собираемся.
С уважением. Заранее благодарны.
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 15:44
Добрый день. Информируем Вас что ДКБО является стандартным договором банковского обслуживания и выдаётся при открытии счета всем клиентам Банка. По Вашему желанию Вы можете открывать или не открывать кредитную линию, это Вы сообщаете сотруднику отделения.
70076210
Андрей Терпиловский
15 сентября 2016, 14:57
Андрей, Украина, Торецк / Дзержинск
Здраствуйте как можно привязать другой номер к карте что бы не идти в ощад банк?
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 15:16
Добрый день. Через банкомат Ощадбанка или терминал самообслуживания.
Krem2010
Krem2010
15 сентября 2016, 13:32
Доброго вам дня! Дайте мне ответ на мой вопрос: «Почему я должен выпрашивать что бы банк выдал мою честно заработанную зарплату??»
5 сентября 2016г. я пытался снять с банкомата, который находиться по улице Заднепровская в г. Запорожье, зарплату в размере 5 тысяч грн. банкомат написал, что операция прошла успешно, а деньги не выдал!!! Еле дозвонился на горячую линию, было сказано, что средства сняты, глянул на банкомат — не работает. Посоветывал консультант написать заявление в ближайшем отделении банка — написал, консультант проверил — принял, это было 06. 09.2016. На следующий день звонят — не правильно написано заявление, переписал, обещали за 10 дней провести проверку и вернуть средства на счёт. Вчера, 14.09 пошёл в банк узнать как обстоят дела с моей зарплатой, а мне как в фильме отвечают: «Приходите завтра, Киев не даёт ответ на запрос.» Перезваниваю сегодня сказали ждать следующей пятницы (23.09.2016г)!!! Если деньги не придут, то приходите ещё в банк!!! Предела нет моему возмущению!!! У меня жена сидит с 10 месячным ребёнком в декрете, моя зарплата единственный полноценный доход семьи, чем мне кормить ребёнка?????? Что мне делать? Брать кредит? Ещё раз хочу спросить: «Где моя зарплата»?? Уже прошло 10 дней — за что мне кормить семью??
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 14:17
Добрый день. Пожалуйста, напишите мен в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес отделения.
Lovika
Lovika
15 сентября 2016, 13:05
Виктория, Киев
как вообще к вам можно дозвониться в контакт-центр, сделала уже более 100 звонков и двое суток все операторы заняты, это издевательство!!!
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 14:15
Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка www.oschadbank.ua/ua/callback/
VladVladimirov
VladVladimirov
15 сентября 2016, 12:48
Здрвствуйте! Попскажите как заблокировать валютную карточку и онулировать доверенность на другого человека, если я оснлвноу держатель счёта и нахожусь за границей на данный момент? И связь только через Е-mail. Заранее благодарен. Хорошего дня!
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 14:15
Добрый день.
Вам необходимо позвонить в контакт центр по телефону +38-044-363-01-33 и заблокировать карту. Аннулировать доверенность Вы можете в отделении Банка, если оформляли там. Через e-mail это невозможно сделать.
dmikon2016
Дмитрий Коновалов
15 сентября 2016, 11:20
Дмитрий
Уже месяц не могу перевести деньги с карты ощадбанка на карту юникредит банка через portmone, пишет превышен лимит, при чем даже 200 гривен. Раньше проблем не было, в чем дело?
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 12:28
Добрый день. Проверьте ограничения в Веб-банкинге. https://online.oschadbank.ua/wb/#login или позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
nikolaspapi
nikolaspapi
15 сентября 2016, 10:51
Чернівці
доброго дня! скажіть скільки приблизно займає часу оформлення депозиту і отримання картки для отримання відсотків?
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 12:24
Добрий день. Оформлення депозиту займає 20-25 хвилин. Отримання картки — 14 днів.
01335101
Igor Alexanderovh
15 сентября 2016, 10:50
Igor
Здравствуйте!!! У меня вопрос такого характера. Если с зарплатной карточки были сняты деньги не законно. Написано по этому поводу заявление в полицию. Какая вероятность того, что банк вернет средства которые были сняты
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 12:27
Добрый день. Данный вопрос находится в компетенции полиции. Необходимо уточнить это у них.
68323427
Zabiyakos Zabiyakos
15 сентября 2016, 10:46
Zabiyakos, Днепропетровск
В каком отделении ощадбанка Днепропетровска можно сделать карточку за один день?
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 12:26
Добрый день. Вам необходимо получить мгновенную карту Моя карта. Можете обратится в одно их отделений нового типа. www.oschadbank.ua/ua/maps/
VP20081959
VP20081959
15 сентября 2016, 10:45
Пальчевский Владимир Александрович, Винница
Почему не могу дозвониться до ваших операторов.И я хочу снять лимит со своей карточки потому что в банкомат не выдает денег
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 12:25
Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время.
Akvariym
Akvariym
14 сентября 2016, 21:45
Меня интересует почему с моего счета снимаются дополнительно определенная сума, при снятии основной суммы. Пользуюсь карточный «моя карточка», деньги снимаю в банкомате ощад банка.
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 10:05
Добрый день. Согласно тарифам Банка видача готівки в мережі установ та банкоматів банку (в т.ч. без використання картки) — 1% від суми.

www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/my_card/
tomchikluba
tomchikluba
14 сентября 2016, 21:45
Любовь, Киев
УдалитьОтветить14 сентября 2016 в 21:33
tomchikluba
Кому: OschadbankUA
Добрый вечер. С 16 часов пыталась дозвониться в контакт-центр… Бесполезно… Проблема такова: переоформляла карточку Киевлянина в отделении банка по ул. Ломоносова,10 в Киеве. Со мной работала специалист Малежик, к сожалению, не помню имени. При оформлении обратила внимание, что на счете -120 грн. Специалист посоветовала обратиться в Контакт-центр, хотя не могла не знать, что это стоимость переоформления карточки, как я поняла, читая переписку клиентов банка. Почему об этом не предупреждают заранее?? Почему невозможно дозаониться в банк?? И почему специалисты отделения банка отправляют меня в Колл-центр, вместо того, чтобы ответить на мой вопрос??? Разочарована работой банка… Мой телефон 050-166-02-15 С уважением, Томчук Л.Е.
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 10:07
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. С Вами сегодня свяжутся для решения данного вопроса.
KseniaZzz
Оксана З
14 сентября 2016, 20:57
Оксана
Безпідставно заблокована карта, вірніше якесь незрозуміле обмеження по рахунку, про яке я не була проінформована. Я обурена. Я не можу зняти з рахунку мої власні кошти. Що за дурні правила? Це виглядає дуже дивно. Я вшоці від того, що банк так поводиться з своїми клієнтами.
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 10:03
Добрий день. Будь ласка, зателефонуйте в контакт центр по телефону 0 800 210 800, співробітники детально розглянуть блокування та нададуть Вам детальну інформацію щодо вирішення питання.
36891311
Оксана Байцур
14 сентября 2016, 19:29
Оксана, Украина, Цукуриное
Здравствуйте! Не могу войти в ощад24, после смены интерфейса мой логин стал вдруг — «логин не соответствует политике безопасности». Не могу теперь ни войти, ни сменить логин, ни зарегестрироваться заново.Что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 10:02
Добрый день. В данном случае необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и удалить старую учётную запись. Потом зарегистрироваться заново.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.3 52.05
PLN 9.7 10.4
USD 43.75 44.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.3 52.05
PLN 9.7 10.4
USD 43.75 44.35
Все курсы банка