Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

14 сентября 2016, 21:45

Любовь, Киев

УдалитьОтветить14 сентября 2016 в 21:33
tomchikluba
Кому: OschadbankUA
Добрый вечер. С 16 часов пыталась дозвониться в контакт-центр… Бесполезно… Проблема такова: переоформляла карточку Киевлянина в отделении банка по ул. Ломоносова,10 в Киеве. Со мной работала специалист Малежик, к сожалению, не помню имени. При оформлении обратила внимание, что на счете -120 грн. Специалист посоветовала обратиться в Контакт-центр, хотя не могла не знать, что это стоимость переоформления карточки, как я поняла, читая переписку клиентов банка. Почему об этом не предупреждают заранее?? Почему невозможно дозаониться в банк?? И почему специалисты отделения банка отправляют меня в Колл-центр, вместо того, чтобы ответить на мой вопрос??? Разочарована работой банка… Мой телефон 050-166-02-15 С уважением, Томчук Л.Е.

Ощадбанк

Ответ банка

15 сентября 2016, 10:07

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. С Вами сегодня свяжутся для решения данного вопроса.

Написать комментарий

Оксана З

14 сентября 2016, 20:57

Оксана

Безпідставно заблокована карта, вірніше якесь незрозуміле обмеження по рахунку, про яке я не була проінформована. Я обурена. Я не можу зняти з рахунку мої власні кошти. Що за дурні правила? Це виглядає дуже дивно. Я вшоці від того, що банк так поводиться з своїми клієнтами.

Ощадбанк

Ответ банка

15 сентября 2016, 10:03

Добрий день. Будь ласка, зателефонуйте в контакт центр по телефону 0 800 210 800, співробітники детально розглянуть блокування та нададуть Вам детальну інформацію щодо вирішення питання.

Написать комментарий

Оксана Байцур

14 сентября 2016, 19:29

Оксана, Украина, Цукуриное

Здравствуйте! Не могу войти в ощад24, после смены интерфейса мой логин стал вдруг — «логин не соответствует политике безопасности». Не могу теперь ни войти, ни сменить логин, ни зарегестрироваться заново.Что делать?

Ощадбанк

Ответ банка

15 сентября 2016, 10:02

Добрый день. В данном случае необходимо позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и удалить старую учётную запись. Потом зарегистрироваться заново.

Комментарии (1)

14 сентября 2016, 19:14

Алексей, Дебальцево

В настоящее время железнодорожникам нашего региона обновляют карты Ощадбанка для выплаты задолженности по зарплате и зарплаты. Объясните, пожалуйста, условия пользования картой. Много сплетен. Можно ли делать перевод с этих карт на другие карты Ощадбанка? Есть ли лимит снятия или перевода денег? Можно ли пополнять счет мобильного телефона? Другие условия, если такие есть. Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

15 сентября 2016, 9:59

Добрый день. Да, перевод делать можно. Существуют стандартные лимиты, но Вы можете управлять ними по своему желанию в Веб банкинге. Это удобно. В том же Веб-банкинге Вы можете проводить операции с оплаты услуг, в т.ч. пополнять мобильный телефон. Карта является полноценным банковским продуктом, который предоставляет широкий спектр услуг. С тарифами и слугами Вы можете ознакомится на официальном сайте Банка. www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/Visa+Electron+Cirrus+Maestro/

Написать комментарий

14 сентября 2016, 17:12

Світлана, Львів

Добрий день! Я зареєструвалася в ощад24. Не можу змінити ні паролю в налаштуваннях, ні змінити ліміти сум при розрахунках. Як можна це зробити.

Ощадбанк

Ответ банка

14 сентября 2016, 17:32

Добрий день. Необхідно перевірити Вашу реєстрацію. Будь ласка, зателефонуйте у контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Комментарии (1)

Алина Тарадай

14 сентября 2016, 15:17

Алина, Украина, Харьков

Здравствуйте, нужно открыть счет для соц выплат, в банке сказали нужно дозвониться на горячую линию, записаться. Несколько дней «вишу» на линии, и всё безрезультатно. Как быть?

Ощадбанк

Ответ банка

14 сентября 2016, 16:01

Добрый день. Вам необходимо обратится в отделение. С собой взять паспорт, ИНН и документ подтверждающий соц. выплаты.

Написать комментарий

14 сентября 2016, 14:42

Volodimir, Київ

В меню «Управління обмеженнями» в розділі «Налаштування» не має закладки «Керування обмеженнями» (існує тільки закладка «Керування гео-обмеженнями») Яким чином внести зміни в денні обмеження розрахунків в Інтернеті?

Ощадбанк

Ответ банка

14 сентября 2016, 14:48

Доброго дня. Були проведені зміни в інтерфейсі. Необхідно обрати необхідну картку — потім вкладку Ліміти.

Написать комментарий

Леонид Андриевский

14 сентября 2016, 14:38

Леонид, Киев

Добрый день. Пытаюсь зарегистрироватт в системе веб-банкинга, но одноразовый пароль посмс не приходит. Карта активирована. Что делать?

Ощадбанк

Ответ банка

14 сентября 2016, 14:47

Добрый день. Возможно, у Вас не подключена услуга смс-информирования или ещё не было зачислений (до первого зачисления смс не активируется). Позвоните, пожалуйста, в контакт центр по телефону 0 800 210 800, если предыдущие условия соблюдены.

Написать комментарий

Катя Голошумова

14 сентября 2016, 13:11

Катя, Украина, Краматорск

Здравствуйте, у меня закончился срок действия карты до 08.16 на перечисление детских денег, деньги детские пришли, снять я их не могу потому что она продлении, сказали ждать 2 недели, новый номер карты я не могу узнать так как не могу к вам дозвониться уже неделю, а без звонка сказали в отделении никак они не скажут, как мне узнать свой номер карты чтобы я могла по номеру в отделении получить детские деньги?

Ощадбанк

Ответ банка

14 сентября 2016, 13:59

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Узнать номер новой карты можно только через контакт центр, пожалуйста, позвоните ещё раз. Мы работаем над оптимизацией очереди.

Написать комментарий

14 сентября 2016, 12:50

Татьяна, Одесса

Добрый день! Присоединяюсь к жалобе абонента 0508669392, не могу совершить оплату коммунальных услуг по интернет-банкингу, пишет «Отклонено банком.Превышение лимитов. [ Error code 130]». А так же не пускает в личном кабинете в закладки Безопасность и Лимиты (в настройках карты). Помогите разобраться, дозвониться невозможно.

Ощадбанк

Ответ банка

14 сентября 2016, 12:52

Добрый день. Нужно смотреть детально по операции. Напишите, пожалуйста, мне в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона.

Написать комментарий

Марина Верецун

14 сентября 2016, 12:06

Марина, Бахмут

Добрый день. У меня закончился срок действия карты в 09.16г. Мне нужно заказать карту.
Дозвониться к Вам совершенно невозможно ни на горячую линию, ни в отделение г. Бахмута, ни на Киевский номер. Хотела заказать карту в отделении: сказали, что нужно через горячую линию.
Так как быть? В других банках карту выпускают автоматически, а здесь вообще нереально…

Ощадбанк

Ответ банка

14 сентября 2016, 12:19

Добрый день. Заказать новую карту Вы можете через Веб банкинг https://online.oschadbank.ua/wb/#login, либо контакт центр, либо отделение Банка. Приносим извинения за неудобства.

Написать комментарий

Марина Верецун

14 сентября 2016, 12:06

Марина, Бахмут

Добрый день. У меня закончился срок действия карты в 09.16г. Мне нужно заказать карту.
Дозвониться к Вам совершенно невозможно ни на горячую линию, ни в отделение г. Бахмута, ни на Киевский номер. Хотела заказать карту в отделении: сказали, что нужно через горячую линию.
Так как быть? В других банках карту выпускают автоматически, а здесь вообще нереально…

Ощадбанк

Ответ банка

14 сентября 2016, 12:18

Добрый день. Заказать новую карту Вы можете через Веб банкинг https://online.oschadbank.ua/wb/#login, либо контакт центр, либо отделение Банка. Приносим извинения за неудобства.

Написать комментарий

Maksym Kolisnichenko

14 сентября 2016, 11:29

Maksym, Украина, Христиновка

Допоможіть будь ласка, неможу зареєструватись у веб-банк ощад24, смс сервіс активовен і смс приходить але після вводу смс викидає наступну ошибку: Виникла помилка. Спробуйте пізніше або зверніться в службу підтримки — і так кожен раз на протязі дня, допоможіть, дякую!

Ощадбанк

Ответ банка

14 сентября 2016, 11:39

Добрий день. Необхідно перевірити Вашу реєстрацію. Будь ласка, зателефонуйте у контакт центр за телефоном 0 800 210 800.

Написать комментарий

14 сентября 2016, 11:05

Виктория, Киев

поскольку дозвониться к вам не реально, приходиться тратить своё время и писать:
— не могу своей зарплатной картой делать платежи через интернет, пишет «Отклонено банком.Превышение лимитов. [ Error code 130]».
В веббанкинге у меня ограничение по интернет-платежам 1000 грн. в день, а я пополнить счёт на мобильном не могу. Что произошло?

Ощадбанк

Ответ банка

14 сентября 2016, 11:38

Добрый день. В данном случае необходимо детально проверить операцию. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и ФИО.

Написать комментарий

14 сентября 2016, 10:09

Alla

Доброго дня! Скажіть, будь-ласка, навіщо потрібен контакт-центр, якщо туди нереально додзвонитись??? Я вже протягом двох днів телефоную, а зв'язку з оператором так і не дочекалась, хоча дзвонила кілька раз на день і чекала щонайменше по пів години… В мене виникла проблема пов'язана із Web-банкінгом і вирішити її самій мені не вдається…

Ощадбанк

Ответ банка

14 сентября 2016, 10:41

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності. Ми працюємо над вирішенням проблеми з контакт центром. Будь ласка, напишіть мені в особисті повідомлення Ваш контактний номер телефону та ПІБ.

Написать комментарий

14 сентября 2016, 9:22

Татьяна

Зарегистрировалась в WEB-банкинг Ощадбанка, но сервисом воспользоваться не могу, ни пополнить мобильный, ни перевести деньги с карты на карту, дозвониться на горячую линию тоже не могу. Где можно получить консультацию.

Ощадбанк

Ответ банка

14 сентября 2016, 10:40

Добрый день. Напишите, пожалуйста, мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и ФИО.

Написать комментарий

14 сентября 2016, 8:34

Готова ли моя пенсионная карта Миронов Иван Илларионович

Ощадбанк

Ответ банка

14 сентября 2016, 10:39

Добрый день. Обратитесь в отделение и уточните эту информацию, пожалуйста.

Написать комментарий

14 сентября 2016, 8:31

Максим

Добрый день. Подскажите пожалуйста порядок перевыпуска дополнительной карты к пенсионному счету моего отца, которая была выдана на мое имя. Первоначально карту получал я по доверенности. Закончился срок действия.
В частности, кто должен заказывать перевыпуск карты — я или владелец счета — мой отец?
Можно ли в данном случае заказать перевыпуск карты по звонку на горячую линию?

Ощадбанк

Ответ банка

14 сентября 2016, 10:39

Добрый день. Перевыпуск дополнительной карты производиться по запросу основного держателя. Ваш отец может заказать дополнительную карту через контакт центр.

Комментарии (1)

13 сентября 2016, 22:33

Николаев

Не могу Вашей картой оплатить товары из Китая-пишет нет денег на счету, Я проверяла счёт- там всё в порядке… Может какие-то лимиты есть? Где можно узнать, как добиться оплаты?

Ощадбанк

Ответ банка

14 сентября 2016, 10:37

Добрый день. Необходимо проверить детально по операции — пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Написать комментарий

13 сентября 2016, 22:29

Николаев

Можно-ли самостоятельно подключить смс-подтверждение? Без него не могу перекинуть деньги с карту на карту.

Ощадбанк

Ответ банка

14 сентября 2016, 10:37

Добрый день. Да, это можно сделать через банкомат Ощадбанка, терминал самообслуживания или контакт центр.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.55
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.55
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰